生成AIオンラインスクールの受講生支援を担うカスタマーサクセス募集！

株式会社Cuenext

Customer Relations

Freelance

on 2025-07-29

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生成AIオンラインスクールの受講生支援を担うカスタマーサクセス募集！

株式会社Cuenext

Freelance

伊山京助

東京大学大学院卒業在学中は独自でAIの研究を行う。現在は、生成AIコンサルティングや、生成AIを活用したSNS運用代行事業を運営している。

伊山京助

東京大学大学院卒業在学中は独自でAIの研究を行う。現在は、生成AIコンサルティングや、生成AIを活用したSNS運用代行事業を運営している。

What we do

・法人向けAI人材育成サービス AI人材育成・リスキリングを支援する、法人向け研修サービス。・業務効率化AIコンサルティングさまざまな企業のAIプロジェクトに必要な実践スキル習得・課題定義・PoC・開発・運用を一貫してサポートするサービス。・オンラインコーチング個人向けオンラインコーチング「マイキャリ」の運営。

What we do

Why we do

MISSION AIと学びで未来を切り開き、誰もが可能性を最大限に発揮できる社会を創造する。私たちのミッションは、単に技術や知識を提供するだけでなく、一人ひとりが自らの未来をデザインし、自信を持ってその道を歩めるようサポートすることです。AIと学びの力を通じて、個々の可能性を引き出し、成長を促進する環境を創り上げます。 VISION AIと学びを通じて、夢に挑戦する人々で溢れる社会を実現する。私たちのビジョンは、AIと学びを活用して、自分らしく生きることを支援する社会を築くことです。夢や目標に向かって全力で取り組む人々が、互いに刺激を受けながら成長し合える環境を提供し、未来に向かって進む力を与えます。

How we do

社風・風土成長を追求する私たちは、常に学び続け、自分自身を進化させることを大切にします。変化する時代に対応し、新しいスキルや知識を取り入れることで、自己成長と組織の発展を追求します。共感と協力を大切にする私たちは、他者の視点を理解し、共感し合うことで、強力なチームワークを築きます。共通の目標に向かって協力し合い、互いの成功を支える環境を大切にします。挑戦を恐れない私たちは、未知の領域に挑戦し、リスクを恐れずに新しいアイデアを追求します。失敗を恐れることなく、挑戦を通じて成長し、常に革新的な価値を創造します。

As a new team member

生成AIを活用した副業スキルを学べるオンラインスクールを運営する当社では、受講生一人ひとりに専属のカスタマーサクセス（CS）を配属し、学びの伴走支援を行っています。あなたにお願いしたいのは、入会直後の受講生と30分間の面談を通じて信頼関係を築き、その後もチャットでサポートを継続するお仕事です。「安心して学べる環境がある」と感じてもらうことで、クレームや途中離脱を防ぎ、結果として受講生の成功を後押しする—— それが、私たちのCSの最大のミッションです。 ■業務内容：・受講生との初回面談（30分／Zoom）・DiscordやLINEを用いたチャットサポート・対応内容の記録・共有（フォーマットあり） ■稼働条件：・稼働時間：週2〜3日程度、1日1〜2時間想定（応相談）・対応可能時間帯：平日昼間／夜間／土日など柔軟に調整できる方歓迎・完全リモート勤務／全国どこからでも参画可能 ■歓迎スキル・経験：・オンラインスクールでのCS経験・教育・キャリア支援・接客などの対人業務経験・生成AIの活用経験（ChatGPTなど）

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