Discover companies you will love

  • カスタマーサクセス
  • 14 registered

顧客フォローのプロフェッショナルへ。注目のカスタマーサクセスをWanted

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2018-08-06

883 views

14 requested to visit

顧客フォローのプロフェッショナルへ。注目のカスタマーサクセスをWanted

Mid-career
Expanding business abroad
Mid-career
Expanding business abroad

Ayako Miura

1986年生まれ。立教大学卒業後、2008年に株式会社groovesに入社。 求人企業向けの採用支援サービスの営業(約2年) 人材紹介会社向け営業支援サービスの営業(約1年) キャリアコンサルタント(約3年)を経て、2014年Corporate Design Div.へ。 人材採用、制度構築、業務フローの整備等をメイン業務とし、その他経理・総務・法務・秘書業務等、管理部門の業務に幅広く携わっています。

Akira Akagawa

1985年生まれ。筑波大学数理物質科学研究科にて、実験物理の世界に没頭できずにバンド活動に勤しむ。 その実績が教授に認められ、企業推薦を獲得することができないまま、誰も知らないベンチャーに進もうと決意。求人サイトに載っていないことを条件に就職先を探す中で、当時社員10名弱の grooves の危うさに一目惚れ。営業、マーケティング、プロダクトマネージャーを経て現在 Forkwell 事業部の責任者。 愛読書は、少年ジャンプ 好きなバンドは、忌野清志郎、70年代のファンク、Tower Of Power 好きなアニメは、ビューティフルドリーマー、けものフレンズ、ガルパンはいいぞ

Haruka Masuda

観光サービス系の専門学校を卒業後(専攻はブライダルビジネス)、ジュエリーアドバイザーとして宝飾品の販売業務に従事。その後、専門学校の講師助手・担任活動業務を経験し、人材の育成のために授業運営・キャリアカウンセリングを自らおこなう中、教育の先にある採用の領域に興味を持ち2014年 grooves に入社。 現在は Forkwell 事業部の『何でも屋』として守備範囲広く社内外のサポート業務を担当しています。 ・ビールありきで素敵なロケーションと美味しいご飯を楽しむこと ・ビールありきで音楽フェスで踊り狂うこと ・ビールありきでJリーグ観戦(地元大宮アルディージャのサポーターです)

Miho Nonaka

User Success & Customer Success Team Manager ・2012年4月〜2015年6月:太陽企画  リクルートの求人広告代理店のSalesとして求人広告はラブレターをモットーに、中途・新卒採用領域の採用企画・コンテンツ制作(取材・記事作成など)を行う ・2015年7月〜現在:grooves  Forkwell のSales としてジョインし、2016年4月にCrowd Agent のRAへ  2017年8月よりふたたぶForkwell に戻り、Manager としてエンジニアと企業のより良い出会いのきっかけづくりをミッションにチーム運営・成長にコミット中

株式会社grooves's members

1986年生まれ。立教大学卒業後、2008年に株式会社groovesに入社。 求人企業向けの採用支援サービスの営業(約2年) 人材紹介会社向け営業支援サービスの営業(約1年) キャリアコンサルタント(約3年)を経て、2014年Corporate Design Div.へ。 人材採用、制度構築、業務フローの整備等をメイン業務とし、その他経理・総務・法務・秘書業務等、管理部門の業務に幅広く携わっています。

