マーケティングコンサルタント/顧客のブランディング支援を担う新設部門

【募集背景】 これまでメディカルフォースでは、美容医療をはじめとした自由診療クリニックの基幹システムとして、予約管理・カルテ・会計機能を中心にSaaSプロダクト『medicalforce』を提供をしてまいりました。 その中で、新たにクリニックの戦略パートナーとして、経営方針に基づいたブランド戦略の提案や集客に繋がるマーケティング施策など、一貫した支援を行うブランドコンサルティング部門を立ち上げました。 現在、順調に事業が立ち上がる一方で、マーケティング施策の提案・実行を担うコンサルタントが1名と、人員が不足している状況です。今後、事業およびサービスとして長期的な収益モデルの確立に向け、新たなサービスモデルの策定や事業立ち上げに携わりながら、クリニックの経営成功に向けた最適なマーケティング戦略の立案・実行に取り組んでいただけるマーケティングコンサルタントを募集します。 【サービスの立ち上げについて】 『medicalforce』はプロダクトリリースから3年あまりで、およそ450のクリニック様にご利用いただいており、クラウド型のプロダクトではトップクラスのシェアを誇っております。 利用継続率も約99.5％と非常に高く、お客様からも高い評価をいただいております。 一方、事業を一層成長させるにあたっては、部分的な業務に対するプロダクトを提供するだけでは成長に限りがあるため、業界全体にシェアを広げていく必要があります。 シェアを広げるにあたり、ブランディング～集患は、クリニックにとっての最重要課題の一つであり、お客様への貢献度が高く、かつメディカルフォースの収益の柱になりうる重要な領域となるため、サービスの立ち上げを行っています。 現状は立ち上げを担っているメンバー数名での体制です。今後はこれを増やし、組織として提供できる価値を拡大させていきたいと考えております。 【業務内容】 ■対象顧客 美容クリニック ■業務内容 アカウントエグゼクティブと連携し、クリニックの経営課題やマーケティング課題をヒアリングし、社内外のアセットを活用して適切なマーケティング施策を提案・実行いただきます。 立ち上げ期でもあるため、新たなサービスプランの策定や仕組み化など、主体性を持って取り組んでいただける環境です。 ＜具体的な業務内容＞ ・クライアントとの課題特定と最適なマーケティング戦略の立案・実行 ・広告運用の提案と実行 　-検索型広告、SNS広告の運用、LPの改善、改修提案を通じて、集患効果の最大化を図る ・SEO、MEO施策の提案 　-クリニックのホームページ及びGoogleビジネスプロフィールの検索エンジン最適化を図る ・CRM活用によるリピーター獲得支援 　-LINEやメールマーケティングを駆使し、リピーターの獲得や顧客満足度の向上を支援　 •新たなサービス・プランの策定と仕組み化の推進 　-長期的な収益モデルの確立に向け、サービスプランの改善や新たな提案、仕組み化をリード ■ポジションの魅力 ・お客様（美容クリニック）の事業成長に責任を持って伴走することができる ・決められたソリューションだけではなく、自ら開発した社内外のアセットを活用してお客様の成長に寄与できる ・クライアントの経営課題に対し、上流から運用まで一貫して携わることができ、幅広いマーケティングスキルを磨ける 【必須（MUST）】 ・広告代理店でのデジタルマーケティングの経験 ・クライアントとの直接的なコミュニケーションや折衝経験 ・マーケティング戦略の立案から実行、改善と一貫して携わった経験 【歓迎（WANT）】 ・広告運用と効果測定のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 【求める人物像】 ・対クライアントにおいて課題定義・解決に向け自律的なアクション、対社内に対してはチームメンバーの支援ができる方 ・既成手法やフレームに捉われず、クライアントにとってベストなソリューションを模索し続けることができる方 ・能力やスキルだけでなく人間力の高い方 ・能力で評価される職場が居心地の良い方 ・自分のことよりもまず先にお客様やチームなど相手のことを考えられる方 ・個人の大きな権限に責任とやりがいが持てる方 ・知的好奇心が旺盛かつ上昇志向で成果を出すことにやりがいを感じる方