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知識ゼロからのスタート応援!成長市場でカスタマーサクセスに挑戦しませんか?

IT×カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-11-08

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知識ゼロからのスタート応援!成長市場でカスタマーサクセスに挑戦しませんか?

Mid-career
Mid-career

kenta shuto

株式会社フェリチタの代表取締役社長 大手カメラメーカー退職後、未経験でITベンダー企業に就職。PL/営業/部長を経験。2019年に退職後、独立。 今も現役SEとして、プロジェクトに参画しています。 社員には、「自由に楽しく」仕事をしてもらいたいと思っています。

営業 tokizane

2022年に株式会社フェリチタに入社。 他業種から営業職に転職。

K S

未経験でIT業界に転職。 4年経った今では、要件定義から1人称で対応できるようになりました。 フェリチタの名刺デザインを担当しました。 今後はデザイン関係のスキルも伸ばしていきたい。

フェリチタ 採用担当

フェリチタの採用担当です! 人事・採用・広報を中心に日々フェリチタの魅力をお伝えしています!

株式会社フェリチタ's members

株式会社フェリチタの代表取締役社長 大手カメラメーカー退職後、未経験でITベンダー企業に就職。PL/営業/部長を経験。2019年に退職後、独立。 今も現役SEとして、プロジェクトに参画しています。 社員には、「自由に楽しく」仕事をしてもらいたいと思っています。

What we do

当社は、Javaでの開発を最も得意とし、システムソリューション事業を展開しております。 今後はJava×ReactやJava×AWSの環境での開発など、Javaの強みを活かしながら、今後より市場に求められる領域の開発を増やしていく予定です。 私たちが一緒に働くエンジニアに対して、最も大事にしているのは、会社が伸びてほしい方向性に成長してもらうのではなく、自分自身が成長したい方向に対して、着実に実力をつけてもらうことです。 なぜなら、自分自身が興味や関心のある分野に対して、本気で取り組んでもらうことが エンジニアの成長のために1番重要なことだと捉えているからです。 その自己実現を強力にバックアップしていく、そんなエンジニアドリブンな会社であり続けたいと考えています。 だからこそ、ルールは最小限にして自由の選択、働き方が出来るようにし、成長を支援するための福利厚生には力を入れています。 今後は一人ひとりの社員を大事にしながらしっかりと成長をしてもらい、技術屋としてのレベルの高く、フェリチタのエンジニアに任せれば安心だよね。 何かあればフェリチタにお願いしよう。 そんな声を多くいただくような会社を目指しています。 また、近い将来にはエンジニア発案の自社サービスの開発も構想しており、実現させたいアイデアをお持ちの方も歓迎しています。
フェリチタでは、「自由に楽しく」社員が仕事をすることを大切にしています。代表の首藤は社員の意向を言いやすい環境を作ることを意識しており、それが会社の風通しの良さにも繋がっています。
得意なJava言語を活かした技術領域に強みを持っており、お客様からも厚い信頼を頂いています。PythonやAWSも今後伸ばしていきたいと思っており、自社サービスの開発も未来の構想として掲げています。
オフィスは汐留駅から5分程度の場所にあります。実際に稼働する環境は案件によって変わる部分もありますが、社員が最大限にパフォーマンスを発揮できるように、細かいルールや決め事は最小限にできるようにしています。
資格試験の受験費の負担、バースデー休暇の付与であったり、社員の成長に繋がる福利厚生や心身ともに充実して働く事ができるように配慮した福利厚生を続々と策定中です。社員の声から新しい福利厚生を生み出していくので、積極的に意見を社員から求めています。

What we do

フェリチタでは、「自由に楽しく」社員が仕事をすることを大切にしています。代表の首藤は社員の意向を言いやすい環境を作ることを意識しており、それが会社の風通しの良さにも繋がっています。

得意なJava言語を活かした技術領域に強みを持っており、お客様からも厚い信頼を頂いています。PythonやAWSも今後伸ばしていきたいと思っており、自社サービスの開発も未来の構想として掲げています。

