■概要 Webマーケティング会社向け情シス付帯業務（SaaS要件検討～実装対応、環境改善・業務改善・保守運用） ■開始時期 即日～長期 ■稼働工数想定 60H±5 ■勤務時間帯 平日日中（10:00-19:00） ■案件背景 現在担当者1名で情システムと総務を兼務しており、業務負荷分散や属人化解消を目的にアウトソーシングを検討しています。 IT統括窓口と既存システムの日常運用を担い、ユーザ部門からの要望を受けて実現に取り組みつつ、窓口の環境整備や運用標準化を推進いただきます。 ユーザ部門から「SaaSでこういう使い方をしたい」という要望を受け、要件ヒアリング～実現方法検討（SaaSカスタマイズ／他ツール連携）～実装まで含む一連のプロセスを担っていただきます。（必要に応じてベンダーへ開発依頼を行う場合あり） ＜作業内容＞ ・IT統括窓口：ユーザ要望のヒアリング、要件定義、実現方法の調査・検証、設定・導入、運用 ・環境整備・運用標準化：業務フロー整備、運用ルール策定、マニュアル化（アカウント棚卸、フォルダ構成管理、シャドーIT管理、SaaSアップデート情報共有など） ・日常運用：アカウント発行管理、お問い合わせ対応 ■必須経験： ・SaaS要件検討～実装～運用の経験 ・業務フロー整備、運用ルール策定、マニュアル化の経験 ・アカウント発行管理の経験（Google Workspace、Box、Slack、他SaaSツール） ■尚可経験： ・顧客管理ツール（Salesforce, Hubspot等）の経験 ・タスク管理ツール（monday.com等）の経験 ・ワークフローツール（Kickflow等）の経験 ・iPaaSツール（Zapier等）の経験 ・プログラム開発（GAS等）の経験 ・SaaS管理ツール（Admina等）の利用経験 ■稼働詳細 出社頻度：フルリモート 契約形態：準委任契約 支払いサイト：月末締め翌々月10日（40日サイト）