What we do

Grooves(グルーヴス)は、“はたらくヒトと、未来を拓く。” をビジョンに、WorkTech事業を展開しています。 日本の課題である「人口減少」「東京一極集中」「DX人材不足」の解決の一翼を担うために、世の中に数ある人材サービスの中でも、独自性の高いオリジナリティのあるサービスを提供しています。 私たちはこれまでも「ダイレクトリクルーティング」や「HRTech」という新しい領域や言葉を生み出し、HR業界に一石を投じてきました。 今後ますますヒトは、労働に合わせて人生を選ぶのではなく、人生とともに「はたらく」を選んでいく時代へと突き進むと考えています。新たな時代に向けて、私たちは「WorkTech」という、はたらく全てのヒトがテクノロジーの恩恵を受け、生き生きとはたらける場を増やすことを目指して、日本経済を元気にしていきたいと思っています。 会社説明資料 https://speakerdeck.com/grooves_recruit/0317-grooves-recruitbook 【Forkwell(フォークウェル)】 企業主催コミュニティランキング上位を獲得 ITエンジニアに特化した、スキルアップ・キャリアアップ支援プラットフォーム ITエンジニアのためにつくられた転職支援サービスを提供しています。 またエンジニアが成長し続けるための手がかかりを提供する エンジニア自身のスキルやプロフィールを可視化し、自分自身のレベルを客観的に把握することができ、無料ポートフォリオサービスや、キャリア実現サービスを展開しています。 https://forkwell.com 【Crowd Agent(クラウドエージェント)】 地方活性化賞受賞! 全国の人材紹介会社と求人企業を結ぶ国内最大級のプラットフォーム 企業の採用課題の解決や人材紹介事業の成功に寄り添い、業界発展の貢献を目指しています。 都市部のみならず、地域に根ざした地方銀行と連携し、地方銀行の顧客である地元の優良企業と転職のプロである人材紹介会社をクラウドエージェントで結び、スキルを持った優秀な人材が全国へ流動的に転職をすることで、地域活性化にも繋がっています。 https://recruiting.crowd-agent.com

What we do

Grooves(グルーヴス)は、“はたらくヒトと、未来を拓く。” をビジョンに、WorkTech事業を展開しています。 日本の課題である「人口減少」「東京一極集中」「DX人材不足」の解決の一翼を担うために、世の中に数ある人材サービスの中でも、独自性の高いオリジナリティのあるサービスを提供しています。 私たちはこれまでも「ダイレクトリクルーティング」や「HRTech」という新しい領域や言葉を生み出し、HR業界に一石を投じてきました。 今後ますますヒトは、労働に合わせて人生を選ぶのではなく、人生とともに「はたらく」を選んでいく時代へと突き進むと考えています。新たな時代に向けて、私たちは「WorkTech」という、はたらく全てのヒトがテクノロジーの恩恵を受け、生き生きとはたらける場を増やすことを目指して、日本経済を元気にしていきたいと思っています。 会社説明資料 https://speakerdeck.com/grooves_recruit/0317-grooves-recruitbook 【Forkwell(フォークウェル)】 企業主催コミュニティランキング上位を獲得 ITエンジニアに特化した、スキルアップ・キャリアアップ支援プラットフォーム ITエンジニアのためにつくられた転職支援サービスを提供しています。 またエンジニアが成長し続けるための手がかかりを提供する エンジニア自身のスキルやプロフィールを可視化し、自分自身のレベルを客観的に把握することができ、無料ポートフォリオサービスや、キャリア実現サービスを展開しています。 https://forkwell.com 【Crowd Agent(クラウドエージェント)】 地方活性化賞受賞! 全国の人材紹介会社と求人企業を結ぶ国内最大級のプラットフォーム 企業の採用課題の解決や人材紹介事業の成功に寄り添い、業界発展の貢献を目指しています。 都市部のみならず、地域に根ざした地方銀行と連携し、地方銀行の顧客である地元の優良企業と転職のプロである人材紹介会社をクラウドエージェントで結び、スキルを持った優秀な人材が全国へ流動的に転職をすることで、地域活性化にも繋がっています。 https://recruiting.crowd-agent.com

Why we do

長寿命化、気候変動、人口変動、第4次産業革命、疫病というパラダイムシフトの渦中にいる私たちの価値観は、今後ますます多様になっていくと考えます。 はたらくことは、もはやお金を稼ぐためだけの労働ではなく、もっと楽しく、もっとクリエイティブなものであるはずです。 そのクリエイティブさを生み出すのが、新しい仲間、新しい体験、新しい価値観との出会い。 様々な経験を通じて、システムやAIが成し得ることが出来ない、ヒトがはたらく面白さをgrooves は追求していきます。 はたらく全ての人がテクノロジーの恩恵を受け、生き生きとはたらける場を増やし、はたらく場が進化すれば、人はもっとはたらくことを楽しめるはずです。 日本の「はたらく」に、選択肢と創造性をもたらした数だけ、私たちの人生は豊かになり、今の子どもたち、未来の大人たちに、「はたらく」をもっと楽しむ価値観を残していきたい、それがgrooves が実現しようとしている未来です。

