IT業界でキャリアをスタートしたい方へ。最初から職種を決めるのではなく、仕事を通じて自分に合うキャリアを見つけられるオープンポジションです。SaaSプロダクトを通してPM・CS・営業・マーケなど幅広いビジネス職に挑戦できます。 入社直後はカスタマーサポートとしてOJTを実施。 その後は、 ・プロジェクトマネージャー ・カスタマーサクセス ・営業 ・マーケティング など幅広いキャリアに挑戦できます。 IT業界には魅力的な職種がたくさんあるけれど、 最初から「これだ」と決められる人は、実は多くありません。 私たちが募集しているのは、 IT業界でキャリアをつくるための“最初の一歩”となるポジションです。 ▼入社後のステップ 未経験から活躍できるよう、段階的なオンボーディングを整えています。 ①チュートリアルで基礎習得 – anybotの基本機能や概念を学ぶ座学研修 ②カスタマーサポートを担当しながら、知識・経験を身につける – 先輩のサポートのもと、問い合わせ対応を担当 – 慣れてきたら担当クライアントを持ち、問い合わせ、トラブルに対応 – anybotの設定作業・課題提案などカスタマーサポート全般を担当 ▼カスタマーサポートをしながら身につけること カスタマーサポート業務を通して、 ・IT業界の理解、スキル ・プロダクト「anybot」理解 ・顧客理解 ができます。 ▼カスタマーサポート卒業後のキャリアパス ・カスタマーサクセス（既存顧客の課題提案／アップセル） ・プロジェクトマネージャー（要件定義・進行管理） ・プロダクト企画／設定スペシャリスト ・マーケティング／PR ・営業 など、得意・興味に応じてキャリアを選択できます。 ※ジョブローテションも可能です。 ▼この仕事で得られるもの ・IT・SaaSの基礎知識 ・ミニアプリ・ノーコードの知見 ・CS/CSの実務経験 ・顧客課題の整理力 ・社内外との調整力 ・プロジェクトの推進スキル 未経験から「市場価値の高いIT職種」へキャリアを築けます。 ▼こんな人に向いてます ・IT業界でのキャリアをスタートさせたい方 ・未経験でもIT業界やSaaSプロダクトに興味がある方 ・幅広くいろいろなことにチャレンジしたい方 ・逆に、やりたいことはあるが、まずはできるところからチャレンジしたい方 ▼応募条件 ＜MUST＞ ・社会人経験1年以上 ・社内外問わず、相手への気配りを持って丁寧に対応できる方 ＜WANT＞ ・IT業界での勤務経験（職種不問） ・toCビジネスに携わった経験 ・英語能力 ＜人物像＞ ・自分から動ける主体性がある方 ・仕事をやりきる責任感を持って取り組める方 ・わからないことも積極的に学び、吸収していける方 ・チームで協力しながら成果を出したい方