コールセンターでのオペレーター職や、一般事務職を経て、ウェルヴィーナスには2016年に入社いたしました。 前職の経験を活かせるCSグループに所属しお客様対応を行う傍ら、当時は販売のなかった「同世代の女性向けの商品が作りたい」という思いを持ち、新商品の開発を行いました。 初めての試みでしたが、お客様のお声をお聞きする機会に恵まれているCSグループならではの経験を活かし、挑戦できることを楽しみながら取り組みました。

新卒でアクセサリーアドバイザーとして入社し、アクセサリー・ジュエリー・雑貨の販売を行っておりました。 入社後2年で店長に昇格し、売り上げ管理や在庫管理、クレーム処理を主に担当し、スタッフのマネジメントも行っておりました。 CSセミナーにも積極的に参加し、接客力、アフターフォローなど学びました。 新店舗立ち上げとして、約10か月の転勤も経験し、スタッフ育成と新規メーカー開拓を主に行いました。 スタッフ育成やモチベーションフォロー等得意としており、スタッフマネジメントには特に力を入れていました。 その後、バイヤーとして中国（広州）へ買い付けを担当し、新規商品開拓と値段交渉も行いました。 買い付けた商品の検品、撮影、画像加工処理、WEBサイト出品も同時に行い、それに伴う広告の入稿やSNSの発信等も担当しました。 結婚・出産を機に働き方を変え、アパレルの店舗運営（一部プレス）、生産管理、マーチャンダイザーを経験しました。 店舗運営ではスタッフのモチベーションフォロー、販売促進計画・売上・在庫管理を主に担当し、ディストリビューターとして、店舗へのフォローを行いました。 また年に数回あるカタログ撮影の際はプレスアシスタントとして、モデルのスケジュール確認や、スタジオ手配、カメラマン手配を行い、カタログ構成も考えました。 ゴルフスクールの店舗管理も一部任されていたので、売り上げ管理、顧客管理、会費等の経理手続きも行っていました。 生産管理では中国工場への発注業務、納期確認や仕様確認など、1つ1つの細かい確認を徹底し、納期通りにクオリティの良い物を入荷できるよう努めました。