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未来の環境を守る!成長中企業で顧客サポートの新たなカスタマーサクセス/CS

CO2削減を目指す顧客の伴走者
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on 2024-12-13

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未来の環境を守る!成長中企業で顧客サポートの新たなカスタマーサクセス/CS

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

惇二 福元

社会や環境活動に取り組む企業を本気で支援する世界を変えるプロダクト作り CO2見える化システム「タンソチェック」を運営する株式会社タンソーマンGXの代表取締役

Hayato Kaneko

立命館大学在学中に営業代行を事業の主軸とした株式会社AIECCC設立。 大学卒業後、WEB制作を中心とした株式会社Rebelを経営。 現在は、CO2見える化システム「タンソチェック」を運営する株式会社タンソーマンGXの取締役、ベトナム現地法人MC SOLUTIONS Co., LTDのCEOを務める。

株式会社タンソーマンGX's members

社会や環境活動に取り組む企業を本気で支援する世界を変えるプロダクト作り CO2見える化システム「タンソチェック」を運営する株式会社タンソーマンGXの代表取締役

What we do

株式会社タンソーマンGXは、企業のCO2排出量を可視化し、データ駆動型のアプローチで環境負荷の低減を支援することに特化したテクノロジー企業です。 私たちは、特に脱炭素化に焦点を当て、クラウドベースのツール「タンソチェック」を通じて、企業が自らの環境影響を正確に把握し、持続可能な経営戦略を立案できるよう支援しています。 事業内容: CO2排出量の算定ツールの導入: 企業の業務から生じるCO2排出を計測支援し、データを基に削減策を提案します。 脱炭素化支援: 企業が環境に配慮した運営を実現するための戦略立案や実行支援を行います。
タンソーマンGXのマスコットキャラクター「タンソラッコ」
ダナンチーム
MTGの様子
GX支援事業
システム開発

What we do

タンソーマンGXのマスコットキャラクター「タンソラッコ」

株式会社タンソーマンGXは、企業のCO2排出量を可視化し、データ駆動型のアプローチで環境負荷の低減を支援することに特化したテクノロジー企業です。 私たちは、特に脱炭素化に焦点を当て、クラウドベースのツール「タンソチェック」を通じて、企業が自らの環境影響を正確に把握し、持続可能な経営戦略を立案できるよう支援しています。 事業内容: CO2排出量の算定ツールの導入: 企業の業務から生じるCO2排出を計測支援し、データを基に削減策を提案します。 脱炭素化支援: 企業が環境に配慮した運営を実現するための戦略立案や実行支援を行います。

Why we do

GX支援事業

システム開発

カーボンニュートラルについてご存知でしょうか?「カーボンニュートラル」とは、温室効果ガスの排出量と吸収量を均等に保ち、実質的な排出量をゼロにするという考え方です。 2020年のデータによると、世界の平均気温は1900年頃と比較して約1.1℃上昇しています。この傾向が続くと、将来的にはさらなる気温の上昇や様々な気象災害の発生が懸念されます。 そのため、世界各国でカーボンニュートラルを目指した取り組みが求められていますが、日本はまだ取り組みが遅れている状況です。国内では一部の先進企業のみが対応を開始しており、より広範な取り組みが必要です。 私たちの豊かな地球を未来に向けて守るためには、経済発展を続けながらも、持続可能な方法で地球環境を保全することが重要です。この目標のために、私たちは脱炭素化技術の開発を進め、温室効果ガスの可視化と削減を目指す低コストのITソリューションを提供しています。 当社の「タンソチェック」サービスは、企業が脱炭素化を始めるための第一歩を支援します。また、これに留まらず、さまざまな新サービスの提供を予定しており、今後もカーボンニュートラルへの取り組みを積極的にサポートしていく所存です。 2050年のカーボンニュートラル達成に向けて、地球温暖化防止を資本主義と結びつけ、経済発展と地球環境の保護を両立させる社会の構築を目指しています。

How we do

ダナンチーム

MTGの様子

私たちは、中小企業や上場企業のサプライチェーンを支援し、それぞれの企業が環境負荷を把握し、改善策を講じるための具体的なサービスを提供しています。また、自治体営業にも力を入れており、地方自治体と連携して地域全体のカーボンニュートラル化を推進しています。これにより、より広範囲にわたる環境保護の実現を目指しています。 私たちはこれから始まるスタートアップです。 ぜひ、このスタートを一緒に楽しめる方を募集します。

As a new team member

◤環境問題解決に寄与する成長中のSaaS企業でキャリアを築ける!  チームが新しい挑戦を歓迎する風通しの良い社風!!◢ 株式会社タンソーマンGXでは、お客様の成功を支え、会社の持続可能な成長に貢献するカスタマーサクセススペシャリストを募集しています。当社は環境ビジョンの実現を目指し、国内外の市場で事業を拡大しています。 お客様の課題解決と満足度向上を目指し、カスタマーサクセス戦略の策定と実行を担当します。 顧客のフィードバックを基にしたサービス改善提案や、長期的な顧客関係構築を促進します。 内部チームと連携し、製品知識の共有と顧客からの問い合わせへの対応を行います。 ▍具体的な業務内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応(メール・チャット・電話) ・SaaSツールの導入支援および運用サポート(ZOOMなどオンライン) ・ユーザーの課題をヒアリングし、最適な利用方法を提案 ・ユーザーガイドやFAQの作成・更新 ・顧客からのフィードバックをプロダクト開発チームへ共有 ・新機能やアップデート情報の案内 ▍求める経験・スキル ・基本的なPCスキルのある方 ・顧客管理やチームマネジメントの経験 ・優れたコミュニケーション能力と問題解決スキル ・環境意識が高く、サステナビリティへの強い関心 ▍求める人物像 ・顧客視点を持ち、課題解決に取り組むことが得意な方 ・新しい知識を吸収し、柔軟に対応できる方 ・チームで協力しながら、積極的に提案できる方 より多くの方へ弊社のサービスをお届けすることで、日本の持続可能で豊かな社会を実現し 次世代にとって明るい未来を築くサポートを一緒にしてくれるメンバー大募集です!!
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    Founded on 01/2019

    40 members

    • Funded more than $300,000/
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    東京都港区南青山3丁目3−3 リビエラ南青山ビル A館