自治体職員、窓口スタッフ、社内メンバー―― 立場も役割も異なる人たちの間に立ち、情報と業務の流れを“整える”のがこの仕事です。 問い合わせ対応の一次窓口として状況を整理し、必要な人へ正確につなぐ。 さらに、報告書や請求書などの事務業務を通じて、日々の運用が滞りなく回る状態をつくっていきます。 ▼想定業務 【問い合わせ対応（一次）】 ・自治体職員からの問い合わせ一次対応（書類修正・提出、運用面の確認など） ・運用ルールや注意点の社内窓口メンバーへの周知 【事務・運用サポート】 ・月次報告書の作成、営業支援グループへの連携 ・定例報告資料の作成（必要に応じて窓口メンバーと連携） ・各種フォーマット更新、郵送物・備品発送 ・請求書発行（社内稟議対応含む場合あり） ▼働き方 ・9:00～18:00／週5日（月～金）※水・金はリモートワーク ・慣れるまで出社（目安1ヶ月） ▼必須スキル ・Excel／PowerPointなどOfficeツールの実務経験（ExcelはVLOOKUP程度が目安） ・マルチタスク環境でも、整理しながら進められる方 ・多くの関係者と関わり、調整役として動くことにやりがいを感じる方 ▼歓迎スキル ・Googleツール（スプレッドシート／スライド） ・請求書発行経験（社内稟議対応含む） 一つひとつの問い合わせを“属人対応”で終わらせず、次につながる運用へ。 窓口の安心を、仕組みから支える仕事に挑戦しませんか。