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柔軟な働き方と改善推進を担う、物件管理PM募集!民泊運営の最前線で活躍。

PM/管理マネージャー
Mid-career

on 2025-05-25

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柔軟な働き方と改善推進を担う、物件管理PM募集!民泊運営の最前線で活躍。

Mid-career
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Itakura Yoosuke

1982年生まれ、東京出身。 ITベンチャー数社経験など、2010年起業。2015年民泊黎明期から事業を行っている数少ない民泊専門企業のプレイズ代表。2010年からシェアハウスポータルサイト『シェアシェア』(https://share-share.up )と『シェアハウスチンタイ』(https://sharehousechintai.jp)を運営している株式会社バンケッツも同時に経営。

Takuma Dazai

株式会社プレイズ's members

1982年生まれ、東京出身。 ITベンチャー数社経験など、2010年起業。2015年民泊黎明期から事業を行っている数少ない民泊専門企業のプレイズ代表。2010年からシェアハウスポータルサイト『シェアシェア』(https://share-share.up )と『シェアハウスチンタイ』(https://sharehousechintai.jp)を運営している株式会社バンケッツも同時に経営。

What we do

プレイズは、空き家×インバウンドを軸に、 住まいの「新しい価値」を考える会社です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「民泊」で世界中をもっと楽しくする。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 私たちは2015年から関連会社の株式会社バンケッツのシェアハウス管理部署としてスタートしました。 最初はシェアハウスの管理からスタートし、東京をメインに不動産の再活用としてシェアハウス化を進めてきました。同時期にAirbnbが日本に上陸。それに伴い2015年に民泊事業を開始しました。 一貫して行っているのは、「今ある不動産をどう活かすか?」です。 民泊もシェアハウスも既存ある状況をどう再活用し、新しい価値を生み出すかが非常に重要だと私たちは考えます。 借り手がいなかった物件や相続で放置している物件などを民泊にすることで、想像以上の収益を生み出すことができるのが民泊の良さだと思っています。 できる限り既存あるものを壊すのでなく、今あるものを活かし、再活用し新しい価値を生み出し、世界中に発信し、そこで新しい楽しみを発見してもらうことが私たちのミッションです。 □ プレイズ HP   https://plays-inc.jp/

What we do

プレイズは、空き家×インバウンドを軸に、 住まいの「新しい価値」を考える会社です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「民泊」で世界中をもっと楽しくする。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 私たちは2015年から関連会社の株式会社バンケッツのシェアハウス管理部署としてスタートしました。 最初はシェアハウスの管理からスタートし、東京をメインに不動産の再活用としてシェアハウス化を進めてきました。同時期にAirbnbが日本に上陸。それに伴い2015年に民泊事業を開始しました。 一貫して行っているのは、「今ある不動産をどう活かすか?」です。 民泊もシェアハウスも既存ある状況をどう再活用し、新しい価値を生み出すかが非常に重要だと私たちは考えます。 借り手がいなかった物件や相続で放置している物件などを民泊にすることで、想像以上の収益を生み出すことができるのが民泊の良さだと思っています。 できる限り既存あるものを壊すのでなく、今あるものを活かし、再活用し新しい価値を生み出し、世界中に発信し、そこで新しい楽しみを発見してもらうことが私たちのミッションです。 □ プレイズ HP   https://plays-inc.jp/

Why we do

プレイズは、『民泊を世界につなげる』民泊をトータルサポートする企業です。 ■民泊はすごく奥が深い 民泊の管理は英語対応が出来て、Airbnbなどに物件掲載出来ればいいと思っていませんか? プレイズはまじめに民泊と向き合い、宿泊者が満足していただける民泊総合サービスを提供しています。 すごく古く、場所もちょっと微妙なところでも、ちょっとした価値や、海外の人に刺さるなにかがあるだけで、物件が満室になったりします。 二世帯住宅の広いお家も海外の方が大人数で泊まってもらえる人気の物件になったりします。(そして意外と高稼働になったりする) 東京23区以外でもヨーロッパの方が謎に多く来る人気物件になったりします。(スイスの方が何しに来るのか?謎) そんなまだまだ奥が深い宿泊ニーズ、そしてそんな価値を見いだせていない物件を民泊にして、世界中の方に届ける、そんな仕事をしています。

