Vision " 仕組みを変えれば､世界はもっと良くなる " 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」創業当時から掲げているラクスルのビジョンです。 デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変え、世の中に大きなインパクトを与えていきたい。私たちラクスルはそんな思いで事業を展開しています。 日本にはまだデジタル化されていない産業がたくさんあります。 ラクスルは、人々の生活のベースとなる産業をアップデートしていくことで、世界を変えていきたいと考えています。 会社と事業 " 伝統的な産業にテクノロジーを持ち込み、産業構造を変革する " テレビCMでもご覧になったことのある方も多いかと思いますが、印刷のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」のほかにも、物流の「ハコベル」、TVCMの「ノバセル」、ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウド「ジョーシス」といった4つの事業を展開しており、デジタルの力を使って伝統的な産業を変革するテック企業です。 B2Bのプラットフォームは、経済活動を支えている、仕事の世界のあり方を変えるものです。 ■ラクスル（https://raksul.com/）：印刷・集客支援のシェアリングプラットフォーム 全国の提携印刷会社の保有する印刷機の非稼働時間で印刷することにより、高品質な印刷物を低単価で提供する仕組みを開発。集客活動を支援する新聞折込・ポスティングなどの広告サービスも提供しています。 ■ハコベル（https://hacobell.com/）：物流のシェアリングプラットフォーム 全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用し、高品質かつ低価格な運配送の仕組みを開発。サービス利用後には利用者がドライバーを評価する仕組みを設け、サービス品質向上を実現しています。　　 ■ノバセル（https://novasell.com/）：広告のプラットフォーム テレビCMなどの広告動画の企画・制作・放映・分析まで一気通貫して提供。広告効果を可視化させることで、改善のサイクルを向上させ企業の事業成長を支援します。　 ■ジョーシス（https://josys.com/）：コーポレートITのプラットフォーム ラクスルが強みとする調達力・オペレーション力を活用し、コーポレートITのアナログな支援業務の自動化をSaaS/EC/BPOと複数のサービスを通じて提供します。ソフトウェア管理だけでなく、ハードウェアの調達から保管やキッティングまでオペレーションをワンストップで担うことができる点が特長となっています。

デジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。 また、日本で培ったノウハウを海外にも展開するべく、インドネシアの印刷スタートアップへの投資も行いました。今後も積極的に海外への投資を行い、世界規模で、仕組みを変えて、世界をもっとよくしていきたいと考えています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を、より具体的な言葉で言い換えると、 ・産業のバリューチェーンに働きかける ・ネットとリアルの融合で業界を変える ・中長期視点で世界をより良くする この3つで表すことができます。 ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。 ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています！ 【働きやすい環境】 ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 ・リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 　※各種リモート手当あり などワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

▼印刷ECの「ラクスル」 ラクスルの主力事業として成長し続ける印刷ECの「ラクスル」。 チラシ・パンフレットなどの紙媒体の印刷はもちろんのこと、ノベルティやグッズの制作、または印刷とポスティングまで行う集客支援など、さまざまな用途で当社を利用いただけるようにサービスを提供しています。 その結果、当社の会員数は200万人を突破。現在は国内のネット印刷サービスでは会員数No.1に。（※1） ラクスルは今後もお客様が必要とするサービスを考案し、提供し続けていきます。 （※1）東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点・主要ネット印刷サービスにおいて） ▼今回の募集について 成長を続けている印刷ECサービスですが、よりお客様に満足していただける顧客体験を創造していくためには、オペレーションにおいても今あるフローを見直して効率化を図り、最適な業務の設計や改善を繰り返しながら磨き込みを行うことが欠かせません。 今回は、オペレーション業務をデザインしながら改善実行を推進し、お客様の声を活かしたより使いやすいサービスを一緒に実現していただけるリーダー候補を募集します。 ▼仕事内容 ネット印刷「ラクスル」のサービスを利用されるお客様が、作成したい印刷物をスピーディかつ正確に入稿できるための仕組みを作っていくDTP部門でのお仕事です。 オペレーションの中心となるデータチェックだけではなく、既存サービスや新規サービスのフロー企画・設計および改善の実行、さらにはチームマネジメントの業務もお任せしたいと考えています。 お客様に寄り添った本当の価値を提供していきたい、良いサービスを世の中に広げていきたい、そのような思いを形にできるやりがいあるポジションです。 ▼業務詳細 ◎入稿データのチェック業務 ◎新サービスの入稿ルール・業務フローの構築 ◎パートナー企業 (印刷会社)との調整・交渉 ◎顧客体験向上を目的とした仕組み改善のPDCAの実行 ◎CS部門含む他部門との連携 ◎様々な業務工程のマネジメント業務 ▼チーム組織構成 DTP部門には約40名のスタッフが在籍しており、20代～30代の若手が活躍中です。 このうち同ポジションを担っているのは30名ほどのスタッフです。 業務にはチームで対応し、1チーム4～5名の少人数の編成としているので、何かあればチームリーダーにすぐに相談できる環境です。 ▼ポジションの魅力 ・サービスオペレーションの設計や改善に携わることができます ・ラクスルのコア事業である印刷ECにおいてオペレーション部門をリードできます ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かすことができます ・立場に捉われずにサービス改善に向き合い、ワンチームで事業を成長させる実感が得られます ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境があります ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこその圧倒的な成長が得られます ▼応募要件 【必須（MUST）】 ・チーム/プロジェクトを自ら推進した経験 ・一緒にサービスや組織をより良くしていくための当事者意識が持てる方 【歓迎（WANT）】 ・プロジェクト進行管理、業務フロー作成などの経験 ・定量分析に基づく業務改善、品質管理の経験 ・Illustrator、Photoshopを使用した実務経験 ・リーダー経験 【求める人物像】 ・仕組みをつくる、変える業務に興味がある方 ・業務改善、サービス改善に興味がある方 ・物事をスムーズに進めるための試行錯誤を楽しめる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話やコミュニケーション、仲間とのチーム業務に取り組むことが好きな方 ▼キャリアパス 入社後まずは基本的なオペレーション（入稿データチェック業務）に携わり理解を深めていただき、知識面での土台ができたのちに課題抽出~改善業務やチームをリードする役割をお任せしたいと考えています。 チームリーダーの経験を経た後は、部門をリードするマネージャーとなり組織をマネジメントいただくか、または新規サービス・新領域の業務設計をご担当いただくことを期待しています。 ご自身の強みや適性に合わせた多種多様なキャリアが可能です。 ■勤務地 ・東京本社目黒オフィス（JR「目黒駅」より徒歩3分） ・京都オフィス（阪急京都線 烏丸駅 徒歩2分） 　※勤務地は相談の上でご希望を考慮していずれかとなります。 　※転勤無し 　※2025年2月に東京本社は麻布台ヒルズ（神谷町駅直結）に移転予定です。 ■勤務時間 ・9:00～22:00（所定労働時間8時間／休憩60分） 　※勤務パターンが複数ありますので、詳細は面談にてご説明させていただきます。