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経験者歓迎!カスタマーサポートチームを牽引するマネージャー募集!!

カスタマーサポート
Mid-career

on 2018-06-22

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経験者歓迎!カスタマーサポートチームを牽引するマネージャー募集!!

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Ryota Nobukawa

学生時代に関西の携帯コンテンツプロバイダにてプログラマとしてアルバイトで従事。 2006年4月 HAL大阪卒業後、 株式会社エディア入社 2007年8月 パクレゼルヴに入社。 携帯SNSやポイントサイト等様々なサイトを作成。 ECサイトのASP事業やコンテンツ事業などに従事 2010年8月 クーポッドのシステムを開発 後にグルーポン・ジャパンとなる。 出向ののちグルーポン・ジャパンに入社 2012年2月 ミューズコー株式会社入社 主に設計、開発を担当。 2014年1月 パクレゼルヴより分社化した 株式会社PRECSに入社

Shinya Sasaki

Daisuke Matoba

Tomoya Hirota

PRECS代表取締役社長 元 グルーポン・ジャパン取締役会長

株式会社リピスト's members

学生時代に関西の携帯コンテンツプロバイダにてプログラマとしてアルバイトで従事。 2006年4月 HAL大阪卒業後、 株式会社エディア入社 2007年8月 パクレゼルヴに入社。 携帯SNSやポイントサイト等様々なサイトを作成。 ECサイトのASP事業やコンテンツ事業などに従事 2010年8月 クーポッドのシステムを開発 後にグルーポン・ジャパンとなる。 出向ののちグルーポン・ジャパンに入社 2012年2月 ミューズコー株式会社入社 主に設計、開発を担当。 2014年1月 パクレゼルヴより分社化した 株式会社PRECSに入社

What we do

株式会社リピスト(旧社名:株式会社PRECS)は、「ECを通じて世界を変えようとする偉大な挑戦者にイノベーションを」をミッションとしてEコマースに特化した自社サービスを展開。 2008年に少数精鋭でECカートシステムのサービスを開始し、ECサービス事業者の事業インフラを支え、多彩なサービスを提供し続けています。 現在の主なサービスは、 2013年より運営している 定期購入に特化したEコマースASPサービス 【リピスト】 https://rpst.jp/ 2022年夏にリリースした新サービス 【リピストクロス】 https://rpst.jp/xross/ ファッションブランド向けのトータルソリューションパッケージ。 ファッション感度の高い女性をターゲットとしたファストファッションサイトなど6ブランドに提供している 【CLONA】 https://clona.jp/ などを運営、開発している会社です。
EC事業を成功へ!
【リピスト】
最近も新人が入社してメキメキ力を付けています!勉強会も活発!
昨年末に移転した新オフィス!
2023年5月より新社名リピストになり、エントランスも新しくなりました!
男性社員も育休取得。働きやすい環境を整備しています。

What we do

EC事業を成功へ!

【リピスト】

株式会社リピスト(旧社名:株式会社PRECS)は、「ECを通じて世界を変えようとする偉大な挑戦者にイノベーションを」をミッションとしてEコマースに特化した自社サービスを展開。 2008年に少数精鋭でECカートシステムのサービスを開始し、ECサービス事業者の事業インフラを支え、多彩なサービスを提供し続けています。 現在の主なサービスは、 2013年より運営している 定期購入に特化したEコマースASPサービス 【リピスト】 https://rpst.jp/ 2022年夏にリリースした新サービス 【リピストクロス】 https://rpst.jp/xross/ ファッションブランド向けのトータルソリューションパッケージ。 ファッション感度の高い女性をターゲットとしたファストファッションサイトなど6ブランドに提供している 【CLONA】 https://clona.jp/ などを運営、開発している会社です。

Why we do

2023年5月より新社名リピストになり、エントランスも新しくなりました!

