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自分らしく働く!おもてなしを体現するコミュニケーションプランナー募集!

株式会社イデア・レコード

株式会社イデア・レコード members

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  • 株式会社イデア・レコード コーポレート・マネジメント本部人事総務室所属
    採用(主に新卒・インターン)や教育、給与計算、社内環境整備など人事総務を担当しています。

    大学卒業後、婦人服販売店の店舗責任者、保育園運営会社の採用担当を経て2018年にイデア・レコードへ入社しました!未経験の分野への転職ということで日々あたふたしておりますが、会社と共に成長することを楽しんでいきたいと思っています。

    The Cardigansやクラムボンなどのポップミュージックと、ChicやSly & the Family Stoneなどのファンクミュージックが好きです。クラシックや昭和歌謡も好きです...

  • 株式会社イデア・レコード代表取締役
    長崎県佐世保市出身。大手ITコンサル企業にて、大手流通業のIT化プロジェクトにPMとして従事。2012年、株式会社イデア・レコード創業。
    「店舗型ビジネスにおけるWEBソリューション」を企業コンセプトとし、企業様を取り巻く外部・内部環境の課題に対しWEBマーケティング事業、コールセンター事業、クラウドサービス事業を主軸にサービス展開をおこなっております。

  • 2002年、広告会社へ入社し、マーケティングプランナーとして従事。家電メーカーや大手通信会社、商業施設などのプロモーション戦略やWebサイト制作に携わる。
    その後、2006年国内最大手シンクタンク野村総合研究所グループ(現)NRIネットコムへ入社。テクノロジーとUXの設計構築コンサルタントとして、大手証券会社のWEB戦略、国内流通産業大手のインターネットマーケティング戦略、ネット損保のWebプロモーション戦略に参画、従事。
    2016年、株式会社イデア・レコード入社。

  • 2003年ベンチャー企業へ入社し、WEB制作、自社媒体の営業に従事する。人事で採用と育成を経験し、新規事業開発を手掛ける。
    その後、2007年インターネット広告代理店に入社、営業と広告運用に従事する。その経験を生かして不動産メディアの企画、営業、プロモーションを担当。不動産の一括査定サービスで国内トップクラスのメディアに育てる。
    2017年、株式会社イデア・レコード入社。営業部門を統括するマネージャーに就任。

What we do

  • 6e46aab7 363d 49d5 8938 b872b672525e?1508563158 ペイドメディアのプランニング・運用から オウンドメディアの構築・運用まで
  • Fdad8c5f 4737 4372 aeba 48630f9f7c0f?1508563159 コールセンター利用から店舗利用まで マルチメディアで利用できる クラウド型予約管理システムと勤怠管理システム

店舗型ビジネスにおけるWebソリューション

イデア・レコードは店舗運営に携わるお客様の業務負荷軽減・利益拡大・事業価値の創出を追求する企業です。設立以来、常に変化するマーケットの動向を捉え、目覚ましく発展するweb技術を活用しながら、個店から大規模チェーンまで数千店舗の課題解決に貢献してきました。

各領域で蓄積した経験やノウハウ、技術は、より多くのお客様に使っていただけるように、各種ソリューションやサービスとして提供しております。

今後もお客様の課題を高いクオリティで解決するパートナーとして、進化し続けていきます。

【会社名の意味は?】
Ideaは「アイデア」、recordは「記録する」という意味で、;(セミコロン)はプログラミング言語で関数を表しています。「アイデア」と「記録する」をセミコロンでつなぐことで「アイデアによって記録を多種多様に使用していく」という意味が込められています。

Why we do

  • F274c32b 2531 4350 86ba a1cf516fe755?1555991121 サービスに対する私たちの姿勢です
  • 689a8e15 6744 46eb 977a 3f59998fa546?1525999345 サービス一覧です。自社で開発から運用まで行っています

イデアレコードの創業のきっかけは現在のWEBソリューションサービスのルーツです。

代表である柏田の父は、代々続く自営業で店舗型ビジネスを営んでいました。
バブル崩壊やその後の不況の影響を大きく受け、経営が時期があったそうです。
その頃から企業に対して「経営課題をサポートできる人間になりたい。」
「世の中のオーナーの抱える悩みを解消できるサービスを開発し広めていきたい。」
と強く抱くようになり、この思いがイデアレコードの創業のきっかけでした。

