▍あなたの提案が、企業の課題を解決し未来を加速させる 「ゼロから、顧客のビジネスを成功に導く『課題解決のプロ』になりたい」 「頑張りが正当に評価され、自身の成長がダイレクトに還元される環境で挑戦したい」 そんな想いを持つ方を、私たちは全力でバックアップします。 株式会社アシストの「カスタマーサクセス」は、単に決まったツールを納品して終わりの仕事ではありません。顧客が抱える集客や売上の課題に対し、SNSやAIを活用した最適なツールを提案し、ビジネスを成功（サクセス）へと導く「課題解決のプロフェッショナル」です。 ▍具体的な仕事内容 ただの御用聞きではなく、「真の課題は何か」を見極めるところからスタートします。再現性のある手法に基づいて以下の業務をお任せします。 課題のヒアリングと特定： アプローチしたお客様から、現状のボトルネック（集客が伸びない、人手が足りない等）を深くヒアリングします。表面的な悩みだけでなく、経営者や担当者との対話を通じて「何が本当の課題なのか」を一緒に見つけ出します。 最適なツールの提案と導入： ヒアリング内容をもとに、最新のWeb施策、SNS運用、AIツールなどの中から最適な解決策を組み合わせ、「このツールを使えばこう解決できます」と提案・導入します。 サクセス（成功）の実現とナレッジ共有： ツールを入れて終わりではなく、「お客様の課題が解決すること」をゴールに見据えます。現場で得たリアルな成功事例や「どのツールがどう役立ったか」という勝ち筋は、チーム全体に共有し、さらなる価値提供に繋げます。 【ここが私たちの本質です】 お客様自身も気づいていない潜在的な課題を掘り起こし、「ゼロから解決策を組み立てる」過程には、頭を悩ませる大変な瞬間もあります。しかし、私たちはこれを単なるカスタマーサポートではなく、**「企業の成長をダイレクトに後押しする、攻めのサクセス活動」**だと考えています。自分の提案したツールがピタリとはまり、「あなたのおかげで一気に課題が解決したよ！」と直接感謝されるやりがいは、このポジションならではの最高の醍醐味です。 ▍入社後のキャリアステップと教育 Step 1： 充実した座学研修とロープレで、商材知識と「課題解決・ヒアリング」の基礎を習得 Step 2： 豊富な現場数での同行研修を通じ、顧客の心を動かす実践的な提案スキルを磨く Step 3： 一般社員からリーダー、マネージャーへと早期昇進を目指す（プレイヤーとしてだけでなく、事業を牽引するポジションへ！） ▍働く魅力と得られるもの 実績に応じた正当な還元： 社歴に関わらず、成果がダイレクトに待遇へ反映されるクリアな評価制度 市場価値の劇的な向上： 最先端のAI、Web、SNSの知識と、「本質的な課題解決力」が自然と身につく 圧倒的な成長スピード： 確立された仕組みとサポートにより、誰でも成果を出すコツが掴める ▍求める人物像 【必須要件】 なし（業界未経験の方、第二新卒の方も大歓迎です！） 【歓迎要件】（一つでも当てはまれば大歓迎です） 成長意欲が高く、自ら考え行動できる方 負けず嫌いで、目標達成への執着心がある方 素直に学び、新しい知識をスポンジのように吸収できる方 相手の懐に入るコミュニケーションが得意な方、または笑顔や愛嬌に自信がある方 現状に満足せず、さらに高いステージを目指したい方 学歴やこれまでの経歴は一切問いません。私たちが大切にしているのは「これからどうなりたいか」というあなたの意欲です。 まずはカジュアルにお話ししてみませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンからのエントリーを、心よりお待ちしています！