男性社員も育休取得。働きやすい環境を整備しています。

2023年5月より社名を主力サービスと同じ株式会社リピストに社名変更いたしました。 EC事業者の課題を解決し、よりニーズに応えていくために、ECカート以外にもプロダクトを拡大してリピストシリーズとして展開していきます。 リピストシリーズは、「Fan marketing & Fun commerce solutions」をタグラインとして、Life Time Valueを最大化するために商品の開発と提供に取り組んでいます。 既に展開している『リピスト』及び昨年リリースした『リピストX(リピストクロス)』だけでなく、直近では『リピストChat』というチャット機能の提供もはじめています。 更に、近々では『(仮称)リピストCRM』の新サービスの提供も予定しており、他にも開発中のプロダクトが幾つかございます。 今後もEC事業者の課題解決のためにイノベーションを起こし、挑戦し続けます。

How we do

最近も新人が入社してメキメキ力を付けています!勉強会も活発!

昨年末に移転した新オフィス!

弊社は元々株式会社パクレゼルヴの中の一事業として2008年に事業を開始しております。 2013年に分社化し、独立。 グルーポン・ジャパンの立ち上げメンバーやミューズコーの立ち上げメンバー等も在籍しており、Eコマースのプロフェッショナルによるシステム面からのアドバイスや、プロモーション等に強みを持っております。 また、営業やカスタマーサポートもシステムへの知見は高く、モノ作りしやすいメンバーで構成されており、週3回の勉強会や月1回のLTなど、社員同士が交流するシーンも多い職場です◎ 書籍購入や研修参加の補助制度も用意し、各自のスキルアップを後押ししています。 【Respect for User 1st EC Players】 アイディアを出し合いながら日々サービス向上に努め、 顧客第一の精神を大事にして、お客様一人一人向き合って仕事に取り組んでいます。 <各種制度> ・副業OK ⇒実際に、副業でゲーム開発やアプリ開発を手掛けるエンジニアも在籍中です◎ ・リモートワーク制度(週1回利用可能) ・時短勤務制度 ・セミナー受講料補助 ⇒セミナー:受講後、要アウトプットとなりますが、スキルアップや技術向上につながるセミナーを受講することも可能です! ・書籍代会社負担 ⇒新しい技術や、ECサイトデザインなどスキルアップに繋がる参考書などは、会社負担で購入することも可能◎※購入した書籍は会社での閲覧になります。 ・資格取得支援制度 ⇒合格後、受験費用などにかかった金額を全額支給します! ・受動喫煙対策あり(敷地内全面禁煙) <休日休暇> 年間 120日(内訳)完全週休二日制  土曜 日曜 祝日 有給休暇 入社半年経過時点10日 (その他) ・アニバーサリー休暇(入社1年後より付与) ・リフレッシュ休暇(入社3年後より付与) ・夏季休暇(3日間を7月~8月に自由に取得) ・生理休暇 ・年末年始休暇(12/29~1/3) ・産前産後休業、育児休業 ・介護休業

As a new team member

今回弊社が募集するポジションはカスタマーサポートチームのマネージャー候補です! カスタマーサポート職が弊社内で重要なポジションの理由は お客様に快適な状態で弊社サービスを利用して頂きたいからです。様々な機能があるサービスでもお客様が効率的に使用できなければ意味はありません。 各お客様に最適な利用方法、改善策をお伝えするのが弊社カスタマーサポートの本質です。 そして現在既存サービスは勿論、新規サービスの着手も行っている弊社ではカスタマーサポート職の拡大を計画しています。 会社としても事業部としても拡大時期である現在。 そのためにはチームをまとめるマネージャー層が必要不可欠です。カスタマーサポートで活躍する若手メンバー育成をして頂ける方を募集します! 今までの経験で培ったものを、弊社の若手メンバーに 伝授し、より一層最高なサービスを提供できるチームを 作り上げて頂けたら嬉しいです。 主な業務内容は、 クライアントからのお問い合わせ(電話・メール)の対応や、若手育成業務です☆ 個人ではなくチームで戦う!風通しの良い社内環境で、 より良いチームを作りませんか!? 詳細は下記になります! ============================= 【歓迎条件】 ・カスタマーサポート又はコールセンターでの経験がある方 ・マネジメント経験がある方(カスタマーサポート領域だとなお可) ・コミュニケーションが得意な方 ・元気で向上心のある方 【あったら嬉しいスキル】 ・HTML,CSSの知識 ・バグの修正・改修経験 ============================= 少しでも興味を持って頂けましたら、 お話だけでもしてみませんか? 気軽にご応募お待ちしております!
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