大学卒業後、大手Web制作会社で多くの企業課題解決立ち向かい、その後は国内最大手のシンクタンク企業に移籍。大規模なプロジェクトで得た多くの経験は、現在のイデアレコードのサービスの土台となっています。

我々イデアレコードがサポートする店舗ビジネス業界は多くの課題に直面しています。

〇集客施策の高度化
「いくら美味い料理を出しても、それを伝えるノウハウがないと決して流行らない業界・・・。」

〇コストの増加
「経営体力の無い中小企業はすぐに姿を消してしまう業界・・・。」

〇店舗運営業務が複雑化
「変革するエンドユーザーの動向にあわせたインフラの整備、リアルタイムでの対応に迫られる業界。」
 
現在、飲食店業・宿泊業の廃業率は18.9%
店舗ビジネス業界は廃業率No.1となり、勝てないビジネスモデルと呼ばれるようになってしまいました。

多くのお客様に愛される店舗を目指し経営する企業オーナー様が、すばらしい夢をあきらめてしまう状況です。

私たちの、コーポレートフィロソフィーは
「店舗型ビジネスにおけるWebソリューション」
このフィロソフィーには店舗経営されるお客様が開業の時に抱いた夢を「あきらめさせない」企業でありたい。
そういった思いが込められています。
これを合言葉に社員一丸となってお客様へサポートしてまいります。

お客様のビジネスの成功と共に、イデアレコードの成長がある。
この積み重ねが現在のイデアレコードの証明です。

私たちと一緒に、日本の店舗型ビジネスを夢あるものに。

一緒にこの課題に立ち向かい、そして新らしい業界革命を起こしましょう!

How we do

  • Fcca14ad 786b 4ec6 8d2b c50a6a128aab?1562894720 ミーティングの風景
  • 9c2163ff c4b7 4b15 9680 41bf46ce2300?1562894721 オフィスは緑が多く、気持ちのいい空間です

イデア・レコードのWEBソリューションサービスは、お客様の特性を見極め、カスタマーサクセスを最大化させることを追求しています。
Web戦略立案・コンサルティング、デジタルマーケティングはもちろんのこと、Webサイトの企画、設計デザインから構築、運用、インターネット広告企画、運用まで、集客に必要な領域をすべて網羅し、且つ高いクオリティでの対応が求められます。各メディアや自社サイトの行動データ、インターネット広告の実績、自社コールセンターで蓄積したビックデータなど、イデア・レコードがこれまで蓄積してきた経験・ノウハウ・データを基に、季節要因、トレンドを深堀し、将来の費用対効果予測を打ち出し、クライアントのROI最大化に貢献します。

Description

自社商材である飲食店の予約受付代行サービス「よやくるー」のコミュニケーションプランナーを担当いただくアルバイトを募集しています!
半年ほどの短期、長期ともに積極募集中です!!

【具体的には】
エンドユーザーからのお問合せ・予約希望の受付、予約内容の入力等をお任せします!
※基本的に受電の対応です。アウトバウンドはありません!

1件1件のお電話を大切に、おもてなしを体現するお仕事です。

◇ユーザーからのご要望の一例◇
「●月●日●時から3名で予約したい!」
「今日これから空いてますか?」 などなど、
お店に代わってユーザーのご希望に対応するお仕事です。
受け付けた内容はPCで入力します。

クレーム等はほとんどないので、安心してチャレンジできます。
先輩やチームリーダーが近くにいるので、分からないことはすぐに聞けますよ!

【ICTソリューション事業部のミッション】
■顧客である店舗の代行として、飲食店へのお問い合わせや予約を受付け、顧客の売上最大化に貢献します。
日次の調整、料理(コース)の提案、希望に沿った席の確保や、時にはわかりやすい道案内まで。
よりスムーズかつ細やかな対応で、エンドユーザーからの成約率を高め、さらにはリピートへとつなげていけるかがミッションです。

★少しでもご興味をお持ちいただけましたら、”話を聞きたい”を押してください。お待ちしています!!

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Basic info
Looking for カスタマーサクセス,サポート
Job type Internship / Contract work
Special features Available to talk on Skype / Students welcome
Company info
Founder 柏田 康雄
Founded on April, 2012
Headcount 150 members
Industries Consulting / Survey / IT (Internet/Mobile) / Advertising

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Location

東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階

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