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フルリモート / フレックス
Mid-career

on 2025-04-16

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新規開拓なく働きやすい!人を支えることが好きなカスタマーサポート募集!

UNIT BASE株式会社

Mid-career

UNIT BASE株式会社's members

泉 有紀

代表取締役

Ryuhei Tada

共同代表

Yuya Okazaki

執行役員 兼 新規事業責任者

山本壮馬

人事

UNIT BASE株式会社 代表取締役

What we do

私たちUNIT BASE株式会社は、”挑戦をカジュアルに”をミッションに、未経験から最短でスキルを仕事にすることができるような、実践型のオンライン教育事業を展開しています。 ▍事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✔️社会人向けスクール『デジハク』の運営 デジハクとは:https://digital-hacks.jp/ 未経験者を対象にした実践型のオンラインスクールです。 特徴は4つあり、競合と比較しても圧倒的な事業成長を実現しています。 ❶スキル習得に留まらず、"自分で稼ぐ力"を育てるための実践的な教育カリキュラム! ❷受講生の目的・状況・習熟度に合わせたパーソナルサポートを提供! ❸講師は採用通過率3%以下の現役フリーランス! ❹受講生限定コミュニティが活発で、𝕏での口コミ件数No.1(※)も獲得! (※) 株式会社SL&COリサーチ『15万円以上の動画編集スクールSNS口コミ調査2023』 📌3000人以上が参加する人気スクールに! 【メディア掲載実績】 ○紙面 ・日経WOMAN 「お金が貯まる新習慣50」7月7日発売 ・Apple専門誌 Mac Fan「動画制作に使える機材」7月29日発売 ○WEBメディア ・コエテコGMO ・マイナビ ・動画入門 ・MARKETIMES...ect

Why we do

UNIT BASEの上位概念

▍事業を始めた経緯  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 原体験は、創業者2人の専門学校時代まで遡ります。 通っていた専門学校は「デザインのスキル」を学ぶことはできても、「デザインをビジネスに変える方法」を学ぶ場所ではありませんでした。 「デザインを武器に独立するんだ!」と意気込んで入学したものの、すぐに"スキルだけ"では意味がないことに気づきます。 周りを見ても、辞めていく人や就職してもすぐに退職してしまう人などが大半で、専門教育の現状を目の当たりにしました。 卒業後、UNIT BASEの前身となる会社を起業し、Webサービスを立ち上げたり、スキルを活かして制作事業を始めましたが、案の定、ビジネス経験やノウハウがなかったため苦労の連続でした。 そのような苦労を地道に乗り越えてきた経験から「重要なのはスキルではなく、スキルを仕事に変えるための考え方と行動力である」という答えに辿り着きます。 これがデジハクが生まれた理由であり、私たちUNIT BASEが「挑戦を、カジュアルに。」をミッションに掲げている背景です。 ▍UNIT BASEが事業を通して実現したい未来  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 教育における問題は、専門学校だけに限られるものではありません。日本の教育システムに共通する課題として「画一的な集団授業」や、「経験を重視しない教育方針」が挙げられます。 私たちは、よりパーソナライズされた学びの場が必要だと考えています。実践を通じて挑戦し、そこから学び成長することこそが、より良い教育のあり方だと信じています。 挑戦には時に失敗が伴いますが、その失敗の中には次への道を照らす貴重な発見が必ずあります。 だからこそ、UNIT BASEでは「挑戦をカジュアルに」というミッションを掲げ、「人生の分岐点を創出する」というビジョンを元に、現役フリーランス講師によるパーソナルなサポート環境で、失敗を恐れず、学べる実践型オンラインスクール「デジハク」を提供しています。 「デジハク」を通じて、自由な働き方を選び取る人を増やすこと。自分の可能性を広げ、挑戦し続けられる未来を築くことが、私たちが実現したい世界です。 「デジハクが人生の分岐点だった」と、振り返ったときに感じてもらえるようなプロダクトを一緒に作り上げていきたいと思っています。共にその未来を実現しませんか?

