私たちSHIFTは、クライアントの事業が“止まらずに進み続ける”オペレーションづくりを支援しているチームです。 今回募集するのは、AM・マーケ・PMなど複数のチームを横断し、裏方ポジションからチーム全体を動かす「横断オペレーションPM」です。 ▼こんな仕事です 複数部署・メンバー・案件を俯瞰しながら、日々の進行をスムーズに回す“運用のハブ”となる役割です。 ・タスクの優先順位整理 ・メンバーへのタスク割り振りと進行管理 ・リソース配分とスケジュール調整 ・ボトルネックの早期発見と改善アクションの提案 ・案件の品質（納期・精度）の担保 現場の声と数値の両方を見ながら、「どうすればもっとスムーズに回るか？」を一緒に考え、仕組みとして形にしていきます。 ▼必須スキル ・タスクを整理し、抜け漏れなく進められる方 ・関係者とこまめにコミュニケーション・調整ができる方 ・複数案件を並行して進めるマルチタスク力のある方 ・数字や事実ベースで状況を判断できる方 ▼歓迎スキル（なくてもOK。あれば活かせるスキル） ・業務フロー改善・仕組み化の経験 ・KPI／SLAの設計やモニタリング・進行管理の経験 ・AM・CS・営業など、チーム横断の調整経験 ・スプレッドシートやプロジェクト管理ツールの利用経験 ▼こんな人に向いています ・目立つよりも、“裏方としてチーム全体を動かすこと”にやりがいを感じる方 ・混乱した状況を見ると、つい整理して前に進めたくなる方 ・タスク管理や優先順位づけ、スケジュール調整が得意な方 ・“仕組み化”や“改善”という言葉にピンとくる方 ・現場メンバーの声と数字の両方を見て、より良い運用をつくりたい方 ▼この仕事で得られること ・AM／マーケ／PMなど複数部門を横断する運用統括の経験 ・データ分析 × 現場理解にもとづくオペレーション改善スキル ・再現性のあるオペレーションを設計・仕組み化する力 ・チーム全体の生産性を底上げするリーダーシップ・ファシリテーション力 ・業務のドキュメント化・見える化を通じた、業務改善の実践経験 「裏方からチーム全体を動かしたい」「オペレーションで組織の生産性を上げたい」と感じたあなたと、一緒に次の一歩をつくれることを楽しみにしています。