創業当初はネットショップが少しずつ認知し始めたころで、 小資本で始められリスクも少ないことやこれから市場が伸びていく可能性が感じられたためEC事業をスタートしました。 当時は、技術も知識ももちろん商品もなく全てが手探りで、 何も繋がりがない状態で海外に買い付けに行ったり、 本で勉強したりセミナーに行って勉強したりして少しずつ知識と経験をつけました。 やっていくうちに、いろんな点と点が少しずつ繋がってどんどん線になっていく感覚が面白く どんどんネットショップの世界にのめり込んでいきました。 事業を始める前は 「ネットショップなので、お客様とのコミュニケーションも少ないのでは？」 と思っていましたが、 実際は実店舗よりも顔が見えない分、 より丁寧により気をつかっていかないということがわかりました。 同時に 「実の店舗よりもいろんなサービスができるんじゃないか？」 と感じるようになり、 少しずつ販売を整えながら、 「どうしたらお客様が喜んでいただけるか？」 を日々考えて、実行し、修正し、また実行してを繰り返していました。 商品ページも、デザインを変えたり、写真を撮り直したりし日々試行錯誤して、 やったことがすぐにレビューとしてリアクションとして返ってくるのが面白く、 何気なく始めたネットショップ事業が、こんなに面白い業態はないと思うぐらい楽しくのめり込み現在に至ります。 日々の積み重ねですが、サービス・商品力を高め 楽天ショップレビュー4.99を本気目指して日々仕事に取り組んでいます。