目の前のお客様に真摯に向き合うカスタマーサポート募集！

建設業や製造業などの「現場」で働く方々は、私たちが生活する上でなくてはならないインフラを支えています。 ■「現場」とは 建設業であれば建設現場、製造業であれば工場など、世の中の至る所に「現場」があります。 それ以外の業界にも「現場」は存在します。例えば、電気インフラの設備管理・病院のオペレーション・船舶のメンテナンス・鉄道会社のレール設置・遊園地の設備点検...などなど、挙げればきりがないほど様々です。 私たちのお客様である「現場」で働く方々は、私たちが生活する上でなくてはならないインフラを支えています。 ■私たちが向き合う「現場」の課題 日本の現場は世界でも最先端の技術を持っていて、世界に誇れる存在です。 しかし、現実として現場の生産性は決して高くはなく、様々な制約によりITツールの恩恵を受けることができていません。 今でもアナログな業務が大半で、例えば以下のような課題があります。 - 協力会社との案件のやり取りを電話で行っている。案件の情報が社長の手帳の中にしかなく、現場の人は社長に聞かないと次の仕事が分からない。 - たくさんの案件の職人の差配をホワイトボードで行っている。少しでも差配を間違えると損失に繋がるが、アナログな管理のため、アップデートに気づかない。 - 長期に渡る工事や製造のスケジュールを管理したいが、適切なツールがなく超巨大なExcelファイルで管理している。 - 施工記録や製造記録が全て紙に書かれているため、何かあった時（施工ミスや食中毒など）に当時の記録を見つけることができない。 これらは課題のごく一部で、他にも膨大な課題が残っています。 こうした課題は「現場」の生産性を下げており、本来持っている能力を最大限発揮できていない要因になっています。 ■世界中に広がる「現場」の課題 「現場」の課題は日本に限った話ではありません。世界中で同じような課題が生じています。 世界の労働人口のおよそ8割（約27億人）が何らかの形で「現場」に関わっていると言われており、実際に様々な国の「現場」で同じ課題が起きています。その一方で、「現場」の課題を解決できるサービスは世の中にまだほとんどありません。 KANNAは、世界の「現場」の課題を解決するために、東南アジアを中心に、北米やヨーロッパを含む世界70カ国以上でご利用いただいています。 ■私たちの挑戦 日本の現場は世界でも最先端の技術を有しており、世界に誇る存在です。 しかし、現実として現場の生産性は決して高くはなく、様々な制約によりITツールの恩恵を受けることができていません。 私たちは、この現状をテクノロジーの力で変えていきたいと考えています。