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リノベ住宅とお客様を繋ぐ!cowcamoを支えるカスタマーサポート募集

カスタマーサポート

on 2018-08-21

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リノベ住宅とお客様を繋ぐ!cowcamoを支えるカスタマーサポート募集

Mio Aono

北海道生まれ。 「1億人の笑顔に出逢う」という人生の目標を達成すべく、北海道で最も歴史のあるホテルへ新卒入社。 宿泊、レストラン、宴会、営業と様々な部署での経験を積む。その後 新ブランド立ち上げのため 銀座へ転勤。 ホテリエ人生で培ったホスピタリティやコミュニケーション力を活かしたキャリアチェンジを考えていたところtsukurubaに出逢い、cowcamoエージェントとしてJoin。

株式会社ツクルバ's members

北海道生まれ。 「1億人の笑顔に出逢う」という人生の目標を達成すべく、北海道で最も歴史のあるホテルへ新卒入社。 宿泊、レストラン、宴会、営業と様々な部署での経験を積む。その後 新ブランド立ち上げのため 銀座へ転勤。 ホテリエ人生で培ったホスピタリティやコミュニケーション力を活かしたキャリアチェンジを考えていたところtsukurubaに出逢い、cowcamoエージェントとしてJoin。

What we do

カウカモは、中古リノベーション住宅に特化した流通プラットフォームです。 中古住宅のリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。 https://cowcamo.jp/ =事業紹介記事= ・「東京で暮らす」をアップデートする(CEO村上インタビュー) https://goo.gl/7zkEhD
厳選した中古リノベーション住宅を紹介するcowcamo.jp
.jpにはないMIX機能を搭載したカウカモアプリでは、理想の生活・デザインなどを切り口とした、新しい物件との出会い方を提供しています
toC/toB双方に向けたビジネスを展開。メディア/エージェント/プラットフォームで流通の仕組みから市場を変えていきます。
カウカモの2020年VISION

What we do

厳選した中古リノベーション住宅を紹介するcowcamo.jp

.jpにはないMIX機能を搭載したカウカモアプリでは、理想の生活・デザインなどを切り口とした、新しい物件との出会い方を提供しています

カウカモは、中古リノベーション住宅に特化した流通プラットフォームです。 中古住宅のリノベーションプロデュース、物件情報をコンテンツとして発信するメディアの運営、そして顧客の物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスまで、リアルとオンラインを複合したサービスを展開しています。 https://cowcamo.jp/ =事業紹介記事= ・「東京で暮らす」をアップデートする(CEO村上インタビュー) https://goo.gl/7zkEhD

Why we do

カウカモが事業領域とする国内中古不動産市場は、現在成長市場となっています。 首都圏の新築マンションと中古マンションの流通量は2016年を境に逆転し、中古の流通量が新築を上回りました。 また、「自分らしい生き方」を求める価値観が色濃くある現代では、自分らしい暮らしを支える、より自由度の高い住まい選びのニーズは年々高まっています。 カウカモではそんな時代のニーズに応え、「一点もの」の住まいとの出会いを通じて、ひとりひとりが豊かに暮らしている社会をつくることを目指しています。 =カウカモの目指すもの= ◇MISSION「住まいをつなぎ、暮らしを紡ぎ、社会を沸かす。」 ◇VISION「JOYとWOWのあるライフスタイリングサービスへ」 ◇VALUE「圧倒的な生活者視点と、クリエイティビティ」

How we do

toC/toB双方に向けたビジネスを展開。メディア/エージェント/プラットフォームで流通の仕組みから市場を変えていきます。

カウカモの2020年VISION

中古物件活用の需要を盛り上げようとしても、民間企業にそのノウハウはほとんどないのが実情です。 リノベーション物件を手がける企業はあっても、市場に中古物件を適正に評価し、顧客に伝える仕組みがありません。一般的には、築年数など紋切り型の評価が行われています。 それに対してカウカモは定量的な評価はもちろん、さらにデザインや管理状態、環境などを含めた“一点もの”として独自の評価を持ち込み、自社の基準に基づいた提案を顧客に提供することで、「今ある物件を活用して都心で自分らしく暮らす」という選択肢を広げ、その流通市場を作ろうとしています。

As a new team member

【リノベーションサービスcowcamo(カウカモ)とは】 cowcamoは、東京の厳選した中古リノベーションマンションの流通プラットフォーム・メディアです。 https://cowcamo.jp/ 【お仕事の内容】 今回は、この「cowcamo」のエージェント(営業)とともに、お客様との日程調整やお客様からのお問い合わせ対応をしてくださる方を募集します。 「中古の住まいは1点もの 」だからこそ求められるのは、 スピード感を持ちつつ、お客様に寄り添った対応です。 具体的な業務内容は、 ・お客様からのお問い合わせ対応(電話、メール) ・お客様とエージェント(営業)との日程調整業務 ・セミナー開催の運営サポート業務 などです。 不動産業界での経験がなくてももちろんOK! cowcamoで1点ものの住まい探しのサポートのために、一つ一つの作業を、丁寧かつ確実に行ってくれるを募集しています。 ※こちらの仕事は土日の勤務が可能な方を募集しています 【こんな人に来て欲しい!】 ・長期で働くことが可能な方 ・電話でのコミュニケーションにストレスを感じない方 ・オフィスソフトの使用経験がある方 ・土日勤務が可能な方 【こんな方大歓迎です!】 ・「間取り見るの大好き!」な方 ・住まい・暮らし・物件・リノベーションというキーワードにピンとくる方。 ・丁寧かつ、スピード感を持って一つ一つの仕事を確実に対応していける方 ・カスタマーサポートやお問い合わせ対応の経験がある方(必須ではありません)
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