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"インターンでも本気の経験を”estraで始めるカスタマーサクセスの第一歩

カスタマーサクセス、カスタマー
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on 2024-11-11

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"インターンでも本気の経験を”estraで始めるカスタマーサクセスの第一歩

Internship
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Rintaro Fukuba

株式会社estra代表取締役CEO 初めまして。全力で生きる男、福場凜太郎です! 「今、全力で生きていますか?」 そう聞かれたら100% 「はい」と答えられますか? 弊社は全力で成長したい人に全力でコミットする会社です。 成長意欲の高い新たな仲間をお待ちしております!

Keishin Iwasaki

株式会社estra取締役 / COACHTECH事業責任者 岩崎です。 学生起業からキャリアをスタートし、様々なポジションを通してチームビルディングを中心に業務を行って来ました。 より良いサービス、より良い組織を一緒に作り上げたいと思ってもらえる方と一緒に働いていきたいです。 おしゃべりなので、気軽にお話しできたらうれしいです!よろしくお願いします。

斎田 開

「真剣にオモロイことをやれ。」 仕事=つまらない。と言っている社会人は可哀想ですよね。 部活のような会社を提供します。

伊藤 辰光

大学卒業後にエストラに就職し、以後コミュニティマネージャーとして働いています。 常に「何故か」と思考し続けることが大事だと思っています。

株式会社estra's members

株式会社estra代表取締役CEO 初めまして。全力で生きる男、福場凜太郎です! 「今、全力で生きていますか?」 そう聞かれたら100% 「はい」と答えられますか? 弊社は全力で成長したい人に全力でコミットする会社です。 成長意欲の高い新たな仲間をお待ちしております!

What we do

【やればできるを証明する】 estraは社会人向けの教育事業を展開し、リカレント教育のリーディングカンパニーになることをビジョンに掲げるベンチャー企業です。 エンジニアやマーケター、デザイナー等の職種は、需要に対し供給が不足しています。 一番の原因は、実務の経験がないと得ることができない能力が必要とされる職種だからだと考えています。 エンジニアを志す人は多い一方で、未経験者を採用し開発を任せる企業が少ないです。 また、企業側も即戦力層の採用は難しく、事業拡大に苦しんでいます。 この課題を解決するためには、教育事業だけやれば良い、開発事業だけやれば良いではなく、教育と開発どちらも行い、橋渡しとなる仕組みを作ることだと考えています。 ■ 事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・プログラミングスクール事業:COACHTECH 1,000時間の学習カリキュラムを提供し、実務で活躍できる人材を育成するスクールです。 Webアプリケーション開発の案件を保証する選抜コミュニティを運営し、市場価値が高い人材の輩出に努めています。 ・システム開発事業 スタートアップ企業や事業会社さんがお客様で、主に新規事業のβ版開発から、その後の追加開発までご依頼いただいています。主にPHP/Laravelを使用し、フロントエンドはReactやVue.js等、様々に対応しています。 ・フリーランスエージェント事業 Web開発案件にフリーランスエンジニアをご紹介するエージェントサービスです。自社で育成した人材を中心にサービスを提供し、エンジニアの希望キャリアに合わせた案件参画、参画時の支援を徹底しています。
estraの由来は[Education×Strategy]という意味が込められています。
2020年2月にリリースし1年間で250名の方に受講していただきました。
日々教育課題を解決するための会議をしています*estraパーカーは大好評です。
平均年齢22歳の若いメンバーがBe Professionalに業務を遂行しています。

What we do

estraの由来は[Education×Strategy]という意味が込められています。

2020年2月にリリースし1年間で250名の方に受講していただきました。

【やればできるを証明する】 estraは社会人向けの教育事業を展開し、リカレント教育のリーディングカンパニーになることをビジョンに掲げるベンチャー企業です。 エンジニアやマーケター、デザイナー等の職種は、需要に対し供給が不足しています。 一番の原因は、実務の経験がないと得ることができない能力が必要とされる職種だからだと考えています。 エンジニアを志す人は多い一方で、未経験者を採用し開発を任せる企業が少ないです。 また、企業側も即戦力層の採用は難しく、事業拡大に苦しんでいます。 この課題を解決するためには、教育事業だけやれば良い、開発事業だけやれば良いではなく、教育と開発どちらも行い、橋渡しとなる仕組みを作ることだと考えています。 ■ 事業内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・プログラミングスクール事業:COACHTECH 1,000時間の学習カリキュラムを提供し、実務で活躍できる人材を育成するスクールです。 Webアプリケーション開発の案件を保証する選抜コミュニティを運営し、市場価値が高い人材の輩出に努めています。 ・システム開発事業 スタートアップ企業や事業会社さんがお客様で、主に新規事業のβ版開発から、その後の追加開発までご依頼いただいています。主にPHP/Laravelを使用し、フロントエンドはReactやVue.js等、様々に対応しています。 ・フリーランスエージェント事業 Web開発案件にフリーランスエンジニアをご紹介するエージェントサービスです。自社で育成した人材を中心にサービスを提供し、エンジニアの希望キャリアに合わせた案件参画、参画時の支援を徹底しています。

