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5年後売上300億円を目指す成長企業のカスタマーサポートを募集!

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on 2024-08-07

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5年後売上300億円を目指す成長企業のカスタマーサポートを募集!

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加茂 太郎

社長戦略室・採用チームの河野葵です!

加茂繊維株式会社's members

社長戦略室・採用チームの河野葵です!

What we do

私たち加茂繊維株式会社(かもせんい)は、貴重な天然鉱石「ブラックシリカ」を活用した独自の新機能 素材でミッション「社会の課題を繊維のチカラで解決する」をテーマに事業展開を進めている、研究開発型素材メーカーです。 ■事業の方向性■ ブラックシリカは北海道の上ノ国鉱山でのみ産出される希少な天然鉱石であり、国の法定鉱物に指定されています。 私たちは、鉱石の採掘権まで保有し、採掘から研究開発・商品企画・製造・販売を行っているメーカーです。 私たちは岡山を本拠地としつつ、地球資源を活用し様々な特許を保有し課題の解決を目指しています。 ■事業内容■ ・天然鉱石ブラックシリカの研究・用途開発 ・着る岩盤浴「BSファイン」を核とした複合高機能素材の開発、および用途開発 ・着る岩盤浴「BSファイン」の企画、製造、販売 ・BtoC、BtoB通販事業 ▍「BSファイン」とは? BSファインとは、天然鉱石ブラックシリカをポリエステル繊維に織り込んだ新機能素材で、大手繊維メーカーの共同開発で開発した新機能素材です。蓄熱性能、抗酸化機能、酸化還機能など様々な機能を保有します。 大手繊維メーカーをはじめとするパートナー企業とともに、ものづくりネットワークをつくり、インナーウェア・カットソー・靴下・寝具などのグッズを企画、生産、販売。現在は300アイテムに及ぶ商品を取り揃えています。 ■実績と今後の展望■ 着る岩盤浴BSファインのBtoC通販をベースに、十数年で2,000%の成長を遂げています。5年後には売り上げ300億に達する見込みです。 今後は通信販売という「BtoC直販モデル」から、さらに素材メーカーとして「BtoB直販モデル」換を図ります。 現在進めている機能繊維だけではなく繊維以外のメーカーと共同開発体制を敷き、非繊維以外の用途開発を進めており、加茂繊維のブランド力を高め、さらに海外展開を目指しています。

What we do

私たち加茂繊維株式会社(かもせんい)は、貴重な天然鉱石「ブラックシリカ」を活用した独自の新機能 素材でミッション「社会の課題を繊維のチカラで解決する」をテーマに事業展開を進めている、研究開発型素材メーカーです。 ■事業の方向性■ ブラックシリカは北海道の上ノ国鉱山でのみ産出される希少な天然鉱石であり、国の法定鉱物に指定されています。 私たちは、鉱石の採掘権まで保有し、採掘から研究開発・商品企画・製造・販売を行っているメーカーです。 私たちは岡山を本拠地としつつ、地球資源を活用し様々な特許を保有し課題の解決を目指しています。 ■事業内容■ ・天然鉱石ブラックシリカの研究・用途開発 ・着る岩盤浴「BSファイン」を核とした複合高機能素材の開発、および用途開発 ・着る岩盤浴「BSファイン」の企画、製造、販売 ・BtoC、BtoB通販事業 ▍「BSファイン」とは? BSファインとは、天然鉱石ブラックシリカをポリエステル繊維に織り込んだ新機能素材で、大手繊維メーカーの共同開発で開発した新機能素材です。蓄熱性能、抗酸化機能、酸化還機能など様々な機能を保有します。 大手繊維メーカーをはじめとするパートナー企業とともに、ものづくりネットワークをつくり、インナーウェア・カットソー・靴下・寝具などのグッズを企画、生産、販売。現在は300アイテムに及ぶ商品を取り揃えています。 ■実績と今後の展望■ 着る岩盤浴BSファインのBtoC通販をベースに、十数年で2,000%の成長を遂げています。5年後には売り上げ300億に達する見込みです。 今後は通信販売という「BtoC直販モデル」から、さらに素材メーカーとして「BtoB直販モデル」換を図ります。 現在進めている機能繊維だけではなく繊維以外のメーカーと共同開発体制を敷き、非繊維以外の用途開発を進めており、加茂繊維のブランド力を高め、さらに海外展開を目指しています。