How we do

普段のバーチャルオフィスの風景

各チームの情報は、Notionで一元管理

▍UNIT BASEはこんな職場です  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 社員数(インターン / 業務委託含む):60名 平均年齢:29歳 ▍【生産性重視の自由な働き方を推奨】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ UNIT BASEは新宿にオフィスを構えていますが、メンバーには出社を求めておらず、oVice(バーチャルオフィス)やNotionを活用したフルリモート体制を採用しています。日本国内はもちろん、海外で生活しながら働くメンバーもおり、ポジションによってはフルフレックスでの稼働も可能です。これにより、場所や時間に縛られない自由な働き方を実現しています。 メンバーはoVice上で自由にコミュニケーションを取り合い、主体的に協力しながら業務を進めています。そのため、チーム全体の連携は非常に良好で、事業全体としても高いパフォーマンスを発揮しています。 ▍自由な働き方とチームのつながりを大切にする文化  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社はフルリモート体制で業務を行っていますが、メンバー間の横のつながりも大切にしています。経営月報の発信やoViceを活用した日々の交流を通じて、各チームの取り組みや進捗を理解しやすくし、気軽に相談や情報交換ができる環境を整えています。 住んでいる場所に制限されることなく、1人1人が主体的にスキルを活かし、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。 ※年に数回ほど希望者で都内でBBQなどのイベントを開催し、楽しく交流できる場も設けています。 ▍もし、サービスを作るって楽しい!と思っていただけたら  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ UNIT BASEは雇用形態や働く場所にとらわれず、メンバーたち全員でサービスを作っていく会社です。 ここで仕事をすること・サービスを作ることって面白い!と思っていただけた方はフルタイムでのコミットも大歓迎です!(正社員・業務委託問わず) 報酬や勤務の形態なども相談しながら、一緒に最適な働き方を探していきましょう!

As a new team member

「顧客の成功を支援し、ビジネスの成長を牽引したい」 「コンサルティングや顧客対応の経験を活かし、新たな挑戦をしたい」 「課題解決型の提案を通じて、長期的な関係構築に携わりたい」 そんな思いをお持ちの方、一度お話ししませんか? ■募集職種■ アカウントディレクター(カスタマーサクセス) 当社が提供するサービス「デジトル」の導入企業に対し、契約後の利用促進・アップセル・リテンション強化を担うポジションです。 ■仕事内容■ 解約率の低減を目的として顧客のきめ細やかなフォローを行っていただきます。 ・コンサルタントの業務サポート(企業ごとの情報整理、Notion活用など) ・面談ログの記録・整理(コンサル履歴への反映) など業務として想定 新規サービスのチーム立ち上げなので状況に応じて必要な取り組みを行える方を期待しています! ■仕事の魅力■ ・企業の成長を直接支援し、長期的な関係構築に貢献できる ・顧客の声をもとにサービスの改善提案ができる など短期的な関係でなく、長期的に企業の成長に貢献できる点が魅力に感じていただけるのではないかと思います。 また新規サービスの立ち上げということもありご自身の取り組みがどのくらいサービスの成長に貢献できたか実感していただきやすいです。 役員代表もワンチームで取り組んでいる状況なので一緒に最高のサービスを作りましょう! ■求める人物像■ ・コンサルティングまたはカスタマーサクセスの経験がある方 ・顧客との長期的な関係構築に興味がある方 ・効率化を意識しながら業務を進められる方 ■歓迎スキル・経験■ ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 ・アップセルやリテンション施策の経験 ・HubSpotやNotionなどのツール活用経験 少しでも興味がある方、まずはカジュアル面談を実施させてください!
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    UNIT BASE株式会社
    https://unit-base.co.jp

    Founded on 03/2019

    60 members

    • Average age of employees in 20s/

    東京都新宿区新宿5-4-1 新宿Qフラットビル606

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