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第二新卒可能。動物と向き合う経験をより良いペット生活の実現に活かしませんか

ペットフードとケアブランド事業
Mid-career

on 2026-05-01

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第二新卒可能。動物と向き合う経験をより良いペット生活の実現に活かしませんか

Mid-career
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真菜華 山内

【自己紹介】 福岡県で生まれ、静岡県で育ち、神奈川在住🏠 猫3匹、犬1匹に囲まれて暮らしています🐶🐱 現在はペット系ECの立ち上げからマネージャーをさせてもらってます ▶︎月商1,500万規模のEC運営(shopify→ecforce)、CSチーム構築 (副業:CSチーム構築) ●メインスキル:CS立ち上げ,トレーナー(研修設計) ●やっていること:EC運営,マーケティング,広告運用、CX(サブスクやsales分析〜改善,企画)、SNS運営 【できること】 ・お客様対応(to C,to B) ・研修(資料作成,設計,インストラクター) ・CS立ち上げ、サービスクローズ、トラブル対応,マニュアル作成 ・OKR設定 ・サブスク管理 ・VOC改善 ・ECサイト運営サポート →商品ページ、サイト構成改善 ・広告入稿,進捗確認,プレスリリース ・インフルエンサーマーケティング ・マガジン、メルマガ作成 ・施策企画,イベント運営(オンライン、オフライン) 
【経験TOOL】 ・Intercom,freshdesk,BizTell,LINE ・Slack,workplace,chatwork ・shopify,Amazon,Yahoo!ショッピング,Qoo10,ecforce ・ロジレス ・note ・JIRA,コンフル,miro ・Instagram,Facebook,tiktok

Nanami Tonotsuka

幼少期から「ペットに関わる仕事」をすることが夢! ペットショップ店員・トリマーを経て、現在はペットブランドに。

原 駿太朗

小学校の頃からの夢だった獣医師を周りの人や運にも恵まれ、叶えることができ、現在も診療に当たっています。 獣医師の知識と国内外の様々なビジネスに関わってきた経験を活かし、自分にしか与えられないユニークさを関わっていくプロジェクトには与えられればと考えております。

What we do

はじめまして。「HEKA」です。 数ある求人からご覧いただき、ありがとうございます。 私たちは「こころとしっぽを、ゆらす。」をスローガンに掲げ、ペットフードやペット向けのケア用品を展開しています。 歴史の長いペット業界で、私たちは2021年10月からスタート。 最近始まったブランドではありますが、これまで以下のことを手掛けてきました。 ◾️これまで手掛けたこと ・世界中の工場から最適な工場を探し、「HEKA グレインフリードッグフード」をリリース。  累計900万食を突破(2026年4月現在)。楽天Weeklyランキングで1位を獲得(2026年3月)。 ・静岡県のお魚工場と弊社獣医師で犬猫兼用のおやつ「HEKA Treats 天然本鰹」をリリース。 ・はごろもフーズ株式会社と「愛犬がご飯を楽しむためのウェットフード」の共同開発し、リリース。 なぜ歴史の長いペットフード業界で、後発ながら着実にお客様の支持を得ることができているのか。 その理由を、この後ご紹介します。
HEKAグレインフリードッグフードは、累計900万食を突破(2026年4月現在)。楽天Weeklyランキングで1位を獲得(2026年3月)。
はごろもフーズ株式会社と「愛犬がご飯を楽しむためのウェットフード」の共同開発し、リリース
みなとみらいにオフィスがあります。オフィスから海を見ることができる開放感ある空間です。
一緒に暮らすワンちゃんとのクリスマスパーティの風景
「生き物の多様性を尊重し、動物と共に歩む」これが私たちのミッション(存在意義、根底にある考え)です。
ECがメインですが、1年に一度インターペットという展示会に出展します

What we do

HEKAグレインフリードッグフードは、累計900万食を突破(2026年4月現在)。楽天Weeklyランキングで1位を獲得(2026年3月)。

はごろもフーズ株式会社と「愛犬がご飯を楽しむためのウェットフード」の共同開発し、リリース

はじめまして。「HEKA」です。 数ある求人からご覧いただき、ありがとうございます。 私たちは「こころとしっぽを、ゆらす。」をスローガンに掲げ、ペットフードやペット向けのケア用品を展開しています。 歴史の長いペット業界で、私たちは2021年10月からスタート。 最近始まったブランドではありますが、これまで以下のことを手掛けてきました。 ◾️これまで手掛けたこと ・世界中の工場から最適な工場を探し、「HEKA グレインフリードッグフード」をリリース。  累計900万食を突破(2026年4月現在)。楽天Weeklyランキングで1位を獲得(2026年3月)。 ・静岡県のお魚工場と弊社獣医師で犬猫兼用のおやつ「HEKA Treats 天然本鰹」をリリース。 ・はごろもフーズ株式会社と「愛犬がご飯を楽しむためのウェットフード」の共同開発し、リリース。 なぜ歴史の長いペットフード業界で、後発ながら着実にお客様の支持を得ることができているのか。 その理由を、この後ご紹介します。

