■TechBowlとは？ 「技術の」「サラダボウル」という意味が込められています。有名企業のエンジニアから実務が学べる「TechTrain」を運営しています。 「大変だけど楽しい！」と言ってイキイキ働く次世代のエンジニアが日本一集まり、そこからたくさんの出会いやサービスが生まれる場を創りたいと考えています。 【TechTrain】 https://techbowl.co.jp/techtrain/ 【掲載記事】 TechCrunch：https://jp.techcrunch.com/2022/01/27/techbowl/ PR TIMES：https://prtimes.jp/topics/keywords/TechTrain 日経：https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC243DQ0U2A120C2000000/ THE BRIDGE：https://thebridge.jp/2022/01/techbowl-pre-series-a-round-funding 【広報ブログ】 https://note.mu/techbowl

エンジニアの採用ニーズが年々高まっており、プログラミングに触れる機会も増えています。 しかし、プロのエンジニアなるために何をすればよいか分からない、自分のレベル感が分からないと感じているものの、近くに相談できる人がいない人も多くいます。 TechBowlでは、第一線で活躍するエンジニアと出会える場を提供し、TechBowlが中心となって業界で次世代のエンジニアを増やしていきたいと考えています。 イキイキ働くエンジニアを増やすことで日本発世界に誇れるサービスの創出を目指します。

■130名のプロのエンジニアが1on1でアドバイスをしてくれる。 TechTrainはエンジニアを目指す人や更にエンジニアとしてキャリアアップしたい人が、有名企業で働くエンジニア130名の中から好きな人を選んで、毎日30分オンラインで技術相談やコードレビューを受けることができるサービスです。就職・転職に向けたポートフォリオのアドバイス、企業紹介、面接練習もいつでも受けることができます。 ■メンターのしくじり先生を教材化 過去にメンターがしくじった経験を教材化しています。実践型開発ドリル「Railway」はプロのエンジニアになるためのエッセンスを凝縮したTechBowl独自教材です。 また各会社のCTOや採用責任者と設計したオンライン完結型インターン「MISSION」では、各企業の実務に近い開発を行うことができます。 現在はオンラインイベントをメインに開催していますが、オフラインでは出張メンタリングや大型ハッカソン「Hack Bowl」、交流イベントを随時開催しています！ 次世代エンジニアがオンライン、オフラインで出会い、スキルアップできる場を提供します。

求人をご覧いただきありがとうございます！ TechBowlは、日本が抱える「エンジニア不足」という課題に挑んでいる創業6期目のスタートアップです。 「エンジニアを目指す人は増えているが企業が求めるエンジニアは増えていない。」という問題を解決するため、本気でキャリアを伸ばすエンジニア塾「TechTrain」を開始して5年が経過しました。現在は8,500名以上の方にご利用いただいています。 本気でキャリアを伸ばすエンジニア塾「TechTrain」として、育てるTechTrain、企業に紹介するAgenTrain、そして企業がスカウトできるDirecTrainを運営しています。 この「3つのTrain」の中の、「TechTrain」で次世代のエンジニアを育てるためのカスタマーサポートのメンバーを募集します！ ＜このポジションの魅力＞ TechTrainは、「キャリアを伸ばすエンジニア塾。」として、オンライン完結型の実務に近い学習教材と優秀なエンジニアメンターの提供をしているサービスです。 カスタマーサポートチームでは、サービスに申し込むところから利用中まで幅広い問い合わせの対応をするため、社内のさまざまなポジションのメンバーに相談しながら迅速に問題を解決する力が身につきます！ 現在、2名体制で業務を行っていますが、社内でも業務のマニュアルや属人化を防ぐ工夫をしているチームのため、一人で対応できるまでのサポート体制が充実しています！ 現在働くメンバーも業界未経験からスタートして大活躍中です。 カスタマーサポートが未経験でも、デスクワークのご経験がある方であれば、独り立ちまでしっかりサポートいたしますので安心してお仕事が可能です。 ＜具体的な業務＞ ・TechTrainユーザーの問い合わせ対応 ・TechTrainメンターの問い合わせ対応 ・問い合わせ関連業務の定例ミーティング ・その他サービスをより良くするための関連業務 ＜経験（Must）＞ ・デスクワーク業務のご経験 ・slackまたは類似のチャットツールのご利用経験 ＜経験（Better）＞ ・チャットやメールでの複数の問い合わせ対応をこなすカスタマーサポートのご経験 ・ベンチャー企業など、何もないところから自身で解決策を模索するご経験 ＜こんな方はぜひお会いしたいです！＞ ・人のサポートをすることにやりがいを感じる方 ・やったことないことにも挑戦したいと思える方 ・エンジニアリングに興味があり、人とコミュニケーションをとることが楽しめる方 ・知らないことやわからない用語を調べて知識を増やしていくことが好きな方 ＜想定の稼働時間＞ ・平日（土日祝休み） ・週20時間程度 少しでも興味をもっていただいた方はぜひご連絡お待ちしております！