当社は、Javaでの開発を最も得意とし、システムソリューション事業を展開しております。 今後はJava×ReactやJava×AWSの環境での開発など、Javaの強みを活かしながら、今後より市場に求められる領域の開発を増やしていく予定です。 私たちが一緒に働くエンジニアに対して、最も大事にしているのは、会社が伸びてほしい方向性に成長してもらうのではなく、自分自身が成長したい方向に対して、着実に実力をつけてもらうことです。 なぜなら、自分自身が興味や関心のある分野に対して、本気で取り組んでもらうことが エンジニアの成長のために1番重要なことだと捉えているからです。 その自己実現を強力にバックアップしていく、そんなエンジニアドリブンな会社であり続けたいと考えています。 だからこそ、ルールは最小限にして自由の選択、働き方が出来るようにし、成長を支援するための福利厚生には力を入れています。 今後は一人ひとりの社員を大事にしながらしっかりと成長をしてもらい、技術屋としてのレベルの高く、フェリチタのエンジニアに任せれば安心だよね。 何かあればフェリチタにお願いしよう。 そんな声を多くいただくような会社を目指しています。 また、近い将来にはエンジニア発案の自社サービスの開発も構想しており、実現させたいアイデアをお持ちの方も歓迎しています。

Why we do

オフィスは汐留駅から5分程度の場所にあります。実際に稼働する環境は案件によって変わる部分もありますが、社員が最大限にパフォーマンスを発揮できるように、細かいルールや決め事は最小限にできるようにしています。

資格試験の受験費の負担、バースデー休暇の付与であったり、社員の成長に繋がる福利厚生や心身ともに充実して働く事ができるように配慮した福利厚生を続々と策定中です。社員の声から新しい福利厚生を生み出していくので、積極的に意見を社員から求めています。

【創業の背景】 代表の首藤は、未経験で入社した開発会社でエンジニアとして働きはじめ、センスはある方だったのでメキメキと力をつけていき、あっと言う間に中心人物へと駆け上がりました。 頼られるとやってしまいたくなる性格もあり、開発マネジメントから営業までなんでもこなすようになっていきました。 そんな中で首藤が感じていたのは、教育をする側のリーダーが確かな知見や技術力を持っていないと、メンバーの成長に大きなインパクトを与えてしまうこと。 技術に対して真摯に向き合うことは、エンジニアとしては当然ですが、 首藤は自分の周辺のメンバーの成長支援やメンタル面のフォローを多くするようになっていきました。 人のキャリアに向き合うことが多くなり、一時期はキャリアを支援するような仕事への転向も考えたことはありましたが、ご縁もあり自らの手で、 「実力のあるエンジニアを輩出する本当の意味で幸せなキャリアを目指せる会社を創っていきたい」 という想いでフェリチタを創業しています。 創業後は、首藤と一緒に働きたいという想いを持ったエンジニアがひとり、またひとりと集まり、今のフェリチタを構成しています。 カジュアル面談は、首藤が自ら担当します。 貴方がエンジニアとしてどう成長していきたいのか、その想いを首藤にぶつけてみてください!

How we do

社員がどんなメンバーなのか、どんなことを求めているのかによって、会社の在り方を常に変えていく。そんな方針で経営しています。 そのため、例えば会社のイベントも開催はしますが 参加したい人は参加する、参加したくない人は参加しない。それを良しとする自由な風土があります。 そして、そういった自由さだけでなく フェリチタにいるメリットを強く感じてもらいたいという想いもあります。 そのため、今の社員の要望や求めているものを想像し 様々な制度を設けています。 例えば、書籍購入と資格試験の受験費を負担したり 学習サイトのProgateとドットインストールを法人契約しており、 社員の勉強・資格取得を全力で支援しています。 資格合格後は一時金ではなく、毎月の給与に資格取得手当を付与しています。 また、映画館・ホテル・その他様々なサービスや店舗の割引が利くような 福利厚生サービスも導入しています。 今後も社員の支えになるような制度をどんどん導入していく計画です。

As a new team member

カスタマーサクセス業務の募集となります! 成長産業であるIT/Web領域と専門性の高いバックオフィス全般の能力を得られるポジションの募集です! 実務が未経験だとしてもお気軽にご応募下さい。 面談時にはご本人のご希望・スキルに合わせてお任せする業務を定めていきます。 フェリチタが今後更に成長していくための会社サポートをお任せします! 【仕事内容】 ・ITサポート ・ヘルプデスク ・カスタマーサポート(問い合わせご案内等) ・営業サポート(電話対応、提案資料作成等) ・一般事務(PCデータ入力など) など ※その他、状況によって仕事をお願いする場合がございます。  柔軟性をもって対応していただける方だと嬉しいです! 【必須要件】 ・パソコンを利用した実務経験がある方(Word、Excel、PowerPoint等) 【歓迎要件】 ・未経験からCSを目指したい方 ・市場成長性の高いIT分野で新たな挑戦をしたい方 ・10年後も働ける仕事に就きたい方 ・最低限のルールで裁量をもって仕事をしたい方 ご興味があれば、まずはカジュアル面談でお気軽にお話しましょう♪
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