「個人の突破力」を「組織の仕組み」へと昇華させるフェーズです。 現在のCyMedは、プロダクトの強さと少数の精鋭メンバーの力で急成長を遂げてきました。しかし、私たちが目指す「新しい医療インフラ」を全国に、そして100年後まで届けるためには、「誰がやっても高い価値を提供できる再現性のある仕組み」が必要です。 新拠点の立ち上げ、カスタマーサクセス体制の構築、データに基づく業務改善。 事業の成長痛を楽しみながら、自らルールを作り、組織をアップデートし続ける「事業推進のプロフェッショナル」を募集します。 【お任せしたいこと】 事業成長のボトルネックを特定し、解決する「仕組み」を構築する。 特定の領域に固執せず、その時々の事業課題に合わせて以下の業務をリードしていただきます。 ・「人が増えても回る」ための役割分担、評価基準、育成フローの整備。 ・既存フローの標準化と、拡大スピードに耐えうる横展開モデルの構築。 ・効率的かつ高満足度な顧客対応の設計。 ・KPI（対応スピード・滞留数・満足度等）の管理と数値に基づく課題抽出。「感覚」ではなく「データ」で意思決定する文化の醸成。 ・国内外のサプライヤー交渉、OEM開発、グローバルな製造ライン確保のサポートなど、事業拡大に必要なあらゆる実務。 【事業開発の魅力】 ・「ルールを作る側」の経験： 既存のレールの上を走るのではなく、自らルールを設計し、組織のDNAを創るフェーズに参画できます。 ・事業全体を俯瞰する視座： 現場のオペレーションから経営直下の戦略議論まで、一気通貫で携わることで、圧倒的な事業開発力が身につきます。 ・社会的インパクト： 自分の設計した仕組みが、医療従事者の負担を減らし、患者様の体験を変えていく実感をダイレクトに得られます。 ・経営陣との距離： 日本M&Aセンター出身の創業者と共に、スピード感のある意思決定と実行を経験できます。 応募資格 【必須マインド】 ・「仕組化」への執着： 属人的な成功を嫌い、再現性のあるフローに落とし込むことに喜びを感じる方。 ・圧倒的な当事者意識： 課題を見つけた際に「それは自分の仕事ではない」と言わず、自ら手を動かして解決できる方。 ・柔軟性と適応力： 変化の激しいスタートアップ環境において、状況に応じて役割を変えながら最適解を模索できる方。 【歓迎スキル】 ・店舗・拠点の立ち上げ、または多店舗展開のオペレーション設計経験 ・カスタマーサクセスやコールセンター等のマネジメント・仕組み化の経験 ・スプレッドシート等を活用したデータ分析、KPI管理の実務経験 ・コンサルティングファームやスタートアップでの事業推進経験 【弊社のサービス】 https://digital-clinic.life/ 【メディア掲載実績】 ■2022/10/24 日経XTECH『IT企業が作る「デジタルクリニック」、従来のオンライン診療とはここが違う』 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/07278/ ■2023/04/25 POCOCE『医療のニュースタンダード“メディカルダイエット”に注目【digital clinic】』 https://pococe.com/6275/ ■2023/05/31 TOKYO MX 「History」 https://history-tv.jp/backnumber/ishikawa_hirokazu/ ■2025/03/18 「ベストベンチャー100」選出 https://best100.v-tsushin.jp/ ■2025/09/25 「Wantedly Awards 2025」EPISODE CATEGORY　GOLD受賞　 https://fuze.wantedly.com/ CyMedには、「現場で気づいた改善」がその日のうちに施策になるスピード感があります。 私たちが求めているのは、指示を待つ人ではなく、「ここが課題だから、こう変えましょう」と旗を振れる人です。 あなたのこれまでの経験を、日本の医療をアップデートするための「仕組み作り」に投資してみませんか？ まずはカジュアルにお話ししましょう。