＜配属予定部署＞ デジタル事業本部　デジタルサービス企画運用グループ ＜業務内容＞ デジタルサービス企画運用グループは、都民1,400万人向けの行政手続デジタル窓口である「東京都公式アプリ（東京アプリ）」と連携するデジタルサービスの企画・立ち上げ・運用を担う部門です。 東京都では、行政サービスを「スマホ一つで完結する」世界の実現に向け、東京アプリを入口として様々な行政サービスをワンストップで提供していく方針を掲げています。今回募集するプロジェクトマネージャーは、東京アプリと連携・接続する個別サービスの企画立ち上げから運用までを一貫してリードするポジションです。 入職後は、まず複数の所管局・多数の施設にまたがる公共施設予約の一元化プロジェクトを担っていただく想定です。庁内に分散する予約システムと利用者体験を、東京アプリを入口としてワンストップ化していく、複数年度にわたる段階的な統合プロジェクトです。将来的には施設予約に限らず、東京アプリと連携する他の新規デジタルサービスのプロジェクトマネジメントも順次担っていただきます。 具体的な業務内容は、以下の通りです（一例） ○ プロジェクトマネジメント ・サービスの要件定義、ロードマップ策定、スコープ定義 ・進捗・リスク・品質・コストの管理、段階的リリース計画の実行 ○ ステークホルダーマネジメント ・東京都内外の関係部署・外部パートナーとの調整と要件調整・合意形成 ・東京アプリチームとの連携仕様の調整 ・他部署のエンジニア、デザイナー等との協働 ○ ベンダーマネジメント ・委託ベンダーとの契約管理、品質・納期の確保、改善要件の調整 ・内製チームとの役割分担の設計・運用 ○ サービス企画・運用設計 ・企画案作成、業務フロー標準化等の方針整理 ・行政サービスのデジタル化・帳票共通化等の運用設計 ○ 継続改善 ・都民・職員双方からのフィードバック回収と改善サイクルの構築 ・他サービス・他領域への横展開 （変更の範囲） 従事すべき業務の変更予定はありません。 【必須スキル】 ○システム開発プロジェクト（要件定義〜リリース〜運用）におけるPM/PLとしての実務経験 ○業務プロセスの現状分析・可視化・改善提案、プロジェクト推進の実績 ○多様なステークホルダー（社内外の複数部門、委託先、顧客等）との調整・合意形成の経験 ○ベンダーマネジメント経験（契約管理、品質・納期・コスト管理、要件調整） ○課題を整理・分析し、実行可能な解決策を策定・遂行した経験 ○ITリテラシーが高くない方を含む内外の関係者と、信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力 ○ドキュメンテーションスキル（構造化して整理し、素早く資料に落とし込むスキル） 【歓迎スキル】 ○公共機関・自治体・行政関連プロジェクトでの業務経験 ○複数システム・複数組織にまたがる業務統合／システム統合プロジェクトの推進経験 ○新規事業・新規サービスの0→1立ち上げ経験 ○デジタルアイデンティティ領域（本人確認、SSO、OAuth/OIDC、マイナンバーカード認証、GビズID 等）の知識・実務経験 ○SaaSまたはITプロダクトにおけるPdMとしての実務経験 ○エンジニアまたはアーキテクトとしての実務経験（技術選定・設計意思決定の経験） ○アジャイル開発の実務経験 ○関連資格の保有（例：PMP、PRINCE2、アジャイル関連資格 等） 【求める人物像】 ○GovTech東京と東京都が牽引するDX推進事業への強い共感 ○これまでのご自身の知識や経験を世の中のため、都民のために活かしてみたい方 ○曖昧で不確実性が高い状況でも、自ら課題を発掘し、主体的に動き、複数の事業関係者とともに問題解決を図れる方 ○ステークホルダーの利害を踏まえ、それぞれと良好な関係を構築しながら、合意形成につなげられる調整力が高い方 ○ユーザー（都民・職員双方）目線を持ち、柔軟な発想と対応で改善をリードできる方 ○公務に向き合う高いコンプライアンス意識、誠実且つフェアーに対応する姿勢 ○非技術者とも円滑にコミュニケーションを取り、共通理解を築ける方 ○自身を取り巻く環境や状況の変化に順応し、成長につなげることができる方 【勤務地】 一般財団法人GovTech東京 本社 東京都新宿区西新宿2丁目4-1　新宿NSビル24階 ※勤務地変更の予定はありません。 ※業務の状況に応じてリモート勤務をすることも可能です。 （変更の範囲）一般財団法人GovTech東京が定める場所