＜＜世界中のレストランとゲストをつなぎ、最高の食体験を提供＞＞ これがTableCheckのミッションです。 私たちは、「Dining Connected 世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム」をミッションとして、グローバルに事業展開をしている日本発レストランテックカンパニーです。世界中のレストランとゲストを自動的かつ最適につなぐことで、より豊かなレストラン体験を提供できる最良のプラットフォームを目指しています。 現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システムと、ユーザー向け飲食店検索・予約ポータルサイト。リアルタイムの空席情報を把握することで、ユーザーに24時間いつでも空席検索、ネット予約ができるサービスを提供しています。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し 続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を 確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。

[日本初、世界初、本当に最高のサービスを作りたい] 「TableSolution」はあらゆるレストランオペレーションにも対応し、高品質なサービスを、顧客満足を実現するレストランに利用していただくために拡販しています。利用店舗は日本だけに留まること無く、海外レストランにも広がっています。 開発当初から海外展開を見据えた、マルチデバイス（パソコン、タブレット、スマートフォン）に対応し、対応言語は18か国語。14ヵ国語対応しているのは、プロダクトとしての強みです。世界中で利用される最高のサービス・プロダクトをつくるためには、妥協はしません。

POINT1：グローバルなチーム 日本、アメリカ、中国、フランス、インド、イスラエル、マレーシア・・・メンバーの出身国は28か国。 ネイティブに話せる言語は10か国語超。世界中の優秀なメンバーが集うグローバルなチームで最高のサービスを創り出しています。 POINT2：トップクラスのバックグラウンドを持つメンバー 日本最大手証券会社で1日20億ドル（東証の取引額4%）を処理するトレーディングシステムの開発、 いくつもの世界的なホテルレストランでの20年超の経験、文字通りのロケットサイエンティスト、 オンライン決済に関する世界最大手クレジットカードブランドの決済システム、有名レストランのソムリエなど、 様々な分野、領域における優秀なメンバーと切磋琢磨できる環境です。 POINT3：圧倒的なプロダクトと人の良さ 弊社のプロダクトは年間200回以上のUpdateを毎年重ねています。仕様の変更や機能の追加、細かいデザインの変更など様々です。その為、解決が出来る事が多く、プロダクト評価に繋がっています。 また、Updateの裏にはお客様からの意見も多くありますが、従業員から意見がキッカケになることも多々あり発言もしやすい環境です。 また飲食・サービス業界出身者も他社と比較して多い事も特徴です（他業種出身の方も多いです！） 彼らの職務柄、ホスピタリティ精神が高い方が多く「配慮」が出来る従業員が多い為、とても働きやすい環境です！ 満足度としても高く、今年4月には従業員満足度が高い企業として、「ベストモチベーションカンパニーアワード2024」を受賞しました。 https://www.tablecheck.com/ja/join/about-us/press/2024/20240423-best-motivation-company-award-2024/ TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。 28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか！？ 私たちのチームメンバーについてはこちらをご覧ください。 経営陣・メンバー https://www.tablecheck.com/ja/join/about-us/team/ メンバーインタビュー https://note.com/ura_tablecheck/

【業務内容】 レストラン予約・顧客管理システム『TableCheck』のカスタマーサポート、ダイナー（ゲスト）サポート業務をご担当頂きます。 具体的には： ・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応 ・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート ｖ以下のご経験とスキルのある方が応募対象ですｖ ・コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート/テクニカルサポートまたはそれに相当する業務経験をお持ちの方 ・飲食店、ホテルなどサービス業界の経験 【求める人物像】 ・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応ができる方 ・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方 ・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる ・当社の企業理念に同感出来る方 飲食店向けのシステム企業での業務経験をお持ちの方、飲食店でのマネージメント経験やレセプション業務経験をお持ちの方歓迎いたします！ なお、20か国以上の国籍の社員が自社でプロダクトを開発しておりますため、社内では常にセールスとエンジニアチームへ現場のフィードバックを連携いただきます。 システムのアップデートはなんと年間300回以上！！その結果、日本のみならず海外での星つきレストランやあの人気店にも導入しており、解決できない課題は 世界を代表するプロダクトのサポートの要として活躍いただけます！！