How we do

WorkTechの先駆者として、自ら率先して新しい価値観や、ライフスタイルをつくり、発信し、働く世界をクリエイティブに進化していきます。 【バリュー】 ・ユーザー志向 グルーヴスのサービスはユーザーありきで成り立っており、「ユーザーにとっての価値となること」こそが本質であると考えています。 ユーザーにしっかりと向き合い、提供価値の向上に徹底的にこだわります。 ・Team Grooves グルーヴスは目的を持ったチームです。 ユーザーへの提供価値向上をチームで実現するために、メンバーを知り、自分を知ってもらい、積極的に補い合います。 HRT(謙虚、尊敬、信頼)を遵守し、それぞれの個性を尊重し、個性こそが武器であると捉えます。 ・個から成長へ メンバーそれぞれの成長が、会社の成長につながります。 現状の経験や年齢、地位、役割に驕らず、また捉われず、自分への投資を行い、自ら成長の機会を作り出します。 ・Open & Flat 全員が同じ情報を持って意思決定できるよう、 良いことも悪いことも積極的に共有し合います。 その分、情報管理や規定・ルールの遵守を徹底します。 【社内メンバー】 社員も今では100名を超え、メンバーは平均年齢が32歳、中途入社者が8割、新卒入社は2割です。 中途メンバーは約4割が人材系出身で、ほか6割は金融、IT、コンサルなど全く異なる業種・業界から転職をしており、様々な背景を持ったメンバーが在籍しています。 共通しているのは、「自分で事業を創りたい」「サービスを企画したい」という仕事に対する「自分でやりたい」という気持ちの強さ。 今までの環境では制限されて挑戦できなかったことがある方でも、当社では実現できる環境をご用意しています。 【働き方】 社員一人ひとりがより生産性高く、働きやすい環境をつくることを意識し、はたらく場を進化させるためのチャレンジは厭わない文化があります。 2016年からリモートワーク制度を導入し、オンラインコミュニケーションツールの充実はもちろん、社内コミュニケーションを促進させるために、新卒1年目の社員から意見が上がり生まれた制度もあり、従業員の声が会社を進化させています。 その他にも、副業制度、時差出勤制度、出産・育児を応援する7つの制度など、常に新たな働き方へ挑戦をし続けています。

As a new team member

ITエンジニア向け求人サイトの「Forkwell Jobs」、エンジニアに特化した転職スカウトサービス「Forkwell Scout」を利用中の企業様に対して、採用成功のための支援業務を行っていただきます。 一人でも多くの人・企業に「Forkwell」ファンになってもらえるよう、長く・深く、お客様とお付き合いいただきます。 【具体的な業務】 ・既存の企業様のニーズ確認 ・スカウトサービス利用時の初期立ち上げ業務 ・Forkwell Scoutでの採用成功に向けたアドバイス ・サービスへの問い合わせ対応など 電話、メールでのコミュニケーションが主になりますが、オフィスへ訪問することもございます。 【チームメンバー】 事業部長1名(30代前半の男性)、マネージャ1名(20代後半の女性)、カスタマーサクセス2名(20代の女性)となります。 【仕事の魅力】 ITエンジニア採用へのニーズは高く、サービスをドライブさせる際にエンジニアの力はマストで必要になります。 自らの提案で企業様のエンジニア採用に貢献できた際には自分ごとのように嬉しく、企業の成長に貢献できた実感を感じることができます! ルーチンワークをこなすだけではないため、頭も使いますし、型があるわけではないため、様々なことにチャレンジできる環境です。 【働き方】 リモートワークの制度もあり、ライフワークバランスを保ちながら働ける環境です。産休から復帰したママさんも2名在籍しています。 【必須要件】 ・対法人向けに電話やメールでの発信業務をされていた方 (業種・業態は問いません) ・ITツールに苦手意識のない方 (ご経験はなくても構いませんが、入社後に覚えていただく必要がございます) ・学習意欲の高い方 ・チームワークを重視して仕事をしてきた方 (社内外とのコミュニケーションが多い為、一人でモクモクと作業をするタイプの方はミスマッチになります) 営業からサポート職へキャリアチェンジをしたい方は大歓迎です!営業経験を活かして新たなキャリアを築きませんか? 少しでもご興味をお持ちいただきましたらお気軽にご連絡ください!お待ちしています!
8 recommendations

8 recommendations

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up
Job Post Features
Online interviews OK

Company info

Founded on 03/2004

130 members

  • Funded more than $300,000/
  • Expanding business abroad/
  • Funded more than $1,000,000/

東京都港区南青山5-4-27 Barbizon104 7F