「世界中の誰もが、思い浮かんだアイディアをすぐにソフトウェアとして配信できるように支援する」 (Make it as easy as possible to go from idea to delivery) ーソフトウェア品質の維持・向上および開発作業の効率化するには？ ーソフトウェア・アプリをより速く正確に市場にリリースするためには？ ーCircleCI を使うことで開発プロセス、製品やサービス、お客様に提供する価値、さらには、開発者の働き方はどう変わる？ これらの課題・疑問に対して私達CircleCIは、SaaS型CI/CDソリューションを支援をしております！ CircleCI は、ソフトウェア開発プロセス内のビルド・テスト・デプロイプロセスの自動化により、品質とスピードが両立するソフトウェア開発を実現します。メルカリ、Facebook、CyberAgent、DeNAをはじめ、数千もの先端企業が開発の効率・品質向上のために CircleCI を選んでいます。 CircleCI JapanはCircleCIの初の海外オフィスとなります。そのため、日本オフィスでは日本とAPAC地域のビジネスの拡大とCircleCIはもちろんCI/CDやDevOpsの文化と価値を届けられる存在を目指します。 ▶︎CircleCIホームページ：https://circleci.com/ja/ ▶︎CircleCI会社紹介ページ：https://www.slideshare.net/AiEto/circleci-248542629 ▶︎CircleCIとは？(Youtube)：https://youtu.be/UutzajWx4vc ▶︎CircleCIのCTOがクラウド時代のCI/CDについて語る：https://thinkit.co.jp/article/17165

世界中の開発者がCircleCIを使ってソフトウェアの開発を行っています。その中でも、日本はアメリカとUKにつぎ、３番目に大きな規模です。 CircleCI Japanの第一のミッションはこの問題の解決です。つまり、すでにCircleCIを使っているお客様にはより良いサポートを、これからCircleCIを使おうというお客様にはスムーズに導入してもらえるようにサポート、ドキュメント、プロダクトを通じて改善していきます。 しかし、私たちのミッションはCircleCIのサポート・導入の改善だけにとどまりません。 同時にCircleCIの基盤となるモダンなソフトウェア開発のアイデアを日本に広めていきます。DevOps, アジャイル、継続インティグレーション/継続デリバリー：これからソフトウェア開発を行っていく人たちにとってはどれも必須のプラクティスです。 CircleCIを通じてこれらの考えが日本・APACのソフトウェア開発の現場に広がっていくことが、私たちの願いです。

CircleCIの強みの一つにグローバルなチームがあります。 世界中にメンバーがいるので、困っている時はSlackで聞けば必ず誰かが助けてくれます。また、個人の責任を重要視する文化があるので、あなたの仕事の判断は自身が決めることができます。さらに、Remote-Firstの考え方が中心にあるので毎日オフィスに来る必要はありません。メンバー全員が自分に一番都合のいい時間に一番都合のいい場所から毎日働いています。 一緒にCircleCI Japanを大きくしていきませんか？今やユニコーン企業の立ち位置になり、今後ビジネスの拡大を見込み日本オフィスにおいても採用人数を増員しております！（2021年8月時点で40名程　在籍） 最近の米国系スタートアップでは珍しく、CircleCI Japanは初めての米国以外のオフィスとなり、日本からAPAC地域のビジネスにも携われます。既に日本でのビジネスが急成長をしているため、日本とAPAC地域に大きな期待が寄せられています！ より詳細な情報は以下URLにまとめておりますので、お時間あるときにご覧ください。 ▶︎クラウドネイティブなCIを目指すCircleCIの未来とは？ 　CEOとカントリーマネージャーに訊いてみた：https://thinkit.co.jp/article/16353 ▶︎遠隔地に散らばるリモート チームでのコミュニケーションと情報共有のヒント： https://circleci.com/ja/blog/how-my-distributed-team-communicates-so-no-context-is-left-behind/ ▶︎チームの業務に迅速なポジティブ フィードバックを組み込む方法： https://circleci.com/ja/blog/how-to-incorporate-fast-positive-feedback-into-your-team-s-work/# ▶︎CircleCIブログ： https://circleci.com/ja/blog/

一緒にCircleCI Japanのメンバーとして働きませんか？ サポートエンジニアの主な仕事は、お客様がCircleCIを使っていて、何らかの問題に直面した時に解決の手助けすることです。サポートはZendeskを通したチケットベースで行われます。 一口に問題と言っても、様々な種類があります。最も一般的な問題の一つを例にとりましょう。開発者のコンピューターでは成功しているテストがCircleCIで実行すると失敗するということがあります。サポートエンジニアの仕事は、テストのエラーを調べて、解決策を提示することです。CircleCIは数多くのプラットフォームとフレームワークをサポートするので、問題の切り分けをするには広汎な知識が必要となります。 また、ソフトウェア開発に使われるツールやフレームワークはものすごい速度で日々進化しているので、それらに常にキャッチアップしていくことも必要です。 CircleCIは世界中からメンバーがリモートで働いています。サポートエンジニアとして、問題を解決するためにチームメンバーとの協業を通して様々な経験をすることができます。 ここだけでは全ての業務は書けませんが、主な仕事の内容は以下の通りです。 - お客様の問題を理解して、自らより良い解決方法を提示する - CircleCIでプロジェクトの設定がスムーズに行えるよう手助けする - CircleCIのベストプラティクスを常に考えお客様に発信していく - エンジニア部門と協力して積極的に技術的問題を解決する - 比較的小さなバグの修正 同じく全てのスキルではありませんが、主に以下が求められます。 - お客様との直接なやりとりの経験 - お客様のニーズと技術スタックを理解できる技術力 - CI/CDに関わったことがある経験 - Git, GitHub, Linux, スクリプトに関する一般的な知識・経験 - 本社の各部門とコミュニケーションできる英語力 簡単な仕事ではないですが、とてもやりがいがあります。あなたが最新のテクノロジーに興味があったり、英語を話せるエンジニアを目指しているのであれば、CircleCIのサポートエンジニアは最高のポジションの一つです。