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あなたのホスピタリティは武器になる|企業の困った!に伴走するフォロー担当

フルリモート/既存フォロー担当
Mid-career

on 2024-08-08

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あなたのホスピタリティは武器になる|企業の困った!に伴走するフォロー担当

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祥太 中川

株式会社Caster CEO 2014/10/01より株式会社Casterを起業 リモートアシスタントで、今までに無い体験を提供しています 以下簡単な本人プロフィールです。 _____________________________________ 19歳の時、大学進学にて大阪より上京 大学には、ほぼ行かずライブドアマーケティング社にてテレフォンアポインターのアルバイト。月額数十万円を稼ぎ、遊び呆けるがライブドアショックと共に仕事が無くなり退社へ。 あり余ったお金で何をしようかとフラフラした後、下北沢にて古着屋を開業。 1年半ほどで続けられなくなり、あえなく閉店。 お金も無くなり、秋葉原で光回線の販売員へ。 好調だったが、電気屋さんの体育会のノリに乗り切れず退社。 大手Web専業広告代理店に、なぜか転職成功。 1年強の間、世の中の厳しさを叩きこまれる。 嫁が出産したのを機に一度、大阪へ。 家族の体調も悪かった事から激務の代理店を退社。 現在のイーガーディアン社へ。 2013年10月まで営業を担当し、その後新設された事業企画部へ。 クラウドソーシングマネジメント事業の構築 ソーシャルリスク関連事業のエバンジェリストなどを兼任 2014年9月末日で退社。 自らがどうしても欲しかったリモートアシスタントを世の中に広めるため 株式会社Casterを起業。

「働く意味」

祥太 中川's story

Yuko Morioka

株式会社キャスター 取締役CSO 兵庫県明石市出身。 「リモートワークを当たり前にする」というキャスターのミッションに賛同し、ジョイン。 宮崎県で、田舎暮らしをしつつ、世界中のリモートワーカーをまとめる。 「インターネットの環境さえあれば、どこにいても仕事ができる」、という、魅力を発信していきたいと思います。

Ryo Murata

株式会社キャスター取締役CMO 1992年生まれ。大学を1年で中退し、創業2年目のベンチャーにて第1期インターとして参画。その後、約1年間フィリピンにて留学&インターン。帰国後、株式会社えふななに入社。グロースハッカーとしてメディア、EC事業の立ち上げ、運営を行う。また、Google Analytics,Google Adwordsの認定資格を取得し、複数のクライン案件に置いて新規アカウント構築から運用、改善まで一環して担当。月に1000万以上の広告運用を行う。 2016年6月に株式会社キャスターにCMOとしてジョイン。ToB、ToC問わず全社におけるマーケティング、事業提携を主に担当。個人としても複数企業のマーケティングサポート、広告運用を行う。

Ando Miho

大学卒業後、人材紹介会社へ入社し法人営業に従事。 「リモートワークを当たり前にする」というミッションに共感し、2022年に株式会社キャスターへ入社。 人事企画部にて、中途採用などの人事業務を担当しております。 ▼キャスター通信(公式note) https://note.com/caster_official/m/m10f49b139d4c

株式会社キャスター's members

株式会社Caster CEO 2014/10/01より株式会社Casterを起業 リモートアシスタントで、今までに無い体験を提供しています 以下簡単な本人プロフィールです。 _____________________________________ 19歳の時、大学進学にて大阪より上京 大学には、ほぼ行かずライブドアマーケティング社にてテレフォンアポインターのアルバイト。月額数十万円を稼ぎ、遊び呆けるがライブドアショックと共に仕事が無くなり退社へ。 あり余ったお金で何をしようかとフラフラした後、下北沢にて古着屋を開業。 1年半ほどで続けられなくなり、あえなく閉店。 お金も無くな...

