▍「現場を動かすリーダー」の募集！ 今回の募集は、クラシクのコールセンターを支えるSV（スーパーバイザー）候補です。 まずは現場の仕事を理解することからスタート。 その後、徐々に管理業務をお任せしていきます！ ▍具体的な業務内容 入社後、まずはオペレーターとして実際の案内業務を経験していただきながら、 現場の感覚を掴んだ後、段階的に以下の業務をお任せします。 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）の教育・研修・フォロー ・トークスクリプトの作成・改善 ・クライアントへの報告業務および折衝 ・架電リストの作成・管理 ・アルバイトスタッフの採用・シフト管理 ・現場の雰囲気づくり、モチベーション管理 ▍この仕事の魅力 ・事業の成長フェーズを肌で感じられる 組織が「1から3」「3から10」へと拡大していく過程に立ち会えます！ 決められた仕事をこなすだけでなく、仕組みづくりから関わることができます。 ・マーケティングスキルが身につく クライアンやクラシクの広告チームとの連携を通じて、 単なる電話応対ではない「売れる仕組み」を学ぶことができます！ ・キャリアステップは無限大 現状、センター専任の社員SVは1名のみ。 今後組織が大きくなるにつれ、マネジメント職への昇進や、 新しいポジションの創出など、キャリアを共に作っていける面白さがあります。 ▍求めるスキル・経験 ・BtoCの営業経験、または接客・販売経験（飲食、ホテル、アパレルなど） ・基本的なPCスキル（Excelやスプレッドシートなど） ・他者の意見を尊重し、チームで協力して動ける方 ▍応募要件 【必須要件】 ・なし 【歓迎要件】 ・B2C営業経験者の方 【求める人物像】 ・自ら能動的に情報を取りに行き、改善案を考えられる方 ・「数字」と「人」の両方に誠実に向き合える方 ・周りの雰囲気を和らげ、仲間をサポートすることに喜びを感じる方 ・変化を恐れず、整っていない環境を「創る楽しさ」に変えられる方 少しでも興味を持ってくださった方は、まずは気軽にお話をしませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！