Why we do

日々教育課題を解決するための会議をしています*estraパーカーは大好評です。

平均年齢22歳の若いメンバーがBe Professionalに業務を遂行しています。

■ estraの教育への想い  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 日本の教育は他国より大きく遅れています。少子高齢化、都市と地方の二極化、終身雇用の終焉など、様々な社会課題も存在しています。 日本の国力を向上させるには教育の力が必要です。国家が手が回らない、変革には時間がかかる教育という領域だからこそ、私たちスタートアップが取り組むことです。変化に弱い領域だからこそ、私たちが頑張った分だけこれからの未来を作っていくことにつながります。 株式会社estraはITの力を駆使することで教育業界の本質的な課題を本気で解決するための会社です。 ■ プログラミングスクール業界の変革  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ...では、なぜプログラミングスクール事業COACHTECHを展開しているのか? 業界を変革するためです。 現在では、プログラミングスクール卒業生は現場では活躍できないというレッテルが貼られてしまっています。弊社の共同創業者3名は前職でもプログラミングスクールを運営した経験があり、業界に課題を感じていました。 そこで、COACHTECHは短期的な売り上げではなく、質の高い教育を提供し日本のエンジニア不足という課題を解決します。 プログラミングスクールだけでなく、開発案件に入っていただき、実践の場でも教育を施すことによって、現場が求めるエンジニアに育成することができます。 ■ リカレント教育のリーディングカンパニーへ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 現在はエンジニア領域に留まっていますが、今期中に1職種、来期にも1職種展開することが決まっています。 市場価値の高い人材を輩出することができる教育企業として、社会を変革するのが株式会社estraです。

How we do

■ 文化  ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社は設立から5期目を迎えていますが、一貫して変わらない文化があります。 お客様・従業員・パートナー企業様等、ステークホルダーの成長を重んじることです。 平均年齢が若い弊社では、メンバーが成長することが、企業成長における最も重要なファクターだと考えています。 そのため、新卒1年目が事業責任者を務めることもあれば、新卒2年目にPMを目指すエンジニアもいます。 自分がなりたい自分になるために、「どうなりたいのか?」「そのためにどうするか?」を経営陣がコミットし、成長を支援しています。 ■ 制度  ̄ ̄ ̄ ̄ 制度はまだまだ追加・改善の余地がありますが、現在以下のようなものがあります。 ・書籍購入手当 ・資格手当 ・勉強会 ・1on1 定期的に実施する1on1では業務の相談だけでなく、中長期的なキャリアの擦り合わせを行い、直近の業務の見直しやフィードバックを行います。 ■ 第二創業期  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社は現在を第二創業期と位置づけています。 プログラミングスクール事業を主軸とした経営から、法人事業の強化、他職種の展開を行うことで、リカレント教育のモデル構築を急速に進めます。 そのため、他の会社では得られないチャンスが多くあり、主体的な提案や改善は大歓迎です! 日本の教育を本気で変えるために次のestraを作っていきませんか?

As a new team member

こんにちは!株式会社estraです! 突然ですが、貴方の個性を生かして生徒のキャリアに伴走してみませんか?もちろん経験の有無は問いません!誠実さとやる気があることが大切です!そういった方達に気持ちよく働いていただけるためにも弊社では様々な働き方をご用意させて頂いております。(長期のインターン、業務委託契約、パート、リモート)業務内容は注目職種でもあるカスタマーサクセス、カスタマーサポートを中心に、生徒さんのキャリアの相談、その後の伴走をお願いしております!(初心者の方でも安心して業務に取り組んでいただけるよう職種のご説明もございます)フランクにお話をしてみたい方、カジュアル面談も行わさせて頂きますので是非お気軽にご応募ください! 【募集ポジション】:キャリアサポーター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス 【必須条件】:週20時間程度稼働できる方。(別途相談あり)
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    Founded on 11/2019

    27 members

    • Funded more than $300,000/
    • Average age of employees in 20s/
    • CEO can code/

    東京都目黒区下目黒 2-20-28 いちご目黒ビル4階