How we do

■大切にしているマインド■ 私たちは不動産をつくっています。 私たちは宿泊施設を作っています。 しかも民泊が専門です。 そんな会社は普段あまり意識されることはないかもしれません。 ですが、海外から来る訪日外国人にとってはとても重要であり、ホテルに変わるインフラだと思い、使命感を持って働いています。 また私たちが「つくるモノ」は民泊に限りません。 物件の価値を『つくる』。 インテリアデザインを『つくる』。 人のつながりを『つくる』。 身近ではない民泊を主軸に、今後の日本の主要産業となる観光事業の流行りではなく文化になるよう様々なつくる取組みを通じて、楽しみながら人と社会に貢献し、価値ある『民泊』を作っています。 なので、ただの作業をするという意識で仕事をするのではなく、新しい価値を作る、誰かが楽しむために泊まることを意識して仕事をしてもらいたいと思っています。 ■バリュー(求める価値)■ Very Japanese.(日本らしく) 私たちは日本の企業であり、日本という環境を活かした事業を展開している企業です。一人ひとりが日本人だったり、日本という風土を大切にし、その状況に適した日本らしいサービスを提供することを目指します。 Good inclusion.(認めあう、活かされる) 私たちのライフスタイルや価値観が変わり、人々のニーズも多様化してきた現代。このような変化の兆しをいち早く察知し、従業員一人ひとりの多様性を受け入れ、認め合いながらお互いの強みを発揮し価値を生み出していくことを目指します。 Improve on.(いまをもっと良く) 私たちのライフスタイルや価値観が変わり、人々のニーズも多様化してきた現代。このような変化の兆しをいち早く察知し、従業員一人ひとりの多様性を受け入れ、認め合いながらお互いの強みを発揮し価値を生み出していくことを目指します。 Playfulness.(遊び心を忘れない) 私たちのライフスタイルや価値観が変わり、人々のニーズも多様化してきた現代。このような変化の兆しをいち早く察知し、従業員一人ひとりの多様性を受け入れ、認め合いながらお互いの強みを発揮し価値を生み出していくことを目指します。 ■職場の雰囲気■ 社員、業務委託を含めた30名のメンバーが活躍しています。立場に関係なく発言できる職場で、「もっとこういうことをしたい」といった意見交換も盛んです。固定概念に囚われず、臨機応変に対応できる柔軟な組織です。 今回ジョインするメンバーは最初は出社が前提です。業務に慣れてきたら曜日を指定してそれ以外はリモートワークも可能で他のメンバーもライフスタイルの合わせた仕事の仕方をしています。 ただ、正直申し上げると、少数のベンチャーで、民泊という観光業はコロナの影響をものすごく受けました。2019年には 300物件近くあった物件も一時は10分1まで減りました。別事業で行っていたシェアハウス管理業務も撤退しました。激動の3年を必死に乗り切り今の今まで倒産せず来ています。 なので、体制がしっかり確立されているかというとそうではありません。各自が何がベストなのかを毎日考え仕事をしています。 でも2025年は民泊は不動産投資としてものすごく良いものとなってきます。そして我々もその波に乗り、3年間の不遇の時代に培ったノウハウをフル活用し、急成長していきます。 そんな状況を踏まえ、一緒に戦ってくれるメンバーを探しています。

As a new team member

◆ 事業の背景とあなたに担ってほしいこと 株式会社プレイズは、民泊という新しい形の宿泊体験を通じて、都市の空き家や使われていない空間を魅力的な滞在先へと変える事業を展開しています。 私たちは単に宿を管理・開業するのではなく、「暮らしと旅のあいだ」をつなぐ体験を提供したいと考えています。 その中で、今回あなたにお願いしたいのは、複数の民泊物件の運用を支えるプロジェクトマネージャーとして、現場業務の実行だけでなく、運用フローの設計や改善、KPI管理、人材マネジメントを担うポジションです。 ◆ 具体的な業務内容 ・民泊物件の予約管理、チェックインサポート ・清掃・設備トラブルの業者連携、修繕依頼対応 ・ゲストからの問い合わせ対応(メール・電話) ・ゲストレビュー分析、改善フィードバック提案 ・KPI設計、運用改善施策の企画と実行 ・マニュアル整備や業務フロー可視化 ・外部委託スタッフのマネジメント ・運営に関する社内外ミーティングへの参加、資料作成 ・他部署との連携(開発、マーケ) ・レポート作成、週次/月次レビューへの参加 業務は多岐にわたりますが、最も大切なのは “ゲスト体験の質”と“チームが動きやすい仕組み”を両立させる視点です。 属人的になりやすいオペレーションを、誰でも再現できるように整え、トラブル発生時には冷静に判断・対応する力が求められます。 また、物件単位での数値分析やレビュー傾向の把握も重要な業務です。 月間KPIとして、稼働率・レビュー点数・トラブル件数・回復スピードなどを追いながら、現場とのギャップを可視化し、改善サイクルを回していくことが期待されています。 ◆ この仕事で得られること ・運用業務から設計・改善まで一気通貫で携われる実践力 ・データドリブンな改善スキルとKPIマネジメント力 ・マルチステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進力 ・成長産業である民泊・短期賃貸の実践知識 ・多様なバックグラウンドを持つチームでの協働経験 ◆ 働く環境 出社:週3回、残りはフルリモートも可能(応相談) 使用ツール:Google Workspace / Airhost 勤務時間:10時〜19時(フレックス可) オフィス:東京都台東区三筋1-7-3(最寄:蔵前・新御徒町) ◆ 求める人物像 ・自ら課題を見つけ、仕組み化していくのが好きな方 ・調整・交渉が得意で、チーム連携を大切にできる方 ・現場志向と分析志向の両方を持ち合わせている方 ・民泊・宿泊・ホスピタリティ業界に興味がある方 ・業務改善・オペレーション設計などに関心がある方 ◆ 最後に 私たちは、誰よりも“現場”を大切にしています。 トラブルが起きたときに最初に動けるのも、レビューが悪くなったときに真っ先に改善できるのも、運用を担うPMの力です。 「ただ業務をこなす」ではなく、「自分が仕組みを変えている」という実感を持ちたい方へ。 このポジションは、プレイズの未来の要を担う重要な役割です。 少人数チームで裁量大。 挑戦を楽しめる方からのご応募を、心よりお待ちしています。
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