株式会社YOUTRUST CXリーダー 1995年熊本出身 管理栄養士の大学を卒業し、新卒で新規事業開発のコンサルティング企業に就職 2022年4月から株式会社YOUTRUSTのカスタマーサクセスとして入社 期中活用支援・更新提案など担当しています 犬が好きです

株式会社YOUTRUST CXチーム 1989年7月7日生まれ 岩手県盛岡市出身　 幼少期に始めたアイスホッケーにどっぷりはまり、高校進学のタイミングで地元を離れ札幌の北海高校へ進学。世界の壁は想像以上いも高く分厚く、人生で初めての挫折を経験するも、負けたくない一心でアイスホッケーに青春の全てをかけた高校生活でした。その後、大学進学のため上京、青山学院大学へ入学し4年間アイスホッケー部に所属しました。 青山学院大学卒業後、2012年4月にプラス株式会社ジョインテックスカンパニーへ 入社しマーケティング本部マーケティング企画部MA営業推進担当へ配属。 プラス社でも大手取引先の専属総合窓口としてトップ営業を仕掛け、MAディーラー各運用の強化、ビジネス構造を作り上げて全国統一した営業展開、カスタマーファーストチーム賞を受賞。 その後、2014年11月から2018年5月末まで、株式会社マイナビに入社。 新卒採用媒体を販売する就職事業本部にて既存の顧客の採用を成功させるコンサル営業を仕掛けながら新規顧客開拓営業にも注力。 2017年には全社表彰でチーム賞銅賞を受賞。 既存顧客利用継続率93％と目標80％を達成の他、部内プロジェクトとして発足した「中途PJ」の新規開拓リーダーとしてチーム13名のフォローを行いました。 2018年5月31日をもってマイナビを退職し、今後の人生をどう働き、どう過ごしていくかを今一度見直しながら転職活動を行い2018年7月より、株式会社favyに入社しました。 favyではインサイドセールスの立ち上げメンバーとして飲食業界の活性に全力を注いでいき、マネジメントも経験。 19年7月末でfavyを退職し、株式会社GrowingWayに立ち上げタイミングにて1桁社員で入社。 インサイドセールスチームを立ち上げ、KGIである受注貢献数1位（受注に繋がった商談提供数）になった後に、コーポレート業務、社内システムの管理、求人制作チームの立ち上げ、代理店運用立ち上げなど会社の戦略に合わせて職種を変えたり、兼務しつつ会社、メンバーの成長に貢献しています。 ジンギスカンを愛しています

1994年生まれ。大阪府出身。 関西学院大学社会学部社会学科卒。 在学期間中は、アルバイトで働いていた日本マクドナルドにて、本社トレーニングを経てSWマネージャーに着任。主に、店舗オペレーションのマネジメントや教育を経験。 一社目の全日本空輸では、客室乗務員として保安・サービス業務に従事。国内線と、国際線のエコノミークラスの客室責任者を経験。 二社目のWeWork Japan合同会社にて、主にカスタマーサクセスを担当するCommunityにて主に下記の業務にあたり、キャリアを進めていった。 ・コミュニティイベントの企画と運営 ・ビル運営オペレーション ・プロダクトの販売/LTVの向上 ・ビジネスマッチングに向けたヒアリング ・NPSの管理、結果改善 強みは、ど根性精神&チームメイトと調和性を持って仕事を進めることができる点。 弱みは、クリティカルシンキング。 大切にしていることは、 他者へのリスペクトと、誠実に仕事をすること。 夢は、衣食住に留まらない幅広い領域で、人を喜ばせられるビジネスパーソンになること。