■代表からのメッセージ 「ありがとう」と言われる環境は、接客の現場も、ITの世界も同じです。 はじめまして、代表の松田悠希です。 今、このページを見てくださってい 今の接客の仕事は好きだけど、この先のキャリアが見えない…」 「IT業界に興味はあるけど、専門知識がないからと諦めている」 そんな思いを抱えていませんか？ 私たちは、薬局の現場をITで支えるDXベンチャーです。 私たちが求めているのは、プログラミングができる人ではなく、「目の前で困っている人の気持ちに寄り添い、笑顔にできる人」。 これまでの接客経験で培った「おもてなしの心」を、医療現場を救うITの力に変えてみませんか？ ■「薬局の『忙しい』を『安心』に変え、地域の健康を支える」 日本の医療を支える薬局。しかし、その現場は今も紙の書類やアナログな業務に追われ、薬剤師さんが患者さんと向き合う時間が削られています。 私たちは、最新のデジタル技術を使いやすく提供することで、薬局をもっとスマートに、もっと温かい場所にしたいと考えています。 あなたの丁寧な対応ひとつが、薬剤師さんのストレスを減らし、巡り巡って地域の患者さんの健康を守ることにつながります。 ■「ITの知識よりも、現場への想像力」 システムは作って終わりではありません。使い方がわからず困っている方に、いかに安心感を与え、使いこなせるよう伴走できるか。 そこには、マニュアル通りの対応ではなく、相手の感情の機微を読み取る「人間力」が必要です。 学歴やITの知識は後からついてきます。私たちは、あなたが接客の現場で磨いてきた「信頼される力」を何よりも高く評価します。 薬局向けDXツールの導入支援・活用サポート（カスタマーサクセス）をお任せします。 • 導入サポート: 契約したばかりの薬局様へ、初期設定や操作方法をレクチャーします。 • お問い合わせ対応: 「使い方がわからない」「こんな時はどうすれば？」という質問にチャットや電話で回答します。 • 現場の声を届ける: 顧客からの「もっとこうしてほしい」という要望を、開発チームにフィードバックします。 ■求めている方 ・相手の「困った」を先回りして考えられる方 ・「もっといいやり方があるはず」と、自分から工夫するのが好きな方 ・学歴不問！ 「今の自分を変えたい」という意欲を重視します。 「IT業界って難しそう」という不安は、入社後に私たちが解消します。 まずは、あなたがこれまでの仕事で大切にしてきた「接客へのこだわり」を聞かせてください。 少しでも興味を持っていただけたら、「話を聞きに行きたい」ボタンからお気軽にどうぞ！オンラインでのカジュアル面談も大歓迎です。 ■この仕事で得られる「一生モノ」のスキル 「IT業界は初めてで不安……」という方もご安心ください。 ・実務を通じて、これからの時代にどこへ行っても重宝される「IT×顧客対応」の専門スキルが自然と身につきます。 ・カスタマーサクセス（CS）の実践スキル 単なる「受け身のサポート」ではなく、ITツールを使って顧客のビジネスを成功に導く、今注目の職種スキルが身につきます。 ・現場で使えるITリテラシー SaaS（クラウドサービス）の仕組みや、チャットツール、最新のDXツールの知識が、働きながらアップデートされます。 ・「現場の声を形にする」企画力 エンジニアと協力して「どうすればもっと使いやすくなるか」を考える経験は、将来のサービス企画やディレクター職にもつながる貴重な財産になります。 ・最初はシステムの操作方法を覚えるところからスタート。先輩がマンツーマンでフォローしますので、数ヶ月後には「薬局DXのプロ」として自信を持って顧客と話せるようになります。 ■ こんな前職の方が活躍できる仕事です！ 「IT業界は未経験だけど、本当に大丈夫？」と不安な方へ。 この仕事で最も大切なのは、ITの知識よりも、現場で培ってきた「対人スキル」です。特に以下のような経験をお持ちの方は、そのスキルをそのままスライドして活躍できます！ ・ウェディングプランナー・ホテルのフロント → 相手の人生の節目に寄り添い、高いホスピタリティで信頼を築いてきた経験。 ・美容部員・エステティシャン → 悩みをヒアリングし、解決策を提案して、お客様と一緒に「理想の状態」を目指してきた経験。 ・飲食店・アパレル店長（リーダー） → 現場の忙しさを理解しつつ、冷静に状況を判断してトラブルを解決してきた経験。 ・銀行・信用金庫の窓口・営業 → 規律を守りながら、幅広い年代の方へ誠実に説明し、安心感を与えてきた経験。 ・医療事務・調剤事務 → 「薬局の現場」を誰よりも知っていること。それは、ITスキル以上に強力な武器になります。