Why we do

経営理念 ■より健康で豊かな人生の創造■ 加茂繊維に関わるすべての人が、より健康で豊かな人生を歩み続けることのできる商品・サービスを、日々創造し続ける ▍MISSION~日々果たすべき使命 社会の課題を「繊維のチカラ」で解決する。 ▍VISION~実現したい未来 より心地よい暮らしを、世界に。 ■起業から今に至るストーリー■ 1973年に大手肌着メーカー・グンゼの協力工場として事業を始めて以来51年間、誠実なものづくりへの考え方や、それらを支える人間教育を同社から徹底的に学びました。 2000年にブラックシリカと出会い、BSファインを開発。日々、お客様の課題に寄り添い、お客様の冷え等の課題を解決し経営理念より健康で豊かな人生の創造を目指しています。 ■中長期の活動コンセプト■ 繊維の世界は日進月歩であり、理想の肌着づくりから始まったBSファインは毛布や椅子などの様々な生活用品に広がり、さらに複合素材の開発が進み様々な用途に拡大しています。 例えば、BSファインは冬用の温か素材と根本的に違い生地が発熱するのではなく繊維の中の鉱石の遠赤外線で身体を温めその体温を生地が蓄熱して保つだけです。だから身体そのものを熱源として、シーズンを問わず快適に着用いただけるメリットも見逃せません。 また、ブラックシリカを浸した水が弱酸性になることから、着用時の汗の匂いも抑えられます。これに付随して、ほとんどの植物が好む弱酸性の土づくりにも技術を転用可能。植物工場の造立にも構想を膨らませているところです。 さらなる売り上げ伸展に向け、確固たるブランドを築きながら、社会課題の解決に積極的に取り組んでおります。

How we do

■事業の特徴■ ・高品質の商品づくり「金の品質、銀の価格」 メンバー一人ひとりが、「お客様に喜んでいただくにはどうすれば良いか」を主体的に考え、喜ばれることは部門内外・社内外を問わず積極的に取り入れています。 日々の一つひとつの積み重ねが、0.5%の不良率、かつ1.0%以下の返品率という結果につながっています。 ・お客様に喜ばれる商品づくり 新商品は、1,000名規模のモニターテストを実施したうえで商品を販売しています。 それは常に「金の品質・銀の価格」を追求するためです。 ■仕事をするうえで大切にしていること■ ・「金の品質、銀の価格」を基本にしたビジネス展開 私たちは、売り上げを上げることを目的とはしていません。社会課題の解決は世の中にとって価値あることであり、売り上げはお客様に喜ばれた結果の対価をいただくことだと考えます。 ・全てのお客様に公平に接する お客様には商品が持つ魅力と価値を伝え、決して無理に説得したり値引き販売ではなく、納得いただいたうえで購入いただいています。   ・全ての社員に「ご縁と感謝」「人間力」が行動原理 これら二つの言葉は経営信条の一部です。 会社として、社員が一所懸命になれる職場環境をつくっていますが、せっかくこの世に生まれたのですから、全ての社員にも自身と家族を大切にして、より良い人生を送ってほしいと考えます。 個々の成長の結果、会社が成長できれば、組織としても本望です。 ■活躍中のメンバー■ 20代後半から30代前半の社員を中心に、92名が活躍する当社。元気なメンバーが集まっており、上下の分け隔てなくコミニュケーションのできる風土を醸成しています。 販売促進部門は、トップクラスの外部ブレーンや商品が大好きなメンバーが集まっています。前向きで向上心の高い人ばかりなので、日々刺激を受けながら成長できる環境です。 ■オフィス環境と働き方■ 津山本社はJR津山駅から車で約20分。 岡山支社はJR岡山駅から徒歩約5分程の場所にあります。 服装は販売促進をはじめ一般職の方は、ビジネスカジュアルでの勤務が可能です。 また、部門内研修会、ランチ会などコミュニケーションも充実しています。

As a new team member

■募集内容■ カスタマーサポートとして、電話での注文受付、お客様からのお問い合わせ対応業務をお任せいたします。   【具体的には】 全国のお客様からのご注文やお問合わせの電話対応をしていただきます。購入を考えている商品の不明点など、お客様からの問い合わせに回答し、疑問を解消する業務です。直接お喜びのお声を聞くことができ、とてもやりがいのある仕事です。 【注文の場合の流れ】注文商品ついてのヒアリング→お客様情報の確認→お客様のお悩みに合わせてアドバイス→商品の到着予定日の連絡 ▍求める経験・スキル ☆未経験歓迎☆ 【人物像】◇前向きで素直な方 ◇成功や失敗から意欲的に学べる方 ◇成長したい・長期的に働ける企業で働きたいと考える方 【企業の強み・何を作っているのか】 ■自社商品の『BSファイン』は遠赤外線を発生する鉱石を繊維に封入した肌着。夏は涼しく、冬は身体の芯から自然と温める魔法の肌着です。 →体温調整が難しい高齢者の方や、冷え性の女性など大人気商品です。 ■付加価値の高い商品に注力し製造・販売。代表の商品開発力と、業務改善力で毎年150%以上の売上成長を実現。 私たちの事業に興味を持っていただけたなら、まずはご応募ください。 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています!
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