■募集背景と実現したいこと ファインディは、ソフトウェア全盛期の現代において、イノベーションのハブとなるエンジニア組織に対して、国内外での採用支援に始まり、組織の生産性可視化や意思決定支援など、複数のプロダクトでバーティカルな価値提供を実現してきました。 直近、新規立ち上げ、連続的なPMF達成へのトライ、海外進出等、様々な事業フェーズのプロダクトにおいて、プロダクト単体のグロースだけではなく、マルチプロダクト間のシナジーを創出していく事が経営アジェンダとなっています。 このプロダクト成長をさらに加速させるため、ユーザーへの深いインサイトに基づいた意思決定を強化し、プロダクトの本質的な価値向上を推進するUXリサーチャーを募集します。CEO直属の組織で、大きな裁量を持ってユーザー中心のプロダクト開発をリードし、ファインディの非連続な成長に貢献いただける方をお待ちしています。 ■詳しい業務内容 担当プロダクト（または複数プロダクト横断）におけるUXリサーチ業務全般をお任せします。 プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、ビジネスサイド（Sales, CS）と密接に連携し、ユーザーインサイトを起点としたプロダクト開発・改善を推進していただきます。 ●担当プロダクトにおけるユーザー理解深化 ・事業計画やプロダクト戦略に紐づくリサーチ課題の設定 ・リサーチ計画の立案（目的設定、手法選定、対象者定義、スケジュール策定など） ・多様なリサーチ手法（デプスインタビュー、ユーザビリティテスト、アンケート調査、フィールドワーク等）を用いた実査 ・収集した定性データの分析とインサイト抽出 ・ペルソナ、カスタマージャーニーマップ等の作成・更新 ・リサーチ結果のレポーティング、関係者への効果的な共有 ●プロダクト開発プロセスへの貢献 ・リサーチ結果に基づく課題発見、新機能や改善提案 ・プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア等と協働し、ユーザー視点での要件定義や仕様策定を支援 ・開発初期段階からのリサーチ組み込みによる手戻りの削減と開発効率向上 ・リリース後の効果測定や継続的な改善のためのリサーチ設計・実施 ●マルチプロダクト視点でのリサーチ: ・プロダクト間のシナジー創出に向けた横断的なユーザー調査の企画・実行 ・新規事業立ち上げにおける市場調査、ユーザーニーズ調査 ・海外展開（インド、アジア等）におけるローカライズのためのユーザーリサーチ ●リサーチ基盤・文化の構築 ・リサーチプロセスの改善、効率化の推進 ・リサーチに関するナレッジの蓄積・共有、社内への発信 ・組織全体のユーザー中心設計（UCD）/人間中心設計（HCD）文化の醸成への貢献 ※業務範囲は、これまでのご経験や得意分野に合わせて相談の上、確定させていただきます。 ※業務の変更の範囲：会社の定める全ての業務 ■チーム体制 CEO直属のプロダクトマネジメント室に所属いただきます。プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、データサイエンティスト、セールス、カスタマーサクセスなど、様々な職種のメンバーと緊密に連携しながら業務を進めていただきます。 ■必須スキル ・事業会社、制作会社、リサーチ会社等におけるUXリサーチの実務経験（3年以上目安） ・定性調査（ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト等）の計画から実査、分析、報告までの一連の経験 ・定量調査（アンケート調査等）の計画から分析、報告までの経験 ・リサーチの目的に応じて適切な手法を選択し、計画・実行できる能力 ・リサーチ結果から本質的なインサイトを抽出し、分かりやすく構造化して関係者に伝えられるレポーティング能力・コミュニケーション能力 ・プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア等の他職種メンバーと円滑に連携し、プロジェクトを推進した経験 ■歓迎スキル ・Webサービスやモバイルアプリに関するUXリサーチ経験 ・新規事業や新機能開発における探索的リサーチの経験 ・ペルソナやカスタマージャーニーマップの作成・運用経験 ・人間中心設計（HCD）/ユーザー中心設計（UCD）プロセスに関する深い知識と実践経験 ・海外市場向けのプロダクト開発におけるリサーチ経験 ・リサーチチームの立ち上げ、メンバー育成、プロセス改善の経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■求める人物像 ・ユーザーへの強い好奇心と共感力を持ち、その行動や心理の背景を探求することが好きな方 ・データや事象に対して「なぜ？」を問い続け、本質的な課題を発見しようと努力する方 ・受け身ではなく、主体的に課題を発見し、周囲を巻き込みながら解決に向けて推進できる方