【自己紹介】 事務経験一切ナシ！！の未経験からキャリアをスタートした、ITサポート事務歴3年の黒木です！！ 4月より社内の事務（総務や経理関係）をしています。 4歳の子供を育てるシングルマザーとして、日々仕事に育児に奮闘中！！ 【ITサポート事務ってどんなお仕事？】 主に「PJ内のPL、PMOの補佐的な役割」を担当します。 具体的には… ■PJメンバーの入退場の対応 ■電話応対 ■設計書などのドキュメント修正（簡単な修正） ■会議室の予約・管理 ■勤務表の確認、送付 ■会議資料の作成や印刷業務 ■交際費などの申請　　　　　　　　などなど 一般事務とあまり変わりませんが、設計書などのドキュメント修正やアプリケーションの操作マニュアルの修正など、ITに関する業務があるという点が少しだけ違います。 【必要なスキルや知識】 ■ビジネスメール・来客対応 ■自発的なコミュニケーション ■メンバー全体への気配り 私の個人的な見解ではありますが、バリバリ関数が使える！というより、ビジネスマナーや細かな気配りができることの方が重視されると思います。 実際私の場合、Excelは学生時代に授業で習いました、という状態からスタートしました…（汗） 初めはわからないことだらけでしたが、 ・PJ内で日々依頼される仕事を正確にこなす ・メンバーの方の作業で自分に出来ることがあったらお手伝いを申し出る　など、 自身のスキルで出来得ることを積極的に行った結果、その仕事への姿勢を評価して頂き、PCの設定やIT用語、Excelでの機能やショートカットキーなどの知識、 さらにはVBAもPJメンバーの方から教わりながら習得するに至りました（笑） ちなみに、していたことは、コピー機の前で困っている方がいたらすぐに声をかけ、自分ができる作業であれば引き取るといった細かい気配りばかりです（笑） なので、未経験の方でも気配りが得意な方なら挑戦できるお仕事ですし、一般事務などのご経験がある方ならより始めやすいお仕事だと思います！！ もちろん、関数やマクロが出来ることは是非アピールを♪ 【前職】 保育士（ハードワークだったため、妊娠を機に体を第一優先とし退職） ▼ 託児所の調理補助や居酒屋でアルバイト（子供との時間を大切にするため、寝かしつけてから深夜にアルバイト） ▼ RayDにてITサポート事務（子供が保育園にあがり、無理なく安定的な収入を得るため転職） ▼ 社内事務 もともと、人と話をしたり、誰かに喜んでもらうことが好きなので、お客様も含めた関わる人への気配りは、前職を通して身につけてきたスキルだと自負しています！ 【仕事と育児の両立】 私はフルタイムで働いていますが、ほぼ定時で退社しています！ ITサポート事務として案件を探す際も、営業担当の方に、子供のお迎えの時間があるため残業があまりできないこと等をすべて伝え、無理のない提案をしていただきました。 そのため、お客様先ではほとんど定時上がりで、メンバーの方も定時だよ！とお声をかけてくださったりするほど。（笑） 働くことによって収入も安定し、子供のお迎えに遅れないように集中して仕事をすることにより生活リズムのメリハリもできて、楽しい日々を送れています！（笑） 【RayDでは・・・】 RayDでは業務時間内に仕事をしっかりとこなせば育児との両立も可能です！ 特に私は未経験だったため、案件の幅も狭く、営業担当の方は実は大変だったようです…（笑） でも、RayDでは、働く環境や働き方、妥協できる点、努力できる部分など、本人の希望だけをただ聞くのではなく、将来性を含めたキャリアステップの第一歩として何を選択し、どう行動していくべきかという観点で一緒に考えてくれます。 私がRayDへ入社を決めた理由は、この価値観が新鮮且つ信頼できると感じたからです。そして仕事以外のことでもRayDの好きなところがあります⇓⇓ ・忘年会や行事には娘も一緒に参加できるところ！！ ⇒RayDの社員の方は子ども好き＆面白いこと好きで、娘もRayD社員が大好きです！ ・全員向上心があるので私も頑張らなきゃ！と高めあえるところ！！ エンジニアと事務で業務内容が違えど、本当にみんな勉強熱心で成長意欲が半端ない（汗）なぜか同じ土俵ではないのに私も負けていられない！という気持ちになり、今は社内事務として衛生管理や労働管理について勉強中… 【最後に】 シングルマザーやキャリアチェンジで悩んでいる女性の方も安心して働ける環境がRayDにはあります！ 私黒木もお待ちしていますので、興味があれば是非、お話を聞きに来てください♪