私たち株式会社フィールドワンは、メーカーが保守サービスを終了（EOSL）したコンピュータシステムをそのまま安心して継続運用がおこなえるようなハードウェアの保守サービス（第三者保守サービス）を40年以上にわたり提供している会社です。 ❖第三者保守サービス・EOSLとは？❖ 「第三者保守サービス」とはメーカー以外の企業（第三者）が提供する保守サービスのこと、「EOSL」とはメーカーの保守期限を指します。EOSLは、IT機器の一般的な耐用年数である、5～6年に設定されているのが常です。 一般的にエンドユーザーは、EOSLとなり保守サービスを受けられなくなった機器を廃棄し、新機種へのリプレースを行うものですが、第三者保守はそうした機器を継続運用できるようにします。 私たちは、よりよいサービスを確実な方法で提供できるよう、さまざまな手法や工夫を研究し実現しています。 ❖フィールドワンが提供するサービス❖ ・リプレースせずに延命保守で継続使用する メーカーEOSL後も、継続運用を望まれるお客様へ保守サービスを提供します。 ・中古機器を活用したリプレース 旧来の技術で十分対応できる場合、リファービッシュされた中古機器を提案します。 中古機器販売後の保守を当社が施すことで継続利用できます。 ・新品で通常のリプレースを行う 最新技術が必要な場合は、最新機器へリプレースも提案できます。 また、中古機器を混ぜた提案も可能です。 ・レガシーなOS製品の仮想環境 Stromasys Charon を提案します。 最新のX86機器上でHP9000 hp-uxやSPRAC Solaris、DEC Alpha VMS等のレガシーな製品の仮想化を提案します。 ❖導入実績❖ 私たちは第三者保守で40年近い実績があり、保守をご契約いただいている企業のほとんどは大手企業です。 主に製造業で、現在200企業以上、約2,000システムの保守を担っております。 ❖ビジネスモデルと成長性❖ 保守サービスによるサブスクリプション型のビジネスで、現在、売り上げの75％をサブスクモデルが占めています。 特に、中古機活用・延命保守であれば、新品リプレースの1/4程度のコストで済ませることができます。導入の間口を広げ、リプレースを起点にした新規顧客開拓を行っているため、今後も安定した収益が見込まれます。 ❖今後の展望❖ 引き続きリプレース・延命保守に注力しながら、ネットワーク構築領域にも進出。 2026年度までに現在7億の売り上げを、10億まで伸ばす予定です。

★経営理念★ 「知恵」と「気配り」と「行動力」をもって、会社の発展と社会（お客様）に貢献する。 ★品質方針★ ◆『気配り』 お客様のニーズを的確にとらえ、高品質なサービスを提供する。 また社員間のコミュニケーションを高め、全社員の総力により全顧客に均一かつより高いサービスを提供する。 ◆『知恵』 全社員が各々の立場で、業務改善を念頭に絶え間ない工夫を重ね、お客様の満足と信頼を得ることができるサービスの提供に努める。 ◆『行動力』 より良いサービス提供のため、会社、部門、個人単位で具体的な目標やマイルストーンを設定し、その実現に向け積極的に行動し、その力を結集して質の高いサービスを提供する。 ★中長期の活動コンセプト★ 現在のIT機器は製品品質も保守性も向上し、メーカーが設定した保守サービス期限で本当にリプレースが必要なのかを、改めて考えなおす必要があります。 加えて、リプレースには大きな予算がかかるものです。そのIT予算を第三者保守によりリモート環境整備やDX推進に振り向け、お客様の事業を強化させます。

■事業の特徴■ リプレースで最新機種を販売したいSI企業も多い中で、私たちは中古機も絡めたリプレースも提案しています。 また、数年〜十数年も機器を使い続けるお客様は大手企業様に多く、小規模組織ながら大企業からの信頼をいただいている点も特徴です。 ■活躍中のメンバー■ 30名ほどの組織で、ハードウェア保守エンジニアは12名です。保守エンジニアの平均年齢50代で、HPやDELL、富士通、Cisco、Juniperなど多彩なメーカー保守の案件増加を受け、また、高年齢化もあり、チャレンジできるエンジニアの募集をすることにしました。 雰囲気は、全社的に落ち着いた方が多く、比較的静かな感じです。 ただ、ひとたびお客様から保守のコールを受けたり、外出先のエンジニアから連絡があると、少し騒々しくなることもありますが。。 ■オフィス環境と働き方■ 弊社オフィスは、新宿にある本社オフィスの1拠点のみで、周囲には住宅や寺院もあり静かな環境です。 一般的な制度は完備されており、お正月やゴールデンウィークの計画的な保守や構築作業を除けば、比較的余裕をもって働けます。 また、在宅ワークもできるよう環境も整えられています。

■募集内容■ EOSLサーバーやストレージ、ネットワーク機器のハードウェア保守・構築エンジニアの募集です。 主な取扱いコンピューターメーカーは、HP社やDELL社、SunMicrosystems社(現、富士通社、Oracle社)SPARC製品、Cisco社、Juniper社等で、サーバーやストレージ、ネットワーク製品を中心に以下の業務を担当いただきます。 就いていただく業務について ■システムの保守、点検、トラブル対応■ ・電話やメールによる故障や問い合わせの一次受付、トラブルシューティングから部品準備、訪問やセンドバック、部品供給対応、また定期点検など 　※訪問（オンサイト）は、お客様が日本全国にあるため、当日中に例えば関西や九州等の遠方へ出張となり、宿泊になることもあります。 ・営業時間外待機当番（平日18時～21時、夜間、休日） ■保守開始や販売、有償対応等の支援、調査、準備対応■ ・新規保守案件や販売案件、有償対応等の営業へ支援や状況・構成調査、構成資料作成、部品準備など ・移設や導入設置、引取対応など ■その他■ ・既知事例やバグ情報などの調査確認 ・新たな技術取得のための情報収集やトレーニング受講、保守研究など ・社内エンジニアのスキル向上のためのトレーニング などなど ▍入社後の流れ 経験に応じて、基礎的なトレーニングからOJTなどを想定し、経験の少ない方には簡単な対応から慣れていただき、徐々にレベルアップしてもらえるよう学ぶ機会を設けます。 ■仕事の醍醐味■ 小規模組織ながら大手企業の大規模システムを担当できるのは醍醐味です。 普段から自分で考え、行動する場面が多々あるので、スキルを養えます。 ■今後の活躍の場■ 幅広いポジションがあり、マネージャーを目指せるほか、ハードウェア保守エンジニア以外の業務に興味があれば、社内やグループ会社間でのキャリア移動も相談可能です。 ■求める人物像■ ・会社や業務に興味を持てる方 ・コミュニケーション能力や協調性のある方 ▍必要条件（少しの経験でも可） ・インフラ領域の保守、運用経験 ・ネットワーク/サーバー/ストレージの保守、構築、運用経験 ▍歓迎条件 ・海外または国内コンピューターメーカーのサーバーやストレージ、ネットワーク製品のハードウェア導入や構築、トラブルシューティング、部品交換に携わった経験 DellやLenovo（IBM）、富士通、NEC、日立等のサーバーやストレージの延命保守の話も多数あるので、ハードウェア保守や構築の経験されているエンジニアは直ぐにリーダーになることもあります！ 私たちの事業に興味を持っていただけたなら、まずはお話してみませんか？ 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています！