Jentは、不動産BPaaSで事業を展開するスタートアップです。 特にチャットオペレーションの自動化/オペレーション化に強みを持っており、 完全自社開発の高効率システム、世界中でオペレーターが非同期に稼働するオペレーション、その両方を積み上げてきました。 (創業メンバーが全員エンジニアであり、システムへの強みがあります) トップクラスの効率性/規模を自社で内包するのはもちろん、業界屈指の企業様とアライアンスも獲得しており、 順調に拡大を進めております。 SaaSだけ提供していれば持続可能な時代は、一巡し、終わりを迎えましたと考えています。 提供者が十分参入し競争過多になり、かつ人手不足の加速でそもそもの問題解決ができない点が浮き彫りになりました。 Jentはそんななか、SaaS提供にとどまらず、オペレーション提供(BPOに近い領域)でも強みを持つことで、 BPaaSの簡単で非常に強みを持っています。 顧客価値が高いのは当然のこと、 SaaSもオペレーションも内包してサービス提供できるため、単価が高いのはもちろん、スイッチングコストも極めて高いモデルが構築できています。 本強みを活かして、不動産業界にてさらなる事業展開を狙います。 ■heyの佐藤さんにラジオで取り上げていただきました！ 「山口くんという若手経営者のすごいところ」 https://twitter.com/usksato/status/1269251307413450752?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed&;ref_url=https%3A%2F%2Fwww.notion.so%2FEntrance-Book-Jent-16ae84192c284287a54a49d23808cd3a ■フリークアウト・ホールディングス代表の本田さんと弊社代表山口の対談記事です。 今後の組織のあり方や事業について語っていますのでぜひご覧ください！ https://www.notion.so/FO-Jent-792221f1761a4aa8a3104ed8481edf22 ■Forbes Japan 「起業家たちのトレンド予測！　2020年、社会はどう変わるのか？（前編）」 https://forbesjapan.com/articles/detail/31527 ■Cheat park 「リモートワーク・テレワーク×AI×ソフトウェアで労働力補完計画を始めよう！」 https://cheat.co.jp/blog/archives/2346