当社人材紹介事業におけるカスタマーサポート／カスタマーサクセスポジションをお任せしたいと考えています。 ---------------- 【6月入社可能／急募】です。 ◾️募集背景 ・事業立ち上げから1年で、非常に事業が順調。月間応募数が600件以上と反響が大きいため、組織拡大し、業界へのインパクトを大きくしたい。 ・メンバー1名が7月より産休予定。 ・もっと早く組織拡大できたが、最小人数で、最大成果へのチャレンジをしているため、このタイミングで決断。 ---------------- ■当社の人材紹介事業について 事業を立ち上げて、2期目となります。 従来の人材紹介事業ではなく、RAに特化をし、企業様が抱える人材紹介における課題を一つでもクリアにすることを目的に立ち上げました。 ＜従来の人材紹介＞ 自社集客→CA面談→企業推薦 ＜弊社モデル＞ ・求職者集客／面談：パートナーエージェント ・弊社：クライアントの採用課題解決に特化 ---------------- ◆なぜ、このモデルなのか 人材紹介事業者は、いまやコンビニよりも多い状況です。 企業／求職者ともに多くの課題を抱えています。 我々は、課題解決の第一歩として「情報格差の是正」が必要と考えました。 企業側の情報を「深く」「新鮮に」キャッチアップすることにコミットをしています。 代表の中島も事業責任者の岩本も、新卒から人材業界に入り、10年以上携わる中で、現場から感じていた“もどかしさ”や“アップデートされない現状”を本気で変えたい。そんな想いから始まった事業です。 生成AIが到来し、大手人材会社も大きな変革をしようとしております。 その中で出てくる課題を一つでも多く解決できる組織でありたいと考えています。 ＜人材紹介事業の抱える課題＞ ・採用フィーの高騰化 ・キャリアアドバイザーの習熟度・質 ・エージェント選定　etc... ---------------- ■組織／働き方 ・事業責任者1名／メンバー2名（30代女性、未経験スタート） ・フルリモート・フルフレックス： ・テキスト中心（Slack）、隔週事業MTG・1on1 　困りごとはSlackで気軽にすぐ相談できます ・空き時間でOK、中抜け自由 ・柔軟な働き方を一緒に設計できます ---------------- ■主な業務内容 ◎クライアント、パートナーエージェントとの折衝全般 ・求人作成／求人修正 ・応募確認／書類選考 ・求職者推薦 ・面接調整／リマインド・辞退連絡 ・選考結果確認／選考フィードバック確認 ・入社に至るまでのフォロー ■この仕事を通じて得られること ・複数企業・エージェントとの調整力 ・採用業務の改善ノウハウ ・多様な業界への知見 ・リモート環境での自主性・タイムマネジメント力 ■必須条件（いずれか） ・法人折衝のご経験がある方 ・PCでの業務に抵抗がない方 ・テキストコミュニケーションが苦手ではない方 ■歓迎条件　※一つでも当てはまればぜひご応募ください ・HRテック等ツールに触れたことがある方 ・人材紹介事業の実務経験 ・採用業務の改善や運用をリードした経験 ・採用/人事の実務経験 ・平日フルタイム勤務できる方（特に水・金）※週20時間/月80時間～OK