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自社運営コールセンターでの発信業務とアルバイトの数値管理

株式会社FTJ

株式会社FTJ members

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  • 株式会社FTJで人事と営業などの仕事を総合的にやってます。

    趣味は釣りとスノボー、お酒を飲みに行くこと。

    家では植物育ててます。
    100円ショップで買った5センチぐらいの鉢が最近1mに達しようとしてますw
    比較的気が長い人間です。

    最近はジムにも通い初めてて自分の時間を大事に仕事をしてます。

What we do

  • 03c9bda3 cbcd 4b08 8782 31b8048640e2?1521516249 こんな感じでテレアポしてます。

【 株式会社FTJって? 】
人材・テレマーケティング分野で事業を展開しています。

★コールセンター事業
★派遣を検討している企業と派遣会社のマッチングサイト「Lamp」の運営
★IT・通信業界の人財紹介・派遣事業
★テレマーケティングシステムの提供

など、人材・コールセンター部門でさまざまな事業を行っています。

Why we do

  • Dc2b0d68 10b2 4510 aeb8 5f8198aa565a?1521516249

最近はAIやいろんな営業ツールが世にで回っていますが、
この時代にあえて弊社ではアナログな部分のコールセンターサービスを提供します。

クライアント様は大手から小規模まで様々ありますが、
やはり近年の人で不足や働き方の変化があり営業手法としてテレアポを導入していただいてます。

例えばIT系の会社でも開発をする案件がなければいくら技術者がいても会社は成り立ちません。
かといって新入社員にテレアポや訪問営業の業務を任せるとITスキルをつける為に入ったのになぜこんな仕事をしないといけないのかと会社を辞めてしまう事もあります。
そういった企業様の営業活動のお手伝いをするのが弊社のコールセンターサービスになります。
クライアント企業様の特性上できない部分を弊社が代行して行なってます。

How we do

  • 6aba9f12 d25b 49bf 852d cd70a962af51?1521516249

現在は営業1名と2名のSV、アルバイト、パートで運営しています。

イケメンSVと一緒にコールセンターの案件の進捗を管理しながらテレアポ業務を行なって頂きます。

朝出社したら朝礼があり
今日こなさないといけない案件の割り振りをして実施の架電に入ります。

Description

弊社ではコールセンターの運営をしており、
法人営業担当が獲得してきた受託したテレアポの案件を運用する方を募集致します。

他の社員と一緒にテレアポをしてクライアント様に喜んでいただけるように営業のアポイントを取得します。

AIサービスやホームページの多言語化、IT人材紹介、求人広告などクライアント様は様々おります。

各クライアント様よのご要望がありますのでそこへ向けてテレアポをしていきます。

テレアポと言うと辛いとかと言うイメージはあるかと思いますが、法人向けのテレアポはニーズのある所を探して提案するだけなので、怒られたりガチャ切りされたりはほとんどないです。

例えば翻訳サービスの例ですが、
ターゲットはソーシャルゲームの運営会社様や電子書籍、漫画アプリの運営をしている企業などがターゲットになります。

ゲームをする人なら誰でも知っているようなタイトルを持っている会社に電話をしてそのゲームの英語版や韓国語版を作りましょう!!と提案をするのがお仕事です。

テレアポの先の企業様がそこに興味を持っていただいたら訪問日時の設定をして終話、クライアント様へ報告をすると言うのが一連の業務流れです。

段々と慣れて頂きましたらアルバイトスタッフの管理や案件管理、クライアント様との折衝や打ち合わせにも参加して頂きます。

法人営業をやりたい方は是非ご応募ください。

Values

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Cross-departmental collaboration

部署間の壁を無くすことで様々なアイディアが出てきます。 皆さんのアイディアも実現しやすい環境です。

Enjoys lunch together

お昼はみんなでランチに行きます。 入社してしばらくは心細いと思うので早くみんなに馴染んでもらえるようにランチ企画があります。まずはイケ... Show more

Work-life balance

プライベートも充実させて仕事もしっかり。 無駄な残業は一切なし。もちろん休日出勤なんてありません。

Basic info
Looking for BtoBコールセンター(発信)
Job type New grad/entry level / Internship / Mid-career / Contract work
Special features Use foreign languages / Come visit with friends
Company info
Founded on August, 2014
Industries Human Resources / Nursing Care

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Location

西五反田8-8-16 五反田高砂ビル6階

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