What we do

「リモートワークを当たり前にする」をミッションに、リモートアシスタントサービス『CASTER BIZ assistant』を始め、リモートワークを中心とした事業を幅広く展開​しています。2014年9月に創業以来、導入企業は4,800社(2024年5月31日時点)を超えるなど、事業は急成長中。全国各地や海外で働くメンバーが約800名以上(2023年11月30日時点)活躍しています。 <サービス(一部)> ■幅広い業務をサポートする総合アシスタントサービス「CASTER BIZ assistant」 ■戦略立案から運用業務までを実行する採用専門サービス「CASTER BIZ recruiting」 ■リードや商談が増える施策を実行するセールスマーケティング専門サービス「CASTER BIZ sales marketing」 ■人事労務の課題を丸ごと解決する労務専門サービス「CASTER BIZ HR」 ■すべての経理実務に対応する経理専門サービス「CASTER BIZ accounting」 *その他のサービスについてはこちらhttps://caster.co.jp/
リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ アシスタント」
入社、退職、給与計算、勤怠管理まで一気通貫でサポートする「CASTER BIZ 労務」
在宅で、クライアントとやり取りしています。
宮崎県にリモートワーカー育成の場となるカフェ×コワーキングスペース「tomosite 」を開設しました。
代表の中川です。働き方に関する講演をすることもあります。
「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」をはじめとして多くの受賞歴があります。

What we do

リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ アシスタント」

入社、退職、給与計算、勤怠管理まで一気通貫でサポートする「CASTER BIZ 労務」

「リモートワークを当たり前にする」をミッションに、リモートアシスタントサービス『CASTER BIZ assistant』を始め、リモートワークを中心とした事業を幅広く展開​しています。2014年9月に創業以来、導入企業は4,800社(2024年5月31日時点)を超えるなど、事業は急成長中。全国各地や海外で働くメンバーが約800名以上(2023年11月30日時点)活躍しています。 <サービス(一部)> ■幅広い業務をサポートする総合アシスタントサービス「CASTER BIZ assistant」 ■戦略立案から運用業務までを実行する採用専門サービス「CASTER BIZ recruiting」 ■リードや商談が増える施策を実行するセールスマーケティング専門サービス「CASTER BIZ sales marketing」 ■人事労務の課題を丸ごと解決する労務専門サービス「CASTER BIZ HR」 ■すべての経理実務に対応する経理専門サービス「CASTER BIZ accounting」 *その他のサービスについてはこちらhttps://caster.co.jp/

Why we do

代表の中川です。働き方に関する講演をすることもあります。

「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」をはじめとして多くの受賞歴があります。

■【あたらしい働き方は誰のもの?】 「都市圏から地方へ転職をすると給与が下がる」「リモートワークを選択すると給与や雇用形態が変わる」といった声をききます。 スキルや経験は変わらないのに、住んでいる場所や出勤しているかどうかで就業条件が変わることは、とても理不尽です。 日本の企業におけるテレワークの導入率は年々増加傾向にあるものの、まだまだ発展途上の環境にあります。 弊社では、「多様性が尊重され、場所に縛られることなくだれもが同じ選択肢を得られる社会をつくりたい」という想いのもと、創業当時よりフルリモートワークで組織運営を行っています。 ■【「リモートワークを当たり前にする」事業モデル】 現在、日本では労働人口の減少が進むなか、多くの企業が人材不足に直面しています。 私たちは、人口が減少していく社会において、従来から「仕事とはこうあるべきだ」と捉えられていた労働におけるバイアスを打破していく必要があると考えています。 リモートワークを手段として、労働力確保の合理化を進め、労働市場の需給バランス解消に寄与してまいります。 また、2023年10月には東京証券取引所グロース市場へ上場しました。 上場は、ミッション実現のための1つの通過点。 「リモートワークを当たり前にする」というミッションにコミットし、新しい働き方で、新しい価値提供を目指します。

