地方自治体のデジタルポイント事業の運用＆改善提案！｜広島勤務

【業務内容】 ■各事業の営業フロント業務などをお任せします。 ■主に地方自治体から受託したスマホアプリなどのICT技術を利用した「地域ポイント事業」や「ヘルスケア事業」の運用と改善提案をするお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ■ステークホルダーとの調整 ■アプリに実装する機能やコンテンツ企画と提案 ■既存取引先ニーズの深耕化と提供しているサービス拡充の提案 ■既存サービスの運用業務（エンドユーザ対応、アプリテスト含む） ■仕様調整、要件定義（エンジニアとの調整を含む） ■売上管理、精算業務 ◎日常業務： ■複数の既存受託事業の営業フロントとして自治体担当者との打ち合わせなど（会議参加、電話、メール） ■担当する案件の課題や検討事項を社内関係者やエンジニアに共有し方針の検討と決定 ■エンドユーザー（サービスを利用している住民等）からの問い合わせに対してチャットや電話での対応 ◎随時： ■新規アプリのリリースされる際には、リリース前のアプリテスト ■派遣社員やアルバイト社員の業務指示、管理 ■売上管理、精算業務 ＜主な導入先＞ ■地方自治体 ■商工事業支援者（商工会議所や商工会などの経済団体） ■他団体や事業者　等 【本ポジションの魅力】 ■全国各地の自治体から受託した「地域振興商品券事業」や「地域ポイント事業」、「ヘルスケア事業」を中心に円滑に運営することが主なミッションです。 ■既存サービスを発展させることで顧客満足度を高め、業務改善等を通じて売上・利益を拡大することができます。 ■地域活性化、弱者支援などの社会性の高い事業分野にチャレンジしている会社ですので、社会貢献・健康・環境・生きがいづくりなどの分野に関心のある方にとってはやりがいのある仕事だと思います。 【必須スキル】 ■社会人経験が3年以上あり、営業またはユーザーサポート業務のご経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 ■自治体を含む法人営業、技術営業のご経験 【求める人物像】 ■同社が大切にしている以下のスタンスに共感し体現いただける方 1)『I don’t　think　so（私ならこうする）』　自分の意見を周りに伝えることができる方 2）『I think（創意工夫）』　自分事として全てを捉えて考え行動できる方 3）『We share（情報共有）』　コミュニケーションを重んじチームワークを大切にできる方 ■地道な作業でも最後まで諦めず粘り強さのある方 ■未経験領域でもシステムに関する経験を深めたい方 ■フラットな組織の中で自ら課題を発見し、スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ◎少数先鋭部署の為、日々沢山の問い合わせに対応していただきます。マルチタスクが得意な方、課題解決に向かって主体的に動ける方を募集します。 ◎経営層とも距離が近く、意見が反映されやすい環境であるため「こうしたい」などの意見が通りやすい環境です。 まずはカジュアル面談で、コミュニケーションをとりながら理解を深めて頂ければと思います。 お気軽なご応募をお待ちしております！