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お客様のために、自分のために、変化を恐れず、粘り強く挑戦し続ける。

旅館ホテル運営スタッフ
New Graduate

on 2025-10-18

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お客様のために、自分のために、変化を恐れず、粘り強く挑戦し続ける。

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関 美朝

鉄鋼メーカー経理として5年間務めた後に、2024年4月から地元である四万温泉に戻ってきました。 2024年11月オープンした新規宿泊施設の責任者として、立ち上げ・運営に携わり、現在は4つの既存宿泊施設を管理しながら、2025年オープン施設の企画・経営に携わっています。 組織人材管理・経理知識等の経験を活かし、より四万温泉を盛り上げるため、お客様の満足度を上げるための施策を検討しています。

齊藤 智恵美

自営業で料理屋を営んでおりましたが、10歳年上の主人が定年退職をしたいと8年前に会社を閉めましてその後株式会社エスアールケイに就業いたしました。つるや旅館のパートから始め半年後社員になりすぐにグループ内のグランピング施設の店長を拝命いたしました。その後つるや旅館に戻り女将をしております。 好きな言葉は「平凡なる非凡」で、平凡と思う日常がいかにキセキの積み重ねか、知人の考え方から学びました。 だからこそ、今できること、学べる事、を七転び八起きの精神で挑戦していきたいと思いますし、そういったことのできる環境が弊社の特徴でもあります。

森山 貴史

大前提、自分が好きなことをやりたいと思っています。 興味がある場所やことにはなるべく行動して知見を増やしていく。 自ずと類は友を呼ぶと言うように同じ考えや気持ちを持った人たちに出逢うことができ、お互いに協力し合える仲間ができる。 サービス業がメインの職に携わってきました。 食住に関わる仕事が多く、今後もプレイヤーとして、地方のコミュニティ空間を持った拠点を展開できるように行動していきたい。

関 良則

誰しも考えられないミラクルは急におこるのではない。 試行錯誤したプロセスをもとに展開するもの。 自分の未来に誇りをもった行動をしたいと思う。

株式会社エスアールケイ's members

鉄鋼メーカー経理として5年間務めた後に、2024年4月から地元である四万温泉に戻ってきました。 2024年11月オープンした新規宿泊施設の責任者として、立ち上げ・運営に携わり、現在は4つの既存宿泊施設を管理しながら、2025年オープン施設の企画・経営に携わっています。 組織人材管理・経理知識等の経験を活かし、より四万温泉を盛り上げるため、お客様の満足度を上げるための施策を検討しています。

What we do

株式会社エスアールケイは、四万温泉で宿泊業を中心に経営している会社です。 一方で宿泊業だけにとどまらず、清流四万川でのアクティビティや四万の入口に位置する飲食施設の営業等、幅広く経営しております。「日々発見日々精進」の理念に基づき、新しいことに挑戦を続けます。 【宿泊施設】 コンセプトの違う宿を5つ経営。温泉と上信越高原国立公園の自然を、心よりお楽しみいただける宿づくりを行っています。 お客様への接客・予約受付業務・配膳・掃除等、お客様に「また来たい!」と思っていただけるような施設運営を心がけています。 ・旅館ホテル一覧 最高級旅館「鹿覗きの湯つるや」、コテージ「温泉グランピングシマブルー」、リノベーションホテル「SHIN湯治 ホテルLULUD」、オーベルジュホテル「叶KANOUYA四万温泉」、昭和レトロ旅館「四万温泉ゆずりは」 【飲食店】 四万温泉の入口にある群馬県天然記念物「甌穴」。そのすぐ傍に位置する木々と川に囲まれた土地で、癒しを感じてほしいという思いを込め、2店舗飲食店を営業しております。また、「温泉グランピングシマブルー」では、ハンバーガー日本一を決める大会【JAPAN BURGER CHAMPION SHIP 2024】で第三位を受賞したハンバーガー店も併設。 ・飲食施設一覧 カフェ「森のカフェKISEKI」、蕎麦屋「Kachi Soba」、ハンバーガー屋「ジュピターズキッチン」
叶KANOUYA四万温泉:川に面したオーベルジュホテル
森のカフェKISEKI:ソフトクリームやピザトーストを提供
冬の奥四万湖 自然豊かな地
つるや会席 四季折々に合わせたメニューを提供
温泉グランピングShima Blue
せせらぎハンモックツアー

