【組織カルチャー】 2024年9月期の構造改革を経て第二創業期を迎え、MBOを実現しました。この過程を経て、革新的な組織カルチャーを新たに創り上げていくためにAIファーストカンパニーを掲げています。18万人以上の医師会員基盤と製薬企業・医療機関との強固な顧客基盤を持つ一方、新規事業開発にも積極的に取り組んでいます。特に生成AI・LLMを活用した医療課題の解決に注力し、既存事業の革新や新規事業展開を推進。チャレンジ精神を持つ人材に成長機会を提供しています。 【担当事業】 当社の医師プラットフォーム事業（以下医師PF事業）では、医師集合知PF "MedPeer"を展開しています。このMedPeerを活用し、製薬企業を中心としたクライアントのデジタルマーケティング・戦略立案支援を行うことで、製薬企業の事業成長を支援しています。 医師PF事業はメドピアにおいて中核となる事業であり、これからのメドピアの飛躍的成長を担う重要な事業です。 【業務内容】 メドピアの中核事業である医師PF事業は、クライアントとユーザーに最良のサービス体験を提供することをミッションとしています。今回募集する部門は、安定したサービスデリバリーとともに、より効率的なオペレーションを実現するための業務改善の推進を担います。AIとシステムを最大限に活用した「高効率・高付加価値なオペレーション組織」という目標を掲げています。 ・Web広告入稿作業および進捗管理 ・運用システムの改修/テスト　 ・AIを用いたオペレーション業務の企画/改善 ・クライアントコミュニケーション ・営業用資料作成　 ・社内運用、ルール等の整備 ・オペレーション効率化のためのワークフロー設計 ・業務プロセスの標準化と品質管理 等 【仕事・事業における魅力】 ・創業20年を超えた歴史と実績がある企業における第2創業期というフェーズで、AIやLLMを活用しながら既存のオペレーションを抜本的に変えていくことを裁量をもってすすめていくことができます。 ・オペレーションを、事業推進を加速させる「武器」へと進化させることを目指し、【守り】だけでなく【攻め】の観点も持ち合わせ、業務設計をしています。 ‐守りの観点：圧倒的な品質と効率で、事業上のリスクを限りなくゼロに近づける。 ‐攻めの観点：生成AIを最大限活用することで定型業務から解放され、より分析的・創造的な高付加価値業務へシフトする。 ・技術面で強力に推進するPdMやエンジニアと密接に連携し、オペレーション改善にとどまらず、プロダクト開発にも関与することができます。 ・医療業界特有の課題や規制に対応しながら、革新的なオペレーション設計に挑戦できる環境があります。 ・チーム内でのアイデア共有や改善提案が活発に行われ、実装のスピードも速いため、自身の提案が迅速に形になる経験ができます。 【キャリアにおける魅力】 ・生成AIの活用や実装を進めていく上で、オペレーションの自動化、効率化を実現する中で多くのスキル習得が期待されます。 ・医師PF事業のオペレーション/業務改善にとどまらず、将来的には全社横ぐしのBizOps組織をリードしたり、PdMなどへの職種転換をするなど、将来的なキャリア開発の可能性もあります。 ・製薬業界や医療業界特有のビジネス知識やルールを習得でき、ヘルスケア領域でのキャリア構築が可能です。 ・最新のSaaSツールやAIテクノロジーを実務で積極的に活用するため、デジタルスキルの向上が期待できます。 【業務上で使用を想定しているツール】 ・Google Workspace（Gmail、スプレッドシート、Docsなど） ・Slack ・Notion ・Tableau ・Databricks ・各種生成AI/LLMツール（ChatGPT、Claude等） ・Figma（業務フロー設計用） ・プロジェクト管理ツール（Asana等） 等 【必須（MUST）】 ・社会人経験5年以上 ・顧客および社内複数部署が関わる業務に対応した経験 ・自らが主導して業務オペレーションの改善を行った経験 【歓迎（WANT）】 ・新規業務プロセスの立案と導入サポート経験 ・生成AIを用いた業務プロセス改善の経験 ・製薬業界または医療関連業界での実務経験 ・BIツールを活用したデータ分析・可視化経験 ・オペレーション効率化を目的としたSaaSツール導入経験 【こんな方と働きたい】 ・高い成長意欲を持ち、常に自己研鑽に励める方 ・与えられた裁量を活かし、業界に変革をもたらす挑戦を志す方 ・新しいツールやテクノロジーに対する好奇心が旺盛な方 ・医療やヘルスケア領域に興味関心をもち、当社の理念と価値観に共感する方