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現場責任者と本気で取り組むソリューション営業インターン

カスタマーサクセス
Internship

on 2025-08-13

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現場責任者と本気で取り組むソリューション営業インターン

Internship
Expanding business abroad
Internship
Expanding business abroad

Atsuyuki Matsuda

ソフトバンクでGoogleのEnterprise製品GoogleApps(現在GoogleWorkspace)の導入SEとして、販売数2年連続世界一を達成後、ソフトバンクロボティクスにジョインし、B2B用のPepperの新規事業立ち上げ後に関わる。デベロッパーマーケティング、デジタルマーケティング、営業企画、事業企画部門の責任者を歴任。現在は清掃事業及び関連会社の事業企画業務を中心に数字管理、顧客基盤管理、PR、マーケティング、バックオフィス、人事部門まで幅広く対応。

[開催レポート]Pepperのデベロッパーマーケティングに関する裏側を大公開!

Atsuyuki Matsuda's story

関澤 周大

2019年にソフトバンクロボティクスにジョイン。 デジタルマーケティング分野を担当。

Yuki Sako

新卒で銀行員、ダンサー、海外経験の後、2024年ソフトバンクロボティクス入社。 清掃ロボット販売における営業企画の事務面サポートを担当。社内メンバー顧客訪問スケジュールアレンジ、行政補助金申請手続き、Salesforceでのデータ集計、社内利用サービスの管理、インターン生サポート、社内庶務等幅広い業務に携わっている。面白く温かいチームメンバーと共に日々業務に邁進しています。決まったレール上を走らないことや自分の意志と意見で進む道が開かれることに自己成長を感じています。

ソフトバンクロボティクス株式会社's members

ソフトバンクでGoogleのEnterprise製品GoogleApps(現在GoogleWorkspace)の導入SEとして、販売数2年連続世界一を達成後、ソフトバンクロボティクスにジョインし、B2B用のPepperの新規事業立ち上げ後に関わる。デベロッパーマーケティング、デジタルマーケティング、営業企画、事業企画部門の責任者を歴任。現在は清掃事業及び関連会社の事業企画業務を中心に数字管理、顧客基盤管理、PR、マーケティング、バックオフィス、人事部門まで幅広く対応。

What we do

「ロボットと共存する世界の実現」 私たちは、ソフトバンクグループのグループ会社であり、 様々な最先端技術を生かした数多くの新プロジェクトで、世界の圧倒的No.1を目指しています。 今後もロボットを開発するメーカーなどの皆さまへ「ロボットインテグレーター(RI)」として総合的にサービスを展開していきます。 【2014年】 人型ヒューマノイドロボット「Pepper(ペッパー)」を発表して以来、 小売・飲食・医療介護など様々な職場のみならず、近年では小学校の必修科目となっているプログラミング教育の場でも活躍中 【2019年】 除菌清掃ロボット「Whiz(ウィズ)」シリーズを提供を開始 現在、世界出荷台販売台数が20,000台を突破。また、ソフトバンクロボティクスが初の飲食店として運営する「Pepper PARLOR(ペッパーパーラー)」がオープン 【2020年】 小回りがきく配膳・運搬ロボット「Servi(サービィ)」を提供スタート 【2021年】 大容量トレーが特長の配膳・運搬ロボット「Keenbot(キーンボット)」の提供、全自動床洗浄ロボット「Scrubber 50 Pro(スクラバーフィフティプロ)」の国内販売をスタート 【2022年】 4月、業務用屋内サービスロボットの売上世界No.1に ※ 5月、子会社であるSmartBX(スマートビーエックス)株式会社を設立し、スマート清掃事業に参入。 9月、グローバル代理店として、高密度自動倉庫システム「AutoStore(オートストア)」の導入サポートをスタート ※1 業務用屋内サービスロボット売上世界第1位に認定。2022年4月現在 (Grand View Research社調べ) URL:https://www.grandviewresearch.com/press-release/global-professional-indoor-facility-mobility-robots-market
スタイリッシュで小回りが利く配膳・運搬ロボット「Servi(サービィ)」
大容量トレーが特長の配膳・運搬ロボット「Keenbot(キーンボット)」
高い保管密度を実現!高密度自動倉庫システム 「AutoStore(オートストア)」
オフィスでの様子
世界シェアNo.1!除菌清掃ロボット「Whiz i(ウィズ アイ)」
当社が運営する飲食店「Pepper PARLOR(ペッパーパーラー)」

