カスタマーサクセス職／自社サービスの法人向けソリューション推進担当を募集！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ １．仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 月間1,200万人が利用する位置情報サービスや、当社が提供する様々なサービス・ソリューションのプロジェクト推進。 営業・開発と一緒にサービス・ソリューション販売推進をカスタマーサクセスとしてプロジェクトを担当していただきます。 ≪具体的には≫ ・顧客との打ち合わせへの同行、ニーズの把握や解決方法の提示、推進 ・システム開発における要件整理～リリースまでのプロジェクト管理 ご経験にもよりますが、入社から半年程度は先輩について顧客～案件を担当していただきます。 その後、環境／サービスに慣れてから、メイン担当としてご活躍いただく予定です。 将来的には大規模な改修／ソリューション案件などもメインで担当していただけるよう、当社の中で色々な経験を積んでいただきたいです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ２．担当するサービス ＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 「どこにあるの？」を手軽に解決するDXソリューション『MapionBiz』 「店舗検索サービス」「取扱い店舗検索サービス」「Googleマイビジネス連携」「コールセンター向け販売店検索」「地図配信API・各種APIサービス」などを展開しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ３．この仕事で得られるもの ＝＝＝＝＝＝＝＝　　 ・20年の提供実績がある経験豊富なカスタマーサクセスチームの配属となり、カスタマーサクセススキルが向上できます！ ・大手クライアント（主要クライアント：メーカー、銀行）の成功に向けた、コミュニケーションスキルを高めることができます！ ・営業をはじめ、自社開発メンバーと協働したプロダクト開発スキルが培えます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝ ４．業務環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜配属部署＞ 買いものエンゲージメント本部 ビジネスデザイン部 CS1G グループメンバー：７名（マネージャ１名、メンバー4名、常駐委託２名） ＜プロダクト開発環境＞ 言語：Java、PHP、Node.js、Python DB：PostgreSQL，MySQL サービス：CentOS等RedHat互換（AWSクラウド利用） その他：AWS製品の各種サービス使用（EC2、Lambda、RDS、S3、etc...） コミュニケーションツール：Slack 資料作成ツール：microsoft office、google workspeace プロジェクト管理ツール：backlog、Redmine ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ５．必須スキル・経験 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 下記のいずれかのご経験２年以上 ・IT業界での法人営業のご経験 ・エンジニアとしてWEB開発のご経験