はじめまして！ 21卒で客室乗務員の夢は叶いませんでしたが、第二新卒で空の仕事を見つけ楽しく働いています🚁 【強み】 ・人に共感し寄り添う力（人の役に立ちたい） ・ファンを作る力（コンカフェの卒業式は満員御礼でした！） ・行動力（思い立ったら即行動！） ・思考力（自ら問いを立て批判的思考） 【やりたいこと】 ・「人の役に立ちたい」自身の介在によって価値を生み出すことにやりがいを感じます。 →ただの会社員Aではなくて、「”勝田さん”に相談してみよう！」と思われる人になりたい！ ・「手に職をつけたい」一生働けるキャリアを見据えてスキルアップをしていきたいです！ ・「キラキラ働きたい」自身が楽しめる環境、メンバーと働くことが最大のの希望です！ 【好きなコト・趣味】面白いものは何でも！ 旅行（国内外、飛行機と空が好き！）、サバゲー、ベリーダンス、ゲーム（FPS）、アニメ、海（シュノーケル、サーフィン、湘南出身！）、カラオケ、Vtuber、YouTube、映画、甘い物、勉強、掃除 社会人としてまだまだ未熟な事は承知しております！これから沢山の経験をして成長していきたいと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。

AirX Inc., という会社で空のお仕事をしています。 ヘリコプターやeVTOL等の空のモビリティの即時予約と運賃の低価格化を実現する空の交通プラットフォーム「AIROS」「AIROS Skyview」を開発、運営しています。 神奈川生まれ。 早稲田大学創造理工学部卒業、早稲田大学会計大学院修了。 株式会社フリークアウトで旅行・航空業界のデジタルマーケティングを支援、広告商品企画などを経験。 マザーズ上場後、2015年株式会社AirXを創業。 「空」を身近にし、関わる全てのパートナーの人生を豊かにしていきたいと考えています。 2018年〜国交省/経産省：空の移動革命に向けた官民協議会 構成員 2020年〜環境省：国立公園オフィシャルパートナーシップを締結 現在2児の父。 好きな食べ物：美味しいラーメン、カレー、ソフトクリーム、チョコ 好きなスポーツ：サッカー、サーフィン、スキー、スノーボード 音楽：ピアノ

大学を卒業後、株式会社テイクアンドギヴ・ニーズでウェディングプランナー職として就職。 新規営業、販売促進、顧客管理、式の企画立案から構成まで行う。 当日はキッチン、ホール、企画進行のイベント統括を行う。総計200組以上担当。 toC営業とイベント施工を学び、5年を機に退社。 0->1でカスタマーサポートの仕組みを作る。 入社当時は顧客対応の流れも何もなく、集客、受電から発注、当日のアテンドまで全て行う。 まずはカスタマー対応のフロー構築からスタートし、集客のためのエージェント周りやSEO対策等、多岐にわたる業務を経験。 そうこうしている内に、月2件だったフライトが月間100件を超えるように。 当初2年は数百件のフライトの顧客対応を、背中から炎が出るような思いで1人で対応。 顧客管理システムの構築や接客スタンダードの策定などを行い、その後4〜5名のチームを結成。 2015-2021 CS/CXチームのマネージャー CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上をミッションに活動。 アンケート内容や、測定数値を基に、社内でサービス内容の改善、顧客対応全般を担当 2021- 執行役員として、事業開発、CXの部署の統括