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第2期創業メンバーを求む!新たなプラットフォームづくりに挑むCS募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2025-08-07

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第2期創業メンバーを求む!新たなプラットフォームづくりに挑むCS募集!

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Yuto Suzuki

overflowという会社のCEO ◀ DeNA ◀ iemo ◀ CyberAgent 社員ゼロ、副業・複業150人の会社で「新しいチームのあり方」の社会実験を行っています 人材採用HRSaaSのOffers運営中。CSと採用人事の方を募集中🔥 #SaaS #HR #フレキシブル経営

自分たちの原体験から「副業・転職マッチング」を切り口にサービススタート。overflow創業者3人にOffersの立ち上げをインタビュー(後編)

Yuto Suzuki's story

Makoto Tanaka

▼現在 株式会社overflow 代表取締役 CPO ・HRTech SaaS エンジニア、デザイナーに特化した副業・転職マッチングプラットフォーム Offersのプロダクトオーナー ・エンジニア、デザイナーが「いきなり転職ではなく、滑らかに転職・副業・フリーランスなどの意思決定ができ、信用を引き継ぐことができる」働きやすい社会の実現のためにサービスを開発しております。 https://offers.jp ・メディア https://offers.jp/media ・Offers立ち上げの思い https://overflow.co.jp/culture/278 時間をつくる、というビジョンの元、事業を複数展開。 ▼ 簡単な経歴 Web制作会社にデザイナー入社。100社程度の案件の新規受託、自社メディア運用。デザイナー、コーダー 、ディレクター、営業として従事。 サイバーエージェントにフロントエンジニアで転職、新規事業のSNS立ち上げ、fintechサービスの立ち上げ、開発、ディレクションなどを経験。 複業で個人事業主を開始し、メディア事業をはじめ、2018年年商3000万円に。単月売上200万-300万 利益率90%。そのほかエンジェル投資を行う。とにかくインターネットメディアやサービスが大好きです! ▼ご提供できること / やってきた経験 ・メディア事業:SEO、キーワードマーケティング、コンテンツマーケティング、マネタイズ、アフィリエイト広告運用、ネットワーク広告運用、開発・運用、ASPとのコミュニケーション設計 ・SaaS事業:新規事業企画、プロダクト開発、プロジェクトマネジメント、toB, toCカスタマーサクセス、toB, toCマーケティング

【SaaS×HR】採用を科学し、新しい顧客体験を。OffersのカスタマーサクセスがPMを担う理由とは?

Makoto Tanaka's story

Soetsu Okada

■ 略歴 慶應義塾大学商学部を卒業後、株式会社overflowに入社。 新規メディア事業の立ち上げ、事業開発を経験。その後、金融メディアの事業責任者としてマネタイズからグロースまで担う。現在は、ITエンジニア向け人材サービスのtoCマーケティング責任者として、新規集客からLTVまで包括したマーケティング業務を行なっております。 ■ これまでの経験 0→1、1→10フェーズのtoCマーケティング戦略、施策実行から、実行時の組織マネジメントまでを遂行してまいりました。 ・中長期の事業戦略/予算の策定 ・全体プロモーション戦略設計、新規集客チャネルの立ち上げ ・リスティング、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告の運用 ・コンテンツSEO運用、データベース型SEO改善 ・A/Bテストツール(Google Optimize / Karte Blocksなど)を用いたCVR改善 ・LTV最大化に向けたCRM戦略立案から実行 ・SQL、BIツール(Redash / Looker など)を用いた分析基盤構築、データ分析 ・メンバーの採用、育成及び担当施策マネジメント、チーム全体の目標設定 ■「限られたリソースで継続的にサイト改善・結果を出す方法。副業・転職市場で「Offers」が進めるKARTE Blocksを活用したプロダクトグロース | KARTE Blocks Blog」 https://blocks.karte.io/blog/userstory_overflow/ ) ■「【Podcastシリーズ】toCマーケティング責任者が考えるプロダクト逆算型チームとは」 https://note.com/overflow_inc/n/nb309bafffe04 ■「PMF前のプロダクトを次のステージへ。Offersを支えるマーケティングチームが目指す次の一手とは?」 https://overflow.co.jp/culture/932

