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国内最大級ヘルスケアアプリ あすけん のカスタマーサポート募集!

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on 2018-03-19

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国内最大級ヘルスケアアプリ あすけん のカスタマーサポート募集!

Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance

Mikiko Michie

あすけん事業部統括責任者・管理栄養士。あすけんのコンテンツ企画・アドバイス担当。その他テレビ出演や雑誌の栄養監修等。 女子栄養大学栄養学部卒業後、管理栄養士としてより多くの人に「健康を維持できる食事」を届けたい、そんな思いで、社員食堂運営会社大手(株)グリーンハウスに入社。100以上の社員食堂をまとめるスーパーバイザーを務めながら、健康増進メニューの作成・健康セミナー・カウンセリング等を行う。2007年、新規事業である『あすけん』の事業立ち上げに参加、現在に至る。 【著書】 なぜあの人は、 夜中にラーメン食べても太らないのか? (クロスメディア・パブリッシング)

ひかる 神

お料理しながらお酒を飲むのが趣味なあすけん広報です。 美味しいお料理を作るだけじゃ物足りず栄養学に興味が出た結果、食事はただ食べるだけのものではないと感じるようになりました。 ▼経歴 高校卒業後1年間フリーランスで働いたのち、メンズアパレルECサイトの運営会社に就職。 広報・PRをポジションのない所から2年ほど担当する。 その後入社当時より希望していたWebデザイナーに転身。新規事業部の立ち上げメンバーになり、WEBライター/SEO業務も担当する。 最終的にはライター/グラフィックデザイナー/コーダーを兼任 その後、食と栄養にかかわる仕事がしたく現職ウィット(あすけん)に入社。 あす...

Chikako Imaki

東京都出身。中・高は女子校でのびのびと過ごす。チアリーディング・ダンス部所属。卒業後、米国コロラド州デンバーにある、University of Denver に留学。在学中は3つの学生団体の幹部、および、5つのインターン(金融、マーケティングなど)を米国・日本で行った。卒業後は、アクセンチュア株式会社(日本・東京)で社会人スタート。 ============================================================== アクセンチュア株式会社の製造流通部門において、最新システム技術適用判断への調査・導入、ベンダー選定を実施。業務改善分析からRFP作...

株式会社asken's members

あすけん事業部統括責任者・管理栄養士。あすけんのコンテンツ企画・アドバイス担当。その他テレビ出演や雑誌の栄養監修等。 女子栄養大学栄養学部卒業後、管理栄養士としてより多くの人に「健康を維持できる食事」を届けたい、そんな思いで、社員食堂運営会社大手(株)グリーンハウスに入社。100以上の社員食堂をまとめるスーパーバイザーを務めながら、健康増進メニューの作成・健康セミナー・カウンセリング等を行う。2007年、新規事業である『あすけん』の事業立ち上げに参加、現在に至る。 【著書】 なぜあの人は、 夜中にラーメン食べても太らないのか? (クロスメディア・パブリッシング)

What we do

○食事を記録すると、栄養士のアドバイスが自動で届くサービス「あすけん」 この度「あすけん」アプリが、第4回 日本子育て支援大賞 を受賞(あすママコース)(2023年7月) を受賞しました!! https://www.asken.inc/news/2023/7/20/asu 私たちは「栄養士からのアドバイスが自動で届く」という、新しいスタイルのサービス「あすけん」を運営しています。「あすけん」に食べたものを入力すると、カロリーはもちろん、17種類もの栄養素の過不足がすぐ分かります。 さらに食事をどう改善すればよいか、栄養士の具体的なアドバイスが表示されます。必要な栄養をバランスよく摂取することで、きれいに痩せたり、健康的なカラダになったりすることができます。 女性を中心に口コミで人気が広がり、App StoreとGoogle Playともにヘルスケアカテゴリランキング上位を獲得し、会員数は900万人を突破しています。国内ネット系ヘルスケアサービスではトップクラスとなりました。
食べたものを入れるだけで、健康的なライフスタイルがわかります!
ヘルスケアの人気ランキングでは常にトップを維持しています!
メンバー増!組織拡大のため、2022年3月にオペラシティ8階から42階へ移転しました。未来さんも一緒に^^
リフレッシュスペースも一新!
 日本子育て支援大賞 にて表彰いただきました!
日本サービス大賞「優秀賞」受賞を祝って、代表の中島を囲んで記念撮影!

What we do

食べたものを入れるだけで、健康的なライフスタイルがわかります!

ヘルスケアの人気ランキングでは常にトップを維持しています!

○食事を記録すると、栄養士のアドバイスが自動で届くサービス「あすけん」 この度「あすけん」アプリが、第4回 日本子育て支援大賞 を受賞(あすママコース)(2023年7月) を受賞しました!! https://www.asken.inc/news/2023/7/20/asu 私たちは「栄養士からのアドバイスが自動で届く」という、新しいスタイルのサービス「あすけん」を運営しています。「あすけん」に食べたものを入力すると、カロリーはもちろん、17種類もの栄養素の過不足がすぐ分かります。 さらに食事をどう改善すればよいか、栄養士の具体的なアドバイスが表示されます。必要な栄養をバランスよく摂取することで、きれいに痩せたり、健康的なカラダになったりすることができます。 女性を中心に口コミで人気が広がり、App StoreとGoogle Playともにヘルスケアカテゴリランキング上位を獲得し、会員数は900万人を突破しています。国内ネット系ヘルスケアサービスではトップクラスとなりました。

Why we do

日本子育て支援大賞 にて表彰いただきました!

