『映画 えんとつ町のプペル』の製作やミュージカル『えんとつ町のプペル』の主催のほか、国内最大規模のオンラインサロンの運営なども含め、様々なプロジェクトを西野と少数精鋭のスタッフで運営しています。 【事業概要】 ・『映画 えんとつ町のプペル』の製作 ・ミュージカル『えんとつ町のプペル』主催 ・毎週キングコングin日本武道館 主催 ・新作歌舞伎『プペル～天明の護美人間～』の製作 ・『えんとつ町の”踊る”ハロウィンナイト』の運営協力 ・オンラインコミュニティの運営（西野亮廣エンタメ研究所、CHIMNEY TOWN DAO 等） ・AKIHIRO NISHINO MUSEUM / HOTELの企画・運営 ・『Chimney Coffee』の企画・運営 ・日用品ブランド『COMET＆WHINNY』の企画・運営 ・クラウドファンディングプラットフォーム『PICTURE BOOK』の企画・運営 ・こどもギフト ・YouTube、Voicyなど、各種サブスクコンテンツの企画・運営 ※参考｜西野亮廣エンタメ研究所の軌跡 https://salon.jp/nishino-trajectory/

▼MISSION 『エンタメをつくるエンタメを提供する』 私たちが考えるエンターテイナーは『他の人を喜ばせること』を通じて、自らも喜びを感じる人を指しています。 幅広いジャンルの事業を通じ『エンタメをつくるエンタメ』を提供していくことで、より多くの人を幸せにするエンターテイナーを増やしていく、そんな世界を作っていきます。

西野亮廣の想いに共感した、学生インターンやアルバイトスタッフなど若いメンバーが多数在籍しています。社員のみならず、各分野のスペシャリストである業務委託のメンバーを含む全員が、お互いのリスペクトと強い信頼をもとに、少数精鋭のチームであらゆることに挑み続けています。 これまで、「クラウドファンディングで資金調達し分業で絵本制作」「絵本の無料公開」「映画公開前に脚本を公開」「制作過程からお客さんを巻き込む」「社内会議や予算会議をも配信」「ミュージカルへのVIP席の導入」など、次々と常識を覆してきました。 通常の事業運営では考えられないような施策を行うことも多々あり、世の中で誰も遭遇したことのない状況に直面することもあります。一人ひとりがそれらを乗り越える濃厚な経験を通し、大きな自己成長を感じることができます。 エンタメづくりの過程から多くの方を巻き込み、多くのプロジェクトを少数精鋭のチームで運営するてんやわんやで大変な日々です。まるで文化祭前夜のような活気の中で、挑戦と成長を楽しんでくれる仲間を迎えたいと思っています。

■募集背景 当社は、『エンタメを創るエンタメを提供する』ことをミッションとし、えんとつ町のプペルをはじめ、多岐にわたる事業やプロジェクトを展開しています。 この度、事業の成長・拡大に伴い、私たちは共に成長し、未来を築いていける熱意ある仲間を探しています！ CHIMNEY TOWNの一員として、エンターテインメントを創り出す過程そのものを一緒に楽しみませんか？ ■業務内容 ・カスタマーリレーション・カスタマーサポート業務（toB/toC） ・CHIMNEY TOWNの事業やコンテンツ、または販路におけるカスタマーサポート体制を組み立て、構築し実行する業務 各チャネルからのお問い合わせの対応（主にメールでのコミュニーケーション）をしていただくと共に、それらのお問い合わせから改善事項を洗い出し、社内に還元する役割をお任せいたします。 多種多様なお問合せに対して担当各所への確認や調整を行いながら、臨機応変にご対応いただく業務です。 ※フルリモート可 ■応募条件 （スキル） 【必須】 ・サービス向上のための業務改善や品質改善にかかわる企画・実行の経験 ・業務上でPC操作(Word、Excel)を日常的におこなってきた方 ※上記に加えて①または②のご経験をお持ちの方 ①テキストでの顧客問い合わせ対応実務経験 ②接客販売等において、顧客対応を主体的におこなっていた経験(店長、 チーフ、マネージャー、SV等) 【歓迎】 ・オンラインサービスにおけるユーザーサポートの業務経験 ・カスタマー部門の立ち上げやアウトソー シング 化の実行経験 ・EC事業に関するカスタマーサポート業務経験 ・ビジネスレベルの英語ができる方 （マインド） ・CHIMNEY TOWNの事業やミッションの実現を共に目指し、熱狂できる環境を欲している ・自らの経験を生かしながら、大きなことにも挑戦をしていきたい ・日々目まぐるしく激変する状況下で、新たな挑戦の連続を楽しめる人 ＼こんな方とお話したい／ ・弊社の掲げるビジョン、ミッションに共感、協働できる ・自分の領域を定めず、必要であればどんどん染み出していける まずは1度、カジュアル面談でざっくばらんにお話してみませんか？ ご応募をお待ちしています！