【企業概要】 ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「テクノロジーの力で、あらゆるものを安全で便利で気持ちよく「つなげる」」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています！ 【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 今回募集しているhomehub事業部では、既存賃貸マンション・新築マンションを中心に暮らしの中でのキーレス化を進めています。スマートロックをはじめとし、入居者向けアプリひとつでマンションのエントランスから自宅のカギ、宅配ボックスの操作もでき、よりスマートな暮らしの体験を提供しています。 そういった中で大型案件の導入がこの1年で数倍になり、提供機能数も2倍以上になりました。そのため、受注案件の複雑性も増しています。 上記のような拡大に伴い、プロジェクトをリードしていく仲間を募集しています。 【業務内容】 セールスチームが受注した後の工程として、不動産管理会社及びディベロッパーに対して、スマートロックやその周辺システムの設置導入支援の実施を行っていただきます。 最終的にはエンドユーザーである入居者満足を高めるために、製品機能のあるべき姿を開発部門にフィードバックし、製品の進化につなげる重要な役割を担っていただきます。 ・スマートロックやその周辺システムの設置導入支援の実施 ・入居者が安心してご利用いただけるような体験の設計 ・1,000戸〜300,000戸単位の物件における導入プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・アップセル機会の創出 顧客は法人として初めてのスマートロック導入になるケースがほとんどです。 従って不動産管理会社の担当者と共に、オーナー様の現状課題をヒアリングし、ビットキーのプロダクト導入によるメリットを丁寧に説明する責務も担っていただきます。 ＊具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【このポジションの魅力】 ・中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、プロダクト導入・活用支援に当たることができます ・新機能開発や業務改善スピードが早く、担当顧客と二人三脚をして、理想実現を達成する充実感があります ・顧客に近い立場で、顧客の課題解決に寄与するソリューションを提供することが出来ます 　例）物件の収益向上、DXによる業務効率化（鍵の受け渡し問題の解決等）、高セキュリティ化　 【変更の範囲】会社の定める業務全般 ▼要件 必須スキル 下記いずれかを満たす方 ・プロジェクト推進・管理のご経験 ・顧客満足度向上に向けて尽力されてきた方 ・カスタマーサクセス経験者 ・法人営業経験3年以上（有形/無形問わず） 歓迎スキル ・システム開発に関する標準的な知識（開発経験不問）、プロダクト提案能力 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・不動産業の知識や業務経験