日本サービス大賞「優秀賞」受賞を祝って、代表の中島を囲んで記念撮影!

○1500名の栄養士のノウハウを込めて、15年間サービスを継続 「あすけん」が誕生したのは2007年。フードサービスに携わる1500名の管理栄養士・栄養士のノウハウと思いを込めたウェブサービスとしてスタートしました。 <事業内容> 株式会社askenは、栄養学の知見とAIをかけあわせ「ひとびとの明日を、今日より健康にする」ことをミッションに、下記の事業を展開するヘルステック企業です。 ・国内個人向けサービス:国内最大級AI食事管理アプリ『あすけん』の開発・運営 ・医療機関向けサービス:病院での栄養指導の一助として、あすけんの食事記録と管理者向けシステムの提供 ・法人向けサービス:企業の従業員の食生活改善、市民の健康増進などを目的とした、あすけんの団体向け利用 <あすけんについて> ■写真を撮るだけ!かんたん食生活改善アプリ あすけんはダイエットしたい・健康になりたいという方のための食生活記録・改善アプリです。食事画像判別AIなどにより食事の写真を撮るだけでも食生活を記録・栄養計算ができます。 ■管理栄養士のノウハウが詰まったAI 食事を記録すると、すぐに栄養計算・アドバイスが表示されます。食生活改善のプロフェッショナル管理栄養士のノウハウとAI技術を組み合わせたアドバイスがユーザーの行動変容を促します。 ■楽しいから続けられる!継続を促す仕組み ユーザー同士が励ましあうダイアリー、管理栄養士からの励ましが届くチア(応援)メールなど、食生活の改善を続けてもらう、習慣化を促す仕組みが盛りだくさんです。 <大切にしていること> ■お客さまの健康のために真剣であり続ける 私たちの周りには「健康」にまつわる情報が溢れています。 情報が多すぎて、何をすれば良いのかわからない、というお客様の声もあります。 健康づくりに大切なことは、まずは規則正しい生活とバランスの良い食事をするというシンプルなこと。 目新しさで注目を集めるためではなく「本当にお客様の健康のためになるか」という視点をスタッフ全員が持ち、科学的な根拠を踏まえて判断基準にしています。 ■自らが健康であるように努める 食生活・運動習慣・睡眠は仕事のパフォーマンスに影響します。 成果を出すためにも生活を整える意識をし、健康サービスを運営するメンバーとしてスタッフ自身がまず健康であるように努めています。 ■自発的に能力や意識を高め続ける askenが創業した2007年から、世の中は大きく変化しました。 これからも事業環境の変化をいち早く察知し、適応し、進化し続けなければなりません。オープンに話し合う風通しの良い文化を育て、課題に気づき解決する能力を持った組織になるために、働く一人ひとりが自分自身の能力や意識を高め成長する組織を目指しています。

How we do

メンバー増!組織拡大のため、2022年3月にオペラシティ8階から42階へ移転しました。未来さんも一緒に^^

リフレッシュスペースも一新!

◆従業員は59人(2023年12月時点)。少人数組織で事業が急拡大中のため、ベンチャー企業的な活気や風通しの良さがある組織です。一方で、親会社(グリーンハウスグループ)の基盤と支援があるため、「いつ会社がなくなるか分からない」「給与が出ないかもしれない」というような不安はありません。≪ベンチャー企業的な自由度とフラットさ≫と≪老舗企業の安心と安定≫の両軸を持ち合わせています。 ◆「絶対に定時に帰らせる」「毎日、終電を過ぎてもみんないる」というような極端な業務時間の規制はありません。平均して1日の残業時間は1~2時間程度というメンバーが多く、自分の裁量で業務スケジュールをコントロールしやすい環境です。前職から「働き方を改善しつつ、キャリアアップを目指したい!」という思いで転職してきた社員が多数在籍しています。(現在はリモートワークとオフィス出社の頻度・バランスを自身で選んでいただいています)

As a new team member

「あすけん」を立ち上げて10年。会員数も190万人となり、国内最大級のヘルスケアサービスに成長しています。 「あすけん」をご利用いただいているユーザーの皆様からのご意見やお問い合わせも急増してきました。 ユーザーの皆様からの質問にただ回答するだけではなく、問い合わせ内容を分析し、より良いサービスを作るための改善まで、一緒に取り組んでくださる方を募集します! <業務内容> ・ユーザー様からの問い合わせ対応(Eメール) ・アプリの運営・企画(イベント・キャンペーン等の運営・コミュニティーの活性化) ・開発サポート、デバック作業 <どんな人が向いていますか?> ・プロ意識を持って仕事に取り組める方 ・ユーザーサポートのためのITスキルがある方(OSとブラウザの違い、IPくらいの知識はあるくらいでOK) ・規定の役割や業務範囲にとらわれず、組織全体への貢献も楽しく感じられる方 ・ユーザ様がよりよく「あすけん」アプリを活用できるために文章でもコミュニケーションとサポートを楽しめる方 ・自分の力で考え抜き課題を把握したうえで、適切にチームや上長と相談しながら課題解決にのぞめる方 ・集計データを活用し、数量的観点も活用してサービス改善を楽しめる方 <歓迎スキル/経験> ・IT企業での勤務経験がある方 ・ユーザーサポート経験がある方 ・アプリ運営経験のある方 ▼学歴は不問です。 ※勤務地は東京オペラシティタワーです(京王新線初台駅) ※勤務形態はアルバイトを想定しております。
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Founded on 10/2007

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東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー17F