AI SaaS「いえサプリ」のカスタマーサクセス（CS）メンバーを募集します。 我々が大事にしているのは、ただプロダクトを提供するだけでなく お客様である専門工事業者様と深くコミュニケーションをとり、その事業成長にコミットすることです。 お客様のビジネスを深く理解し、寄り添い、共に成果をもたらすCSを最も重視しています。 急成長中のスタートアップだからこそ、このCSという重要な役割で、CEO直下で組織の立ち上げや仕組みづくりにゼロから携わる裁量権が魅力です。 ◎具体的な業務例 ・「いえサプリ」導入企業へのオンボーディング支援、活用促進 ・経営者層との対話を通じた事業課題のヒアリング、解決策の提案 ・お客様の声の深掘り、プロダクト開発チームへのフィードバック（プロダクト改善への貢献） ・成功事例の創出、横展開 ◎この仕事の魅力 社会貢献性の高い事業：住宅業界のDX推進と社会インフラ構築というスケールの大きな仕事に携われます。 大きな裁量権と責任者ポジション：COO/CEO直下でCS組織の仕組みづくりという立ち上げフェーズに参画できます。 経営層との対話：お客様は中小企業のトップの方が中心。経営者の視点に立ち、事業成長に深くコミットできます。 成長機会：住宅業界の深い専門知識と、AIなど先端技術への理解を両方深めることができます。 安定基盤：創業以来黒字経営で急成長中のため、チャレンジングな環境でありながら安心して働けます。 【求める人物像と経験】 私たちは経験の有無よりも、これからの意欲と可能性を重視します。 第二新卒の方、ポテンシャルを活かしたい方を歓迎しております！ ◎こんな方と一緒に働きたい ・「もっと顧客に深く寄り添って、共に成功体験を創りたい」という熱い想いがある方 ・人のため、業界のために動くことに喜びを感じる、人間味あふれるコミュニケーションを望む方 ・建築・建設業界という社会基盤を支える分野に興味がある方 ・最新のAIやSaaSといったテクノロジーに興味・学習意欲がある方 ・仕組みづくりや立ち上げといった、ゼロイチのフェーズを楽しめる方 ◎歓迎スキル（あれば活かせます！） ・住宅・建設業界での業務経験、業界知識（アルバイトや短期での関わりでもOK） ・顧客データ分析の経験 【チーム組織構成】 メンバーは20代～30代が中心です。役員も全員30代前半と距離が近く、意見交換もフランクで活発です。 定着率はなんと98%！このスピード感と一体感をぜひ体感してください。 ▍まずはフランクにお話しましょう！ 「ちょっと興味あるかも」「業界の未来について話を聞いてみたいな」 そんな方々からの応募も歓迎です！ まずはカジュアルにお話しましょう！