What we do

叶KANOUYA四万温泉:川に面したオーベルジュホテル

森のカフェKISEKI:ソフトクリームやピザトーストを提供

株式会社エスアールケイは、四万温泉で宿泊業を中心に経営している会社です。 一方で宿泊業だけにとどまらず、清流四万川でのアクティビティや四万の入口に位置する飲食施設の営業等、幅広く経営しております。「日々発見日々精進」の理念に基づき、新しいことに挑戦を続けます。 【宿泊施設】 コンセプトの違う宿を5つ経営。温泉と上信越高原国立公園の自然を、心よりお楽しみいただける宿づくりを行っています。 お客様への接客・予約受付業務・配膳・掃除等、お客様に「また来たい!」と思っていただけるような施設運営を心がけています。 ・旅館ホテル一覧 最高級旅館「鹿覗きの湯つるや」、コテージ「温泉グランピングシマブルー」、リノベーションホテル「SHIN湯治 ホテルLULUD」、オーベルジュホテル「叶KANOUYA四万温泉」、昭和レトロ旅館「四万温泉ゆずりは」 【飲食店】 四万温泉の入口にある群馬県天然記念物「甌穴」。そのすぐ傍に位置する木々と川に囲まれた土地で、癒しを感じてほしいという思いを込め、2店舗飲食店を営業しております。また、「温泉グランピングシマブルー」では、ハンバーガー日本一を決める大会【JAPAN BURGER CHAMPION SHIP 2024】で第三位を受賞したハンバーガー店も併設。 ・飲食施設一覧 カフェ「森のカフェKISEKI」、蕎麦屋「Kachi Soba」、ハンバーガー屋「ジュピターズキッチン」

Why we do

温泉グランピングShima Blue

せせらぎハンモックツアー

『観光業界を変える』――私たちの想い。 私は「観光業界を変えたい」と本気で思っています。そのためには、社員全員の力が必要です。変化するお客様のニーズやトレンドをもとに、ここでしか味わえない空間・時間・おもてなしを追求すること。新しいサービスを自分たちで創っていくこと。・・・これって、すごく"ワクワク"しませんか?実際に、当社の『温泉グランピングShima Blue』は若手社員の想いやアイディアが実現したもの。内装デザインやコンセプトなども社員が中心になって設計しました。昨年からは、リバートレッキングやハンモックツアー等、外でのアクティビティも始め、社員が中心となって新しい事業に挑戦しています。当社には宿の立ち上げを経験できたり、自分のアイデアが実現したり、たくさんのチャンスがあります。

How we do

冬の奥四万湖 自然豊かな地

つるや会席 四季折々に合わせたメニューを提供

【日々発見、日々精進】 お客様のために、働くスタッフのために、地域のために、観光業のために、そして自分のために。 私たちは、働く中で日々の気づきを大切にし、毎日改善を重ねることを大切にしています。 お客様はもちろんのこと、お取引相手や同僚など、多くの関係者に対しての感謝と謙虚な気持ちで、働いています。一度失敗しても、お互いにフォローして、二度三度挑戦し改善を重ねていく文化がございます。 弊社は「最初はまずやってみる、そこから改善する」ことを大切にしています。 スピード感をもって、定常業務だけでなく、自らの頭で考えて提案し実行するという過程を重ねる中で、スタッフ同士も刺激を受け成長できる環境です。

As a new team member

■業務内容■ 朝食配膳、掃除、フロント作業、夜配膳まで、幅広く働いていただきます。 【朝食配膳、夜配膳】 お客様のお部屋もしくは食事処に、地元の食材にこだわり一つ一つ手作業で作り上げたお食事をお運びし、作り手の思いを伝えます。お客様にお食事だけでなく、「時間」もお楽しみいただけるよう、サービスを提供いたします。 【フロント作業】 チェックアウトの際のお見送り・精算、お客様の入れ込み作業・入力情報の確認を行います。 また、お電話でのお問い合わせ、ご予約についても対応を行います。 【掃除】 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋やお風呂の掃除を行います。 忘れ物のチェックや、備品の確認もこの際、行います。 ■求める人物像■ ・お客様への心配り、スタッフへの感謝ができる方 ・地域貢献や活性化に興味関心のある方 ※初心者の方でも、礼儀作法から指導するため、ご安心ください。 お客様と接する機会が多いため、お客様の笑顔、感謝の言葉を直接おっしゃっていただける点が魅力です。 もちろん厳しいお言葉を頂戴することもございますが、フィードバックと考え、次にお越しいただいた際や、他のお客様もよりよくお過ごしいただける改善の機会と捉えています。 また、上記の日々の定常業務を行う上で、お客様のため、一緒に働くスタッフのために、提案、改善も進めていただきます。ただ働くだけでなく、自ら主体となって考えて、自分もお客様も幸せにすることが使命です。
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    Team Personality Types

    関 美朝さんの性格タイプは「フォアランナー」
    関 美朝さんのアバター
    関 美朝役員
    齊藤 智恵美さんの性格タイプは「モチベーター」
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    齊藤 智恵美鹿覗きの湯つるや 女将
    関 良則さんの性格タイプは「マスター」
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    関 良則
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