⏩Jentは、AIを用いた最先端のチャットシステムの運営とオペレーションシステムの構築をしている企業です！ 対応の95％以上をAIが自動判定した文章を用いて行うことで、オペレーターごとの対応品質のばらつきを無くし、対応速度を飛躍的に向上させることで、従来のチャット対応よりも高いレベルでの顧客対応を可能にしました。 その中でも現在はLINE上で “いつ、どこでも” 常にお部屋探し／相談ができるサービス『スミカ（旧Jent）』を提供しています。 https://sumika.live/ 現在は不動産賃貸の分野でサービスを展開していますが、あくまでもチャットシステムの運営とオペレーション構築をする会社ですので、今後は様々な業界にサービスを展開予定です！ ■heyの佐藤さんにラジオで取り上げていただきました！ 「山口くんという若手経営者のすごいところ」 https://stand.fm/episodes/5edb918c00ec6e66a43b2975 ■フリークアウト・ホールディングス代表の本田さんと弊社代表山口の対談記事です。 今後の組織のあり方や事業について語っていますのでぜひご覧ください！ https://www.notion.so/FO-Jent-792221f1761a4aa8a3104ed8481edf22 ■Forbes Japan 「起業家たちのトレンド予測！　2020年、社会はどう変わるのか？（前編）」 https://forbesjapan.com/articles/detail/31527 ■Cheat park 「リモートワーク・テレワーク×AI×ソフトウェアで労働力補完計画を始めよう！」 https://cheat.co.jp/blog/archives/2346

⏩最先端チャットで、新しい体験を創る。 あらゆる情報が爆発的に増えた今、ユーザーにとって“正しい情報”へアクセスする難易度は増してきています。 普段、深く知りたい情報を得たいと感じた時、みなさんはどうしますか？ いくつかやり方はありますが、きっと多くの方は「知り合いの詳しい人に聞く」と思います。 私たちは、それをインターネット上で提供したいと考えています。 「どんな時も、プロに気軽にチャットで相談して情報へアクセスできる」状態が、私たちが思い描く理想です。 スマートフォンが普及した今、LINEは1日で最も使われるアプリの一つと言われています。ただ、チャット上で何かを購入したり、サービスを受けたりすることは未だ少ないのではないでしょうか。 チャットはコミュニケーションツールとして、大きなポテンシャルはあるものの、実際にサービスを展開すると技術的な課題が多く、本格的な導入は難しいのが現状です。 「どうすれば、チャットを活用して最適な体験をユーザーに届けられるのか。」 私たちは、創業時からチャットのUX/システム/オペレーションをひたすらハックし続け、今ではこの分野で国内最先端の技術を提供できるノウハウを獲得しました。 まずは不動産領域からスタートして、近い未来には様々な領域で優れたチャットサービスを広く浸透させ、“情報格差のない”世界の実現を目指します。 ■Jent代表 山口について〜農家に生まれJentを創業するまで〜 https://www.wantedly.com/companies/company_5922576/post_articles/225184 ■Jent創業からの軌跡、チャットサービスの最先端となるまで https://www.wantedly.com/companies/company_5922576/post_articles/225185

⏩最先端の社内システムとオープンで裁量の大きい環境です！ Jentで感じてほしい、3つの魅力。 【1】最先端のオペレーションとシステム いただいたメッセージへのレスポンス目標を“数分以内”に置いても問題なく回る確かなオペレーション、そしてそれを支える強固なシステムを整えることで、ハイクオリティのサービス運用を実現。 不動産知識ゼロからスタートしたメンバーが大半を占める中、どう対応すればよいかをレコメンドするエンジンが完備しています。 顧客対応の95％以上をAIがレコメンドする文章で賄うことができるので負担なく対応を行うことが可能です。 【2】オープンな組織風土 Jentの急成長は、メンバー同士のフラットなコミュニケーションと日々の改善に支えられています。 個人情報・機密情報を除く、ほぼ全ての情報はすべてのメンバーが把握できるようオープンにしており、課題を感じた時には、すぐに改善策を出せる環境です。“チャットサービスを軸にした事業展開”という未知で最先端の領域だからこそ、みんなで協力し合う姿勢を大切にしています。 【3】自社開発のプロダクト 社内エンジニアが手掛けたツールを元に日々の業務は回っています。ユーザー、クライアントに対し、より良いサービス、体験が提供できるよう、改善の速度は弊社ならではです。 一緒によりよいサービスを創っていきましょう！ ■Jent4期目を振り返る、3つの変革で圧倒的成長を遂げた裏側 https://www.wantedly.com/companies/company_5922576/post_articles/353459

⏩AIを用いた最先端のチャットシステムで新しい市場を開拓し、事業の成長を加速させるポジションです！ 【募集背景】 Jentは、AIを用いた最先端のチャットシステムの運営とオペレーションの構築をしている企業です。 弊社は創業以来、LINEで賃貸物件を探せる「スミカ」を展開しながら、関連する不動産業務をITの力を駆使して効率化してきました。 それを突き詰めた今、気づけば弊社の高度にシステム化された不動産周辺業務のオペレーションは、一般的な不動産会社を遥かに上回る状態になっており、大手不動産会社からBPOのような形で業務の一部を代行して欲しいとの声が多数かかっております。 今後はさらに多くの新サービスを展開し、新しい市場を開拓していくフェーズにあります。この成長を加速させるため、営業チームを強化し、さらなる事業拡大を目指しています。 今回募集するポジションは、当社のチャットシステムを推進する重要な役割です。 私たちは、テクノロジーと人間の力を最大限に活用し、顧客に最適なソリューションを提供し続ける企業でありたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・不動産仲介会社への新規営業および既存クライアントへのフォローアップ ・クライアントの課題ヒアリング、本質的な課題の特定、ソリューション提案 ・クライアント企業の経営層や部門責任者との関係構築と維持 まずは当社の商材やサービスを深く理解していただき、そこから顧客の課題に対する最適なソリューションを提案・実行していただきます。 ※現状は社長と専任の営業1名の合計2名体制の営業チームとなります 【ポジションの魅力】 ・マーケット 現在主力事業として展開している不動産賃貸の領域は、テクノロジーによる変革の余地が大きく、可能性のある領域です。Jentの技術力を活かし、市場の可能性を最大限に引き出すことができるポジションです。 ・会社の成長性 当社は創業以来急成長を遂げ、業界に新しい風を吹き込んでいます。AI技術を駆使したサービス展開により、さらなる成長が期待されており、スタートアップで大きな裁量を持って、この成長を共に加速させる経験が得られます。 ・リアルとテックの融合 Jentはリアルな顧客対応とテクノロジーを掛け合わせることで、従来の方法では実現できなかった新しいサービスを生み出しています。このポジションでは、革新的な技術と実際のビジネスニーズを結びつける醍醐味を味わえます。 【必須要件】 -法人営業の経験 【歓迎要件】 -IT、SaaS業界での営業経験 -不動産業界での勤務経験や営業経験 【求める人物像】 -最新テクノロジーに興味があり、業界の変革に情熱を持って取り組める方 -スピード感を持ち、自ら積極的に行動できる方 -ベンチャーマインドを持ち、成長志向が強い方