What we do

スタイリッシュで小回りが利く配膳・運搬ロボット「Servi(サービィ)」

大容量トレーが特長の配膳・運搬ロボット「Keenbot(キーンボット)」

「ロボットと共存する世界の実現」 私たちは、ソフトバンクグループのグループ会社であり、 様々な最先端技術を生かした数多くの新プロジェクトで、世界の圧倒的No.1を目指しています。 今後もロボットを開発するメーカーなどの皆さまへ「ロボットインテグレーター(RI)」として総合的にサービスを展開していきます。 【2014年】 人型ヒューマノイドロボット「Pepper(ペッパー)」を発表して以来、 小売・飲食・医療介護など様々な職場のみならず、近年では小学校の必修科目となっているプログラミング教育の場でも活躍中 【2019年】 除菌清掃ロボット「Whiz(ウィズ)」シリーズを提供を開始 現在、世界出荷台販売台数が20,000台を突破。また、ソフトバンクロボティクスが初の飲食店として運営する「Pepper PARLOR(ペッパーパーラー)」がオープン 【2020年】 小回りがきく配膳・運搬ロボット「Servi(サービィ)」を提供スタート 【2021年】 大容量トレーが特長の配膳・運搬ロボット「Keenbot(キーンボット)」の提供、全自動床洗浄ロボット「Scrubber 50 Pro(スクラバーフィフティプロ)」の国内販売をスタート 【2022年】 4月、業務用屋内サービスロボットの売上世界No.1に ※ 5月、子会社であるSmartBX(スマートビーエックス)株式会社を設立し、スマート清掃事業に参入。 9月、グローバル代理店として、高密度自動倉庫システム「AutoStore(オートストア)」の導入サポートをスタート ※1 業務用屋内サービスロボット売上世界第1位に認定。2022年4月現在 (Grand View Research社調べ) URL:https://www.grandviewresearch.com/press-release/global-professional-indoor-facility-mobility-robots-market

Why we do

世界シェアNo.1!除菌清掃ロボット「Whiz i(ウィズ アイ)」

当社が運営する飲食店「Pepper PARLOR(ペッパーパーラー)」

昨今では新型コロナの影響により、各業界では人手不足や感染症対策に課題を抱えています。 そういった日本の未来を支えるべく、私たちはデジタル技術を活用した「Pepper」や「Whiz」シリーズ、「Servi」などのロボットの開発から販売まで行っています。 また、今後「Pepper」はプログラミング教育を通じて教育機関向けのサービスを広めていき、「人とロボットが共生する未来」の主役となる子どもたちにも貢献していきたいと思っています。 ロボットが人々の生活において果たすべき役割とその提供価値を、様々な製品やサービスの開発・提供を通じて定義していくことが我々の使命です。

How we do

高い保管密度を実現!高密度自動倉庫システム 「AutoStore(オートストア)」

オフィスでの様子

「人とロボットが一緒に暮らすことで、より心が豊かになる時代」を切り開く 【成長できる環境】 ロボット事業という前例の少ない新規事業においては、 私たちは自ら新たに価値を見出し、市場を創り出す必要があります。 0→1の価値を創造する仕事で論理的思考力、課題分析力、そしてこの業界ならではの ITリテラシーなどのスキルが身につきます。 【フラットな職場】 日々成長するということに、社員もインターンも関係ありません。 ソフトバンクロボティクスでは 会社も社員もインターンも一丸となって切磋琢磨し、楽しんで働いています。

As a new team member

【こんなことやります】 このインターンでは、清掃用ロボットが現場で“本当に役に立つ存在”になるまでのプロセスを、最前線で支える役割を担います。 現場にロボットを導入して終わり…ではありません。 ロボットが本当に「役に立つ」存在になるには、人の仕事や動線、環境への細やかな理解と、最適なルート設定が必要です。 皆さんには、実際の現場に足を運び、清掃ロボットが「ちゃんと動く」ための調整やサポートを行ってもらいます。 単なる操作や見学ではなく、あなた自身が現場を歩き、課題を見つけ、仮説を立て、調整を重ねていく実践型インターンです。 【 お任せする主な業務】 お客様のニーズに合わせた清掃ロボットの導入から最適化までを、あなたが実現する実践業務です。 具体的な業務内容 ・ロボットの最適な動きをデザインし、現場で役立つ「価値」を生み出す  施設を見て、ロボットが最も効率よく、スムーズに動けるルートを設計する、論理的思考力が磨かれる仕事です。 ・現場の「生きた声」を吸い上げ、ロボットを育てる  実際に施設を訪問し、ロボットが期待通りに動いているかを確認。利用者の方々とのコミュニケーションを通じて「もっとこうだったら」という生の声を集め、ロボットのパフォーマンス向上に繋げます。 ・チームで知恵を出し合い、現場の「困った」を解決する  エンジニアやカスタマーサクセス担当の社内メンバーと密に連携。現場で発生する様々な   課題に対し、チーム一丸となって原因を探り、最適な解決策を見つけ出します。多様な視点と協力体制の中で、課題解決能力が身につきます。 【このインターンで得られる経験・スキル】 様々な勤務地で実際に現場を体感する  ∟教室や会議室では得られない“リアルな状況判断”と“現場主導の課題解決力”を鍛えられます。 幅広い立場の人と連携する現場コミュニケーション力  ∟ビル管理者、清掃スタッフ、技術者など、さまざまな人と信頼関係を築く経験ができます。 “現場とテクノロジーの橋渡し”として価値を発揮  ∟数字や提案ではなく、実装・運用フェーズでの価値創出にフォーカスできます。 【 こんな方におすすめ!】 ・人と話すことや、現場で体を動かすことが好きな人 ・技術やプロダクトの「使われ方」をリアルに知りたい人 ・インターンを通じて、自分自身の“行動力・課題発見力・調整力”を伸ばしたい人 実際に現場に足を運び、手を動かし、考え、話し、形にする。 座学では学べない「社会のリアル」に向き合うこの体験は、きっとあなたの視野を広げてくれるはずです。 まずは気軽に、「話を聞きに行きたい」をクリックしてください! 勤務日について:勤務日は案件ごとに異なりますが、ご希望を面談時に伺いながら、無理のないスケジュールで調整します。
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