【 情報システムが企業の力を最大化する】 現代のビジネスにおいて、ITシステムは単なるツールではなく、企業の成長と安定を支える基盤そのものです。 私たちは、企業の情報システム部門と伴走しながら、日々進化するビジネス環境に最適なITソリューションを提供しています。「業務の利便性」と「情報資産の安全性」を両立し、企業が持続的に成長できる環境を構築することが私たちの使命です。 創業以来、多くのお客様に信頼いただき、取引先は年々増加。これに伴い、さらなる事業拡大を目指し、運用支援サービスの充実と体制強化を図ることになりました。 お客様の日々の運用業務を支援しながら、障害対応や運用プロセスの改善、さらには新しいシステム導入時の安定化サポートなど、企業のIT運用を多角的に支える役割を担っていただきます。 【 仕事の特徴】 私たちは、お客様に寄り添いながらシステム運用の本質的な課題を見出し、最適な解決策を提供しています。 特定の製品や技術に縛られることなく「お客様にとっての最適解」を追求し、等身大で実現可能な計画を立案・実行することが私たちの強みです。 導入後も運用プロセスを支援し、お客様自身が「システムを確実に掌握し、効率的にコントロールできる組織」へと成長できるよう伴走します。 本ポジションには主に以下の役割を担っていただきます。 ・システム運用の直接的な技術支援、及び作業 ・プロセス改善の提案と実施 ・障害対応やトラブルシューティング ・製品選定やベストプラクティスの実現に関する技術支援 【体制について】 各プロジェクトは2-3名のチームで進行し、経験豊富なリーダーのもとで実践的なスキル習得が可能です。 お客様の環境に直接触れ、肌で感じた課題を基に社内で改善案の模索や対応方針を決めます。 チームでお客様の課題を共有し、技術的な議論を重ねることで、より質の高い支援を目指します。 お客様が直面する課題は多様です。システム構成、セキュリティ要件、UI/UXなど、それぞれの状況に応じた最適な対応策を検討する必要があります。 そのため、深い専門知識に加えて、柔軟で主体的な行動力が求められます。 まずは得意分野からスタートし、実践を通じてスキルを磨いていきましょう。 様々なプロジェクトに参画し、幅広い経験を積みながら、専門性を深められる環境が整っています。 最先端の製品や技術に触れる機会も豊富で、確かな成長を実感できる仕事です。