Why we do

「生き物の多様性を尊重し、動物と共に歩む」これが私たちのミッション(存在意義、根底にある考え)です。

ECがメインですが、1年に一度インターペットという展示会に出展します

▍「こころとしっぽを、ゆらす。」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ このスローガンには、ペットが喜びでしっぽを振る瞬間だけでなく、それを見たペアレントの心も温かく動かしたいという願いが込められています。 ペットとペットペアレントの双方にとって良いブランドをつくる。 そんな想いを「こころとしっぽを、ゆらす。」というスローガンに込めて、商品やサービスづくりをしています。 ▍「ペアレント」の想いに寄り添うために 私たちは、飼い主様を単なる「消費者」ではなく、共にペットの健康を守る「ペアレント」と呼んでいます。ペアレントが抱える「この子にはいつまでも健康でいてほしい」という切実な願い。その想いに応えるためには、既存の流通網に頼るのではなく、私たちが直接製品を届け、直接声を聞くD2Cモデルである必要がありました。 ▍日本中、世界中から最適なパートナーを見つける 私たちは、商品の企画と販売を行っており、製造は外部に委託するファブレス型のメーカーです。 商品を企画する際、コンセプトが決まった後は、日本中だけでなく、世界中から製造パートナーを探し、議論をし数々の試作を経て、リリースに至ります。 世界中の製造パートナーと連携し、グローバルな視点で「ペットにとっての最善」を追求し続ける。私たちが作る一粒のフードが、一回のケアが、世界中のペットとペアレントの笑顔を増やしていく。そんな未来を本気で信じています。 ▍「ペットハピネス」を追求する組織 当社には、ペットと暮らす社員はもちろん、現役の獣医師や元トリマー、起業家など、多様なバックボーンを持つメンバーが集まっています。共通しているのは「動物が大好きで、彼らの生活を良くしたい」という純粋な想いです。顧客対応を行うチームを「ペットハピネスチーム」と呼ぶように、私たちは常にお客様とペットの幸せを最優先に考え、データと対話の両面から事業を磨き続けています。

How we do

みなとみらいにオフィスがあります。オフィスから海を見ることができる開放感ある空間です。

一緒に暮らすワンちゃんとのクリスマスパーティの風景

▍役割の垣根を超え、全員でブランドを創る 当社の組織は、マーケティング、商品開発、ペットハピネス(CS)、経営企画といった機能に分かれていますが、その境界線は非常に緩やかです。組織規模がまだ小さいからこそ、担当以外の役割のメンバーとも近い距離で協力し合い、日々スピーディーに意思決定が行われています。 ▍多様な経験あるメンバー オフィスには、獣医師やトリマー経験者といった動物のプロフェッショナルから、ビジネスを牽引する起業家まで、多様な背景あるメンバーが集まり、お互いの経験や考えを共有し、より良いペット生活・社会の実現に向けて試行錯誤をしています。 ▍「お客様理解」から始まる文化 当社では、職種を問わず「お客様を理解すること」を何よりも大切にしていますお客様がどのような悩みをお持ちで、HEKAの製品にどのような価値を感じてくださっているのか。この現場感覚こそが、良い商品やサービスを生む源泉だと考えています。 ▍自律と挑戦を後押しする環境 ・服装は自由(カジュアルOK) ・横浜みなとみらいオフィスへの出社(週3回) ・オフィスでのコーヒー・お茶などの飲み物放題 ・自社製品の割引特典あり

As a new team member

「動物が好き」「ペット生活を良くしたい」という想いを、ペットブランド企業で表現してみませんか? 今回の募集では、あえて特定のポジションを設けていません。あなたの興味、関心、適性、そしてその時の事業状況に合わせて、最適なポジションがあるかを検討させていただきます。 ▍お任せしたい業務の例 以下のような職種があります。 ・ペットハピネスチーム お客様との対話を通じてニーズを汲み取り、製品改善や新サービスのアイデアを提案。ブランドの信頼を築く最前線の仕事です。 SNS(Instagram等)の運用、動画編集、イベント企画、公式noteでの記事執筆など。ブランドのファンを増やし、熱量を高めるためのあらゆる施策に関われます。 ・商品開発 国内外の工場との連携サポートや、新商品の企画・リサーチ、既存商品の改善など、世の中に新しい価値を送り出す「モノづくり」の現場を体験できます。 ・経営管理 すべての事業や仕事を後方から支える何でも屋です。 会社全体としては、認知が広がってきたブランドを、さらに大きくしていくフェーズです。自分の提案や行動が、ブランドの影響力拡大に直結する手応えを感じられます。 ▍充実の研修プログラム 未経験からでも安心してスタートできるよう、3つの研修を用意しています。 1.カルチャー研修: 当社の理念や大切にしている価値観を理解します。 2.編集力・企画力研修: 現代だからこそ自分の考えを整理し、伝えるスキルが重要になると考えています。 研修では、何かしらをインプットし、自分で整理し、アウトプットするプロセスを経てフィードバックをしていきます。 3.お客様理解研修: CS業務を通じて、プロダクトの価値と顧客ニーズを学びます。 ▍応募要件 【必須】 ・動物と暮らした経験がある方 ・週3回、横浜オフィスに出社可能な方 ・3ヶ月以上の継続的な勤務が可能な方 【歓迎】 ・獣医学部、動物看護学部、動物専門学校などに通われていた方 ・英語力、海外留学経験ある方 ・好奇心旺盛な方 「ペット生活をより良くしたい」その想いの実現方法は複数あると思います。 同じ想いを持つ方とお会いできることを楽しみにしています。 最後までお読みいただき、ありがとうございます! 「少し話を聞いてみたい」「面白そう」と感じていただけた方は、ぜひご応募ください。 「興味はあるけれど、今すぐのタイミングじゃないかも…」という方でも、もちろん構いません! まずはカジュアルにお話しするところからでも大歓迎です。どうぞお気軽にご応募ください。
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