Koki Maekochi

未経験でWeb制作会社にデザイナーとして入社(前職は飲食業界)。 その後、別の制作会社に入社し、リードデザイナーとしてWeb・アプリのプロジェクトに従事。 2018年8月からフリーランスのデザイナーに。 スタートアップにてサービスの立ち上げや、アプリのUIデザイン、ECサイトのキャンペーンページやロゴ製作など、様々な案件に携わる。 同じ時期の2018年8月からoverflowの1人目のデザイナーとしてジョイン。 Offersの立ち上げ期から現在のグロースフェーズまでプロダクトのデザインリードを担当。

株式会社overflow's members

overflowという会社のCEO ◀ DeNA ◀ iemo ◀ CyberAgent 社員ゼロ、副業・複業150人の会社で「新しいチームのあり方」の社会実験を行っています 人材採用HRSaaSのOffers運営中。CSと採用人事の方を募集中🔥 #SaaS #HR #フレキシブル経営

What we do

私たちのビジョンは 「人材循環型社会をつくる」 こと。 現在、overflowは第2創業期に差し掛かり、大きな変革のタイミングを迎えています。 これまでは約100万人のITエンジニア市場で事業を展開してきましたが、これからは"AI時代のホワイトカラー人材"3,000万人を見据えた新たなプラットフォームづくりに挑んでいます。 AIを学ぶ場の提供、即戦力人材の輩出、そして企業のAI活用をリードする存在として──。私たちは、ビズリーチやリクルートとも肩を並べるAI×HRテックのトップカンパニーを目指しています。 新規事業の立ち上げと既存事業の推進を両輪で動かしながら、社会に必要とされる"AI人材"のエコシステムを本気で創り出す仲間を求めています。 overflowという社名には、たくさんのプロダクトが溢れ出てくる会社という想いが込められています。これからも新規事業を継続的につくっていく予定です。 ▼運営サービス・事業 ・「Offers」 https://offers.jp/  ・「Offers MGR」https://offers-mgr.com/lp/ ▼会社紹介資料 https://bit.ly/2Lkkjtb
毎年社員旅行に行ったりしています。

What we do

私たちのビジョンは 「人材循環型社会をつくる」 こと。 現在、overflowは第2創業期に差し掛かり、大きな変革のタイミングを迎えています。 これまでは約100万人のITエンジニア市場で事業を展開してきましたが、これからは"AI時代のホワイトカラー人材"3,000万人を見据えた新たなプラットフォームづくりに挑んでいます。 AIを学ぶ場の提供、即戦力人材の輩出、そして企業のAI活用をリードする存在として──。私たちは、ビズリーチやリクルートとも肩を並べるAI×HRテックのトップカンパニーを目指しています。 新規事業の立ち上げと既存事業の推進を両輪で動かしながら、社会に必要とされる"AI人材"のエコシステムを本気で創り出す仲間を求めています。 overflowという社名には、たくさんのプロダクトが溢れ出てくる会社という想いが込められています。これからも新規事業を継続的につくっていく予定です。 ▼運営サービス・事業 ・「Offers」 https://offers.jp/  ・「Offers MGR」https://offers-mgr.com/lp/ ▼会社紹介資料 https://bit.ly/2Lkkjtb

Why we do

私たちのビジョンは、「“時間”をふやす」こと。 世の中には色々な場所で非効率が生じています。 自分と向き合ったり、 家族や大切な人との楽しい・本質的な時間が過ごせてない。 ということが往往にしてあります。 私たちのビジョンである、 「“時間”をふやす」を実現するために、 「どうやってその仕組みづくりができるのか」を中心に考え、 笑顔をつくる・自分たちらしく 生き生きと人生を全うすることができるように 課題を考え、それに適した事業を展開していきます。

How we do

毎年社員旅行に行ったりしています。

サイバーエージェントやDeNAといったインターネット大手企業で経験を積んだ経営陣を中心に、事業開発やネットが大好きなメンバーが集まっています。 【新しい働く環境を提供】 ーーーーーーーーーーーーーーーー 正社員数は2023年9月時点で30名超ですが、副業・業務委託の方も合わせると80名以上の組織で事業を行っています。 各方面で活躍するプロフェッショナルが「楽しいから」という理由で大事な時間を共有してくれています。プロジェクト志向型の組織運営に会社として積極的にチャレンジしています。 【ハイブリッドワーク:週2回、水・金曜】 ーーーーーーーーーーーーーーーー 現在はハイブリッドワークで仕事を行なっています。 子育て中の社員も多いので、フレキシブルなスタイルでコミットしていただけます。 【インターンが事業オーナーに】 ーーーーーーーーーーーーーーーー インターン、副業メンバー問わず、事業をすべて(いい意味で)丸投げしています。現在3人いるインターンは全員自分のメディア、サービスを持ち、アイデアからすべて任せています。熱意重視なので、経験は問いません。 【社員旅行・合宿】 ーーーーーーーーーーーーーーーー 旅行や合宿に行き、中長期のプロダクトや組織としてのあり方を考えたり、リフレッシュする旅行に出かけています。 【仕組み化・自動化を求める】 ーーーーーーーーーーーーーーーー 成果の出しやすい環境、成果に集中する環境を作るため、 仕組み化や自動化を考え、実行できる人が多い環境になっています。 他にもここでは書ききれないほど自由な組織運営をしています。逆に向上心や成長意欲が無い人にとっては少しつらい環境かもしれません。

As a new team member

私たちのビジョンは 「人材循環型社会をつくる」 こと。 日本全体が抱える 「就業人口減少」×「労働生産性向上」 という社会課題に対し、AI / LLM を活用した 「最速・最適な採用ソリューション」 を提供することで、新たな人材の循環と価値創出を目指しています。 ◾️ハイクラスエンジニア採用プラットフォーム「Offers」  ・登録ユーザー:3万人以上  ・800社以上の企業へ導入済み  ・副業・業務委託・正社員まで多様な雇用形態に対応 ◾️AI HRTechとしての新たな挑戦  ・最新のAI / LLM技術を活かし、採用プロセスの自動化・高速化を追求  ・企業・人材双方にとって最適なマッチングを実現し、人材循環型社会へ貢献 少数精鋭チームでスピード感を大切にしています。AI / LLMを活用し、既存顧客への運用支援やアップセル提案を担うカスタマーサクセスの増強を図っています。 ▼職務内容:概要 「Offers」という採用プロダクトにおいて、既存顧客へ運用実績を元にした改善策の提案やアップセルを担当いただくポジションです。 顧客フィードバックやデータを活かしながら、コンテンツマーケティングやプロダクト改善にも関わり、PMM的な役割も担っていただきます。 AI / LLMを活用し、未開拓の市場を広げる AI HRTechならではの価値を顧客に理解・体感してもらうため、社内外の多彩なリソースと連携しながら成果を創出します 企業の事業創出・拡大に貢献するエンジニア・デザイナーの採用を成功に導く こうしたテーマに挑みながら、AI HRTechならではの価値提供を実現していただきたいと考えています。 ▼具体的には 1. スムーズなサービス導入・運用支援  ・新規導入企業へのオンボーディングから、立ち上げ〜運用に向けた実務サポート 2.採用成功に向けた課題解決提案  ・企業の採用課題をヒアリングし、Offersの運用最適化や追加機能の活用など、最短かつ最適なソリューションを提案  ・必要に応じてエンジニア採用の知見を活かしたアドバイスも行う 3.アップセル/クロスセルの企画・推進  ・データ分析や顧客の利用状況をもとにしたアップセル・クロスセルの提案  ・副業から正社員採用へ転換するステップのサポート 4.組織づくり支援・コンテンツマーケ企画  ・顧客企業が採用を超えて組織全体を成長させるため、ノウハウ共有やコンテンツマーケティングの立案・推進  ・社内外への啓蒙活動やイベント企画などをリード 5.プロダクト改善への貢献  ・顧客からのフィードバックや運用データを収集し、開発チームへ提案  ・AI / LLMを活用した新機能開発にも連携しながら、サービス全体の価値を高める ▼得られる経験 ・エンジニア・デザイナー × 採用 × プロダクトの知見が身につき、他業界でも通用するチャレンジングな経験を積める ・少数精鋭チームのため、早期段階から権限を持って活動できる ・就業人口減少や労働生産性向上といった社会課題への挑戦を通じ、事業をグロースさせる貢献ができる ・HR事業/採用組織周辺領域のプロダクトを開発チームと共に作り上げる経験 ・経営者とも折衝する機会が多く、ハイレイヤーなコミュニケーション力を培える ▼応募資格(こんな人求めています) ・人材紹介エージェント経験(2年以上)※RA/CA問わず ・スタートアップやIT関連企業に在籍(1年以上) ・人事、エージェント、SES/受託問わず、IT/webエンジニアまたはエンジニア採用に理解が深い経験があること(1年以上)  →エージェントの場合:エンジニア採用メインで業務している経験が1年以上  →営業の場合:採用媒体 / SES/受託の営業経験が1年以上  →人事の場合:自社のエンジニア採用経験が1年以上
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