How we do

在宅で、クライアントとやり取りしています。

宮崎県にリモートワーカー育成の場となるカフェ×コワーキングスペース「tomosite 」を開設しました。

■【全社でリモートワークを導入】 メンバー全員に出社義務がなく、自宅、コワーキングスペースなど全てが職場になります。普段のコミュニケーションは、チャットツール(Slack)やビデオミーティングツール(Zoom/Google Meet)などを用いて、すべてオンラインで完結。 <受賞歴> 2020年「Mizuho Innovation Award」(2Q期)受賞 2020年「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」受賞 2021年「Japan Venture Awards2021中小機構理事長賞」受賞(代表 中川) 2021年 日本最大規模の女性アワード「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2021」企業部門(従業員規模別 300名以上1,000名未満の部) 4位入賞 ■【数字でみるキャスター】 ・メンバー数:808名(2023年11月30日時点) ・メンバー居住地:46都道府県・ドイツ ・契約形態比率:直接雇用 55%・業務委託 45% ・男女比率:男性 11%・女性 89% ・年代比率:20代 19%・30代 51%・40代 26%・50代 4% ※当社での受動喫煙対策について 当社では全社的にリモートワークを導入しており、原則受動喫煙がない状況になっております。なお、各オフィスにおける執務スペースは禁煙、喫煙専用スペースでのみ可としております。

As a new team member

\フルリモート・フレックス・副業OK!/ クライアントの業務改善を支援する「CASTER BIZ」シリーズの既存顧客フォロー担当(サービス導入・運用支援メンバー)を募集します◎ クライアントの業務改善に寄り添い、「頼られる存在」としてプロジェクトに携わるポジションです。 継続的に関係性を構築し、長期にわたるコミュニケーションを図れるからこそ、自分自身の介在価値を実感できる醍醐味を感じることができます! ◆募集背景 リモートアシスタントサービス「CASTER BIZ」シリーズのなかでも、 特に経理・労務支援サービス「CASTER BIZ accounting/HR」の受注が好調のため、メンバーを増員募集します! ◆業務内容 既存顧客フォロー担当(サービス導入・運用支援メンバー)として、以下業務をご担当いただきます。 ・クライアントニーズのヒアリングやサービス利用状況をレポートし、効果的なサービスの活用方法を提案 ・SlackやTeamsなどを用いた問い合わせ対応 ・グループウェアを用いた業務プロセスの設計 ・freeeやMoneyForwardなどのシステムへの移行計画の立案・実行 ・プロジェクトの進行管理 ・実務担当スタッフのオペレーションマネジメント など ◆担当サービス ・CASTER BIZ accounting/HR: 日本全国から集まったメンバーが、経理や労務に対応。 効果的・効率的なフローを提案しクライアントの経理・労務業務のデジタル化を推進しています。 小さな会社の「新規立ち上げ」から、大企業の「既存業務のアウトソーシング」まで幅広く対応し、契約継続率は98.8%を誇っています。 ◆メンバーの活躍事例(Aさん:営業経験) ・前職ではリモートワークでしたが、経営方針の変更に伴い、完全出社型の働き方へ。今後もフルリモートで働きたいと思い、キャスターへ応募。 ・クライアントのニーズや課題に合わせて活用方法を提案する、形のない仕事に魅力を感じ入社。 ・経理業務は未経験でしたが、自己学習や研修プログラムを通して経理の一連の流れを習得。前職で培ったコミュニケーション力を発揮し活躍中! 「場所にとらわれずに働きたい」「長期的にクライアントに携わる仕事がしたい」など、 自らのスキルアップや実現したいライフスタイルを目標に日々業務に取り組むメンバーが全国各地から働いています! 【必須スキル】 ・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方(営業、カウンターセールスなど) ・ITリテラシー 【歓迎スキル】 ・経理・労務業務に関する知見や経験 ※実務経験やMoney Fowardなどのクラウド会計システムの導入・使用経験、資格をお持ちの方は、活かせる場面があります。  未経験者へは、別途研修プログラムを用意しています。 【求める人物像】 ・クライアントに寄り添い、価値提供したい方 ・新しい業務の習得に前向きであり、チャレンジしたい方 【ワークスタイル】 ◆勤務地:PCと快適なネット回線が有ればどこでも構いません。 ◆雇用形態:準社員(正社員登用制度あり) ◆株式会社キャスターとの直接雇用契約の募集となります。 エントリーお待ちしております! ※できるだけ多くの方とお話したいと思っています。応募前に、プロフィール欄へ経験詳細を記載いただけますと幸いです。
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    Founded on 09/2014

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    宮